朝食はとても美味しかったのですが、エアコンの効きが悪かったです。

快適で、スタッフも親切で、部屋もまあまあ良かった。

スマトラ島全土の停電のため、こちらに宿泊しました。家族連れだったので2部屋予約しました。1つ目の部屋は特に問題はなく、ただ埃っぽかったです。2つ目の部屋はエアコンが故障していたため暑く、発電機のオンオフ時に電気系統のトラブルで照明が消えることもありました。スタンダードルームを予約したため、どちらの部屋にも窓はありませんでした。シャンプーは備え付けられていなかったので、自分で購入するか持参する必要がありました。2つ目の部屋の電気系統のトラブルを報告した際、受付係は親切で迅速に対応してくれました。お湯が出ませんでした。

停電していたので、自宅から近かったためここに滞在しました。発電機は何度も停止し、出力もどれくらいだったのか分かりません。滞在中、長時間の停電が2回あり、電源のオンオフは10回以上繰り返されました。ホテルに泊まれば停電を避けられるはずでしたが、結局同じ結果になってしまいました。

サービスも良く、部屋も快適で、市内中心部からも遠くありません。

何度も利用していますが、部屋は快適で、サービスも良くフレンドリーなので、とても良くて価値があります。

快適で清潔です。スタッフも親切です。もし可能であれば、部屋に礼拝用のマットを用意していただけると嬉しいです。

立地が良く、サービスも親切なホテルです。

部屋は防音対策がしっかりしていて、静かで落ち着いた雰囲気でした。スタッフの方々も親切でした。ただ、トースターが壊れていたので、朝食を食べようと思った時に少し残念でした。

スタッフは親切で、清潔で、サービスも良い。

お客様の間違いを指摘する際は、お客様を不快にさせたり、皮肉を込めて侮辱したりすることなく、友好的かつ教養のある態度で行ってください。

とてもフレンドリーなスタッフ、美味しい料理、清潔な部屋

何度か宿泊しましたが、いつも快適で、サービスも良く、フレンドリーで親切でした。次回も五つ星です。

スタンダードルームのベッドはひどく寝心地が悪かった。水は金属臭がし、エアコンは冷えが悪く、食事は信じられないほど塩辛かった。

フレンドリーなスタッフ、清潔な部屋、良いサービス、次回もまたここに来ます

フレンドリーなスタッフ、美味しい食事、ここに泊まることを強くお勧めします

素晴らしい、強くお勧めします

私たちが到着した時間はとても遅く、警備員はおらず受付係のみでした。バスルームの水は少し臭く、シャワーは更新が必要かもしれません。バスルームはスーペリアタイプにしては少し狭かったですが、ベッドは寝心地が良かったです。

ホテルのスタッフはゲストに親切に対応してくれますが、将来的には駐車スペースをもっと増やす必要があるかもしれません。

初めて行ったのですが、居心地が悪く、女性がたくさんいて、部屋は騒がしくて息苦しかったです。