大切なコメントありがとうございます。客室の快適さと清潔さを賞賛していただきありがとうございます。しかし、提供してくれた食べ物の質について満足できない経験をされたとは心からお詫び申し上げます。特にキッチンの衛生状態と食品の提供方法に関するお客様の意見は、私たちにとって非常に重要な問題です。これは私たちが求めているサービス基準に合わない部分です。関連チームと協議して、衛生、食品の準備、提供方法など、サービスの品質を評価し改善するようにします。次回の訪問時には、より満足のいく体験を提供できるよう、サービス品質を継続的に改善してまいります。もう一度ホテルを訪ねてくれてありがとう。ホテルマネジメントドリーム