エアコンが正常に作動しておらず、ドアが壊れていて鍵がかかりません。シングルサイズの大きなベッドを選択または注文しても、ダブルベッドが用意されます。

スタンダードルームは清潔で、ホテルのサービスも親切で良かったです。また必ずここに泊まります。

朝食は美味しく、種類も豊富でした。部屋も清潔でした。

シンクは少し臭いがするが、値段を考えれば妥当だ。

サービスはかなり良く、部屋もまあまあです。

部屋は広々としていて、子供連れにも優しく、朝食も美味しく、サービスもとても親切で素晴らしいです。

とても良かったし、サービスもとても親切だった。

朝食はとても美味しかったのですが、エアコンの効きが悪かったです。

快適で、スタッフも親切で、部屋もまあまあ良かった。

スマトラ島全土の停電のため、こちらに宿泊しました。家族連れだったので2部屋予約しました。1つ目の部屋は特に問題はなく、ただ埃っぽかったです。2つ目の部屋はエアコンが故障していたため暑く、発電機のオンオフ時に電気系統のトラブルで照明が消えることもありました。スタンダードルームを予約したため、どちらの部屋にも窓はありませんでした。シャンプーは備え付けられていなかったので、自分で購入するか持参する必要がありました。2つ目の部屋の電気系統のトラブルを報告した際、受付係は親切で迅速に対応してくれました。お湯が出ませんでした。

停電していたので、自宅から近かったためここに滞在しました。発電機は何度も停止し、出力もどれくらいだったのか分かりません。滞在中、長時間の停電が2回あり、電源のオンオフは10回以上繰り返されました。ホテルに泊まれば停電を避けられるはずでしたが、結局同じ結果になってしまいました。

サービスも良く、部屋も快適で、市内中心部からも遠くありません。

何度も利用していますが、部屋は快適で、サービスも良くフレンドリーなので、とても良くて価値があります。

快適で清潔です。スタッフも親切です。もし可能であれば、部屋に礼拝用のマットを用意していただけると嬉しいです。

立地が良く、サービスも親切なホテルです。

部屋は防音対策がしっかりしていて、静かで落ち着いた雰囲気でした。スタッフの方々も親切でした。ただ、トースターが壊れていたので、朝食を食べようと思った時に少し残念でした。

スタッフは親切で、清潔で、サービスも良い。

お客様の間違いを指摘する際は、お客様を不快にさせたり、皮肉を込めて侮辱したりすることなく、友好的かつ教養のある態度で行ってください。

とてもフレンドリーなスタッフ、美味しい料理、清潔な部屋

何度か宿泊しましたが、いつも快適で、サービスも良く、フレンドリーで親切でした。次回も五つ星です。