全体的には問題ないが、エアコンの修理が必要だった。

ホテルのスタッフは親切で、居心地も良かったです。ただ、エアコンの点検整備が必要だと思います。

とてもフレンドリーで、とても清潔で、とても満足のいくサービスで、本当に価値がありました🥰

スタッフは親切で、部屋もまあまあでした。しかし、エアコンは全く効かず、扇風機の方が良かったでしょう。Wi-Fiも遅くて不安定で、たまたまTelkomselを使っていたので、ネットワークに接続できませんでした。

スタッフは皆フレンドリーで、2026年7月18日に勤務していたヒジャブを着用した女性スタッフも親切でした。チェックインもスムーズで、いつも笑顔で対応してくれました。 部屋は清潔で、水もきれいで、タオルも嫌な臭いがしませんでした。 朝食は白米だけでなく、チャーハンも出してくれたら良かったと思います。チャーハンはとても美味しく、お腹いっぱいになりました。 パルマ・パナム、ありがとうございました。また北京大学を訪れる機会があれば、家族で必ずここに泊まります。

ホテルのサービスは、親切で細やかな気配りがあり、非常に素晴らしかったです。部屋も清潔で快適でした。唯一の難点は、防音設備が整っていなかったため、通り過ぎる人の音がかなり大きく聞こえたことです。

部屋は広々としていて、写真の通り窓があります。朝食も美味しかったです。

停電中も滞在したが、混雑していたものの快適で、すべて良好だった。

一泊するには問題ない。エアコンはよく効いているし、バスルームも清潔だ。

ホテルのスタッフはとても親切で、部屋も清潔だった。

市内中心部に位置し、広々として快適な客室です。

暑い。文句を言う余地はない。扇風機を頼んでも無駄だ。

スタッフの対応も良く、部屋も清潔で、おすすめのホテルです😊

ありがたいことに、このホテルに3泊しましたが、かなり快適で清潔な部屋でした。唯一の難点は、家族連れには部屋が狭すぎたことと、食事にチリソースがなかったことです。そのため、あまりお勧めできません。

広くて清潔な部屋、美味しい朝食、ショッピングモールへのアクセスも便利

ホテルのスタッフは親切で、受付の女性も感じが良かった。

清潔で快適な客室、フレンドリーなスタッフ

快適で楽しかったので、また来ます。

ホテルのスタッフはとても親切で、サービスも素晴らしいです。

貴ホテルでの滞在について苦情を申し立てたいと思います。5月29日にチェックアウトした後、すぐに部屋にイヤリングを置き忘れたことに気づきました。5月30日の夜10時頃、イヤリングについて問い合わせるためホテルに戻りました。しかし、その時対応してくれた受付係の対応に不安を感じました。彼女は、イヤリングは部屋にはなかった、おそらく路上に落ちたのだろうとすぐに言い放ち、それ以上確認しようとはしませんでした。この対応は倫理に反すると考えます。顧客として、ホテルにはもっと親身な対応を期待します。例えば、まずハウスキーピングチームに確認してもらうか、翌日の確認を待つように提案するなどです。また、その時対応してくれた受付係は眼鏡をかけた痩せた男性で、ホテルに出向していると述べていました。このメッセージを通して、ホテル経営陣が私の持ち物の捜索と今後のスタッフのサービス向上について、この件をきちんと調査してくださることを願います。ご清聴とご回答ありがとうございました。