お客様、お客様とご家族を当ホテルにお迎えできることを光栄に思います。当ホテルでは、お客様にとって客室、サービス、設備、朝食が常に思い出深いものとなるよう、常に最善を尽くして変更や革新を行っています。既存の設備に関して不快な思いをされた場合には、心よりお詫び申し上げます。その場合は、今後ご宿泊される際に同じことが起きないよう、直ちに関連部門に報告いたします。お客様、ご家族の皆様、当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様とご家族に将来お会いできることを心より願っております。フロント オフィス マネージャー、ナディラ カルティカより、心よりお礼申し上げます。