8.2
素晴らしい
1,321 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.2

食べ物

8.0

位置

8.4

サービス

8.2

人々はよく言及します Hotel Mutiara Merdeka
全て
Staff Friendliness (9)
Bedroom (9)
Ambiance (8)
Room Space (8)
Bathroom (8)
Hotel Area (8)
Surroundings (7)
Accessibility (7)
Wifi (7)
Distance to City Center (6)
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旅行者のレビュー Hotel Mutiara Merdeka

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
A***n
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出張
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6.8
/10
5日前にレビューしました
トイレには古いシミがたくさんあり、当時の最高のホテルでしたが、部屋に通じるカーペットは醜く、部屋の設備は古くて快適ではありませんでした。
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Yulita
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5.0
/10
8週間前にレビューしました
5月31日と6月1日に515号室に宿泊しました。ダブルベッドがあることを期待してかなり前から予約していたのに、チェックインしたらツインルームに案内されてしまい、とてもがっかりしました。それから、剥がれかけたテーブルのある古い部屋に案内され、鏡の前の椅子も壊れやすくて座るのが怖かったです。次回、ゲストルームのベッドを「完成済み」とか何とか言って変更しないでください。まだ残っているのに他の宿泊客に渡しています。予約はダブルベッドだったのにツインベッドに案内されました。本当にがっかりです!
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3人がこの情報役立ちました
MHD M. A. A.
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
とても安定していて、食事と施設は素晴らしいです
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Accommodation's Reply
22 May 2025
拝啓、お客様とご家族を当ホテルにお迎えすることができ、大変光栄に存じます。当ホテルでは、客室、サービス、設備、そしてお食事が、お客様にとって常に思い出深いものとなるよう、常に改善と革新に努めております。快適にご滞在いただけたことを大変嬉しく思います。ご家族の皆様と当ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、今後ともお客様とご家族の皆様にお会いできることを心より願っております。フロントマネージャー、ナディラ・カルティカより、心より感謝申し上げます。
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D***i
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6.9
/10
11週間前にレビューしました
どの部屋にもタバコの煙と息苦しさの臭いが漂っていた。禁煙の部屋をお願いしたのに。 🙃 部屋もバスルームも清潔。
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Accommodation's Reply
15 May 2025
拝啓、まず初めに、貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。禁煙室のご要望にお応えできなかったため、当館にご宿泊中に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。禁煙ルームの数が限られているため。ただし、事前に余裕を持ってご予約いただければ、お客様の特別なご要望にもできる限りお応えいたします。また、今後もお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、これらの点の改善に全力を尽くすことをお約束いたします。ご訪問ありがとうございます、よろしくお願いします、Nadhira Kartika。フロントオフィスマネージャー。
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E***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
13週間前にレビューしました
サービスは良かったです...部屋のテレビが少し壊れていましたが、すぐに交換してくれました。
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Accommodation's Reply
22 May 2025
拝啓、お客様とご家族を当ホテルにお迎えすることができ、大変光栄に存じます。当ホテルでは、客室、サービス、設備、そして朝食が、お客様にとって常に思い出深いものとなるよう、常に改善と革新に努めております。快適にご滞在いただけたことを大変嬉しく思います。ご家族の皆様と当ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、今後ともお客様とご家族の皆様にお会いできることを心より願っております。フロントマネージャー、ナディラ・カルティカより、心より感謝申し上げます。
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Profile Picture
Riander H.
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9.4
/10
16週間前にレビューしました
価格に見合った、快適で清潔な宿泊施設
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V***h
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6.0
/10
21週間前にレビューしました
設備は悪く、ランプはいつも消えていて、スパはなく、ジムもジム機器が不足しているなど。
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1人がこの情報役立ちました
B***r
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ステイケーション
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8.5
/10
30週間前にレビューしました
このホテルは建物が古く、部屋の屋根や床などの修繕が必要で、携帯電話などの充電用の電気も緩いので、よろしくお願いします。
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1人がこの情報役立ちました
a***l
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8.4
/10
30週間前にレビューしました
部屋は少し暗いです。黄色のライトを使用しているため。白色光を使用するのが最善です。それで部屋が明るくなりました。ホテルは古いホテルなので、黄色の照明が点灯するとさらに薄暗くなります。
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1人がこの情報役立ちました
A***s
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レジャー
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9.7
/10
30週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーです。家族連れに最適です。
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Accommodation's Reply
03 Jan 2025
拝啓、お客様とご家族をお迎えできて光栄です。私たちは、客室、サービス、設備、朝食が常にお客様の思い出に残るよう、常に変化と革新に最善を尽くしています。また、当ホテルで快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。ママ&ファミリーにお越しいただきありがとうございます。将来、あなたとあなたのご家族にお会いできることを心から願っています。よろしくお願いします、ナディラ・カルティカ。フロントオフィスマネージャー。
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N***i
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ステイケーション
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
とても快適で清潔、スタッフはフレンドリーです
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Accommodation's Reply
03 Jan 2025
拝啓、お客様とご家族をお迎えできて光栄です。私たちは、客室、サービス、設備、朝食が常にお客様の思い出に残るよう、常に変化と革新に最善を尽くしています。また、当ホテルで快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。ママ&ファミリーにお越しいただきありがとうございます。将来、あなたとあなたのご家族にお会いできることを心から願っています。よろしくお願いします、ナディラ・カルティカ。フロントオフィスマネージャー。
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V***h
icon-出張
出張
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8.0
/10
32週間前にレビューしました
毛布とベッドカバーは人力車のように少し汚れていて、洗っていないかのようでした。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Jan 2025
お客様、お客様とご家族を当ホテルにお迎えできることを光栄に思います。当ホテルでは、お客様にとって客室、サービス、設備、朝食が常に思い出深いものとなるよう、常に最善を尽くして変更や革新を行っています。既存の設備に関して不快な思いをされた場合には、心よりお詫び申し上げます。その場合は、今後ご宿泊される際に同じことが起きないよう、直ちに関連部門に報告いたします。お客様、ご家族の皆様、当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様とご家族に将来お会いできることを心より願っております。フロント オフィス マネージャー、ナディラ カルティカより、心よりお礼申し上げます。
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Derma
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
33週間前にレビューしました
ホテルはますます良くなり、サービスも向上しています。設備の質も向上しています。子供に優しい、読書のためのスペースがあります。きれいなプールがあるので子供たちは喜んでいました。
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Accommodation's Reply
19 Dec 2024
親愛なるダーマ様、私たちはあなたとあなたのご家族をゲストとして迎えられることを光栄に思います。私たちは、客室、サービス、設備、朝食が常にお客様の思い出に残るよう、常に変化と革新に最善を尽くしています。また、お子様が当館のプールを楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。ママ&ファミリーにお越しいただきありがとうございます。将来、あなたとあなたのご家族にお会いできることを心から願っています。よろしくお願いします、ナディラ・カルティカ。フロントオフィスマネージャー。
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Kunaifi K.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.1
/10
54週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ。部屋は広くて、毛布が古いので変色していますが、清潔です。朝食は種類は少ないですが美味しいです。残念ながら、スイミングプールの水は冷たすぎ、部屋は防音ではありません。最大の魅力は豊富な設備に比べて料金が安いことです。結論: 同じ価格で、このホテルは、より良いが法外な価格の他のホテルよりも試してみる価値があります。
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2人がこの情報役立ちました
m***i
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9.4
/10
55週間前にレビューしました
朝食には食べ物はありません。乗客が来て、料金を払って食べるときに追加する必要があります。
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istiqamah t.
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8.5
/10
61週間前にレビューしました
Perlu renovasi, kelihatan sudah tua kamar mandinya, juga sepertinya agak seram juga.
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R***i
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トランジット
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10.0
/10
63週間前にレビューしました
これまでのところ、ペカンバルでの乗り継ぎは順調です
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M***a
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ステイケーション
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8.2
/10
69週間前にレビューしました
Staff hotel sangat ramah dan membantu pada proses check in.
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B***g
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6.6
/10
70週間前にレビューしました
エアコンの冷えが不十分です。浴槽には排水口の蓋がありません。 H-1 で予約しましたが、注文どおりの部屋のオプションは利用できません。
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Profile Picture
Erison
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9.7
/10
73週間前にレビューしました
Harga jauh lebih murah pesan langsung ke reseptionis.
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1ページあたりのレビュー数
20
40