ホテルのスタッフは親切で、受付の女性も感じが良かった。

清潔で快適な客室、フレンドリーなスタッフ

快適で楽しかったので、また来ます。

ホテルのスタッフはとても親切で、サービスも素晴らしいです。

貴ホテルでの滞在について苦情を申し立てたいと思います。5月29日にチェックアウトした後、すぐに部屋にイヤリングを置き忘れたことに気づきました。5月30日の夜10時頃、イヤリングについて問い合わせるためホテルに戻りました。しかし、その時対応してくれた受付係の対応に不安を感じました。彼女は、イヤリングは部屋にはなかった、おそらく路上に落ちたのだろうとすぐに言い放ち、それ以上確認しようとはしませんでした。この対応は倫理に反すると考えます。顧客として、ホテルにはもっと親身な対応を期待します。例えば、まずハウスキーピングチームに確認してもらうか、翌日の確認を待つように提案するなどです。また、その時対応してくれた受付係は眼鏡をかけた痩せた男性で、ホテルに出向していると述べていました。このメッセージを通して、ホテル経営陣が私の持ち物の捜索と今後のスタッフのサービス向上について、この件をきちんと調査してくださることを願います。ご清聴とご回答ありがとうございました。

値段の割にはかなり良いのですが、唯一の欠点は小さなゴキブリが大量発生していることです。ゴキブリは耳に入り込むことがあるので非常に危険です。ゴキブリがいるため、食べ物を長時間出しっぱなしにしておくことはできません。また、防音性が低いため、外の騒音がかなり聞こえます。それ以外は、それでも十分満足できると思います。

ここに泊まるのは2回目です。しかし、朝食はいつも通りではなく、実際に質が低下していました...

素晴らしいロケーション、清潔で快適。

戦略的で快適、清潔なロケーション

フレンドリーなホテルスタッフ、良いサービス。

アクセスが容易で、ショップも近いので観光客に便利です。

サービスは良く、スタッフはフレンドリーです

フレンドリーなスタッフ、清潔で快適な部屋。

良いサービス、戦略的なホテルの立地

トランジットでチェックインしましたが、一晩滞在するには十分快適でした。食事も美味しかったです。

サービスは素晴らしく、部屋も清潔で、エアコンも安定していました。全体的に、パルマのこのホテルでの滞在はとても快適でした。

ホテルのスタッフはフレンドリーで親切、部屋も清潔で快適でした。

バスルームの水が臭いので、掃除する気になりません。

サービスも気に入りました。スタッフはフレンドリーで、部屋も清潔で、本当に良かったです。

サービスも良く、部屋も清潔で、次回もまたここに泊まりたいです。