ホテル・ベンテン・ペカンバルでの滞在は悪夢でした。最初から不快な思いをしました。チェックインには長い行列ができ、対応してくれたスタッフは不親切な人ばかりでした。アプリ経由で送信したリクエスト(子供部屋とのコネクティングルーム)には返信がなく、隣室のリクエストさえも拒否されました。午前2時30分に停電が発生し、発電機が故障しました。15分で修理すると約束されましたが、2時間以上経っても完了しませんでした。エンジニアは来ず、警備員と管理スタッフだけが発電機の修理にあたり、何の保証もありませんでした。多くの宿泊客は、暗闇、蒸し暑さ、子供の泣き声などのため、夜明け前にチェックアウトしました。返金や補償は一切なく、チェックアウトを1時間遅らせると言われただけでした。スタッフは全く役に立たず、オーナーや責任者も姿を見せませんでした。朝食もひどく、種類も少なく、まるで屋台の朝食のようでした。二度とこのホテルには泊まりません。