スイートルーム2室に1泊しましたが、1室はエアコンが熱く、トイレが詰まっていました。別の部屋に移動しましたが、エアコンは依然として熱く、スタッフに報告したところ、冷媒を補充すると言われましたが、補充されませんでした。結局、暑くて臭い部屋で寝ることになりました。追加のタオルは50,000ルピア、スプーンの貸し出しは25,000ルピアかかり、ハンドタオルは部屋にありませんでした。追加のティッシュを頼むと、スーパーマーケットのような黒いビニール袋に入れられて渡されました。朝食に目玉焼きを頼んだところ、料金に含まれていないと言われました。部屋にはスタッフに連絡するための電話もありませんでした。