8.5
素晴らしい
1,226 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.6

食べ物

8.5

位置

8.6

サービス

8.7

人々はよく言及します Susan Spa & Resort
全て
雰囲気 (52)
スタッフの親切さ (49)
寝室 (48)
家族向け (47)
バスルーム (45)
味 (44)
ホテルエリア (43)
館内レストラン (42)
部屋のスペース (40)
周囲 (38)
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旅行者のレビュー Susan Spa & Resort

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
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Kurniawan D. H.
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10.0
/10
3日前にレビューしました
このホテルでの滞在は素晴らしいものでした。部屋は清潔で広々としており、とても快適でした。スタッフは親切でプロフェッショナルで、いつも快く対応してくれました。朝食は種類豊富で美味しい料理が楽しめ、ホテルの立地も近隣の観光スポットへのアクセスに便利でした。特に、施設の清潔さとハウスキーピングチームの細やかな気配りに感銘を受けました。チェックインとチェックアウトの手続きもスムーズで効率的でした。快適で楽しい滞在をお望みの方には、このホテルを強くお勧めします。私も将来、必ずまた利用したいと思います。
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c***e
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レジャー
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8.5
/10
7日前にレビューしました
美しい景色、広々としたファミリールーム、美味しい朝食で、快適な滞在でした。
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1人がこの情報役立ちました
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Regina A. A.
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ステイケーション
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7.8
/10
1週間前にレビューしました
温水プール。穏やかな雰囲気で、心身ともに癒されます。お子様連れにも最適です🥰
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認証済みトラベラー
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7.0
/10
1週間前にレビューしました
高齢者にとって階段を上るのは危険だし、トイレもひどく少ない。長い廊下には案内係もいないし、特に急に排便や排尿が必要になった時は耐え難い。最悪だ。
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e***e
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レジャー
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6.1
/10
2週間前にレビューしました
チェックイン時に、結婚式のため動物の餌やり施設は利用できないと言われました。しかし、午後11時になると、ホテルのスタッフはテントを張ったり結婚式の準備をしたりして騒がしくしていました。これが通常、彼らの休憩時間である午後11時から午前1時までに行われることなのか理解できません。これは通常、人々が掃除をしている時間なのでしょうか?問題は、部屋が防音されていないことです。翌朝チェックアウトしたとき、動物の餌やりは可能だと言われました(チェックアウトの準備をしていたとき、WhatsAppのメッセージにも午前8時と書いてありました)が、私はすでに予約をしていました。
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Yurry A.
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
スタッフは素晴らしく、サービスも最高です。
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Yanuar
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9.1
/10
4週間前にレビューしました
子供向けのアクティビティがたくさんあります…スタッフも親切です。
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1人がこの情報役立ちました
M Hasby M.
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レジャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
必ずまた来ます。ありがとうございました。
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A***a
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レジャー
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8.8
/10
5週間前にレビューしました
家族連れにおすすめのホテルですが、ファミリールームが少し未使用のような匂いがします。それ以外は良いホテルです。
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1人がこの情報役立ちました
Santi O.
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
一泊しましたが、チェックインしたのは午後8時過ぎでした。それでもスタッフの方々は親切に対応してくださり、子供の誕生日にはミニタルトとちょっとしたサプライズまで用意してくださいました。肌寒い気候の中、温水プールはとても気持ちよかったです。庭も美しく手入れが行き届いていて、スマランの喧騒から少し離れて癒されるのに最適でした。ありがとうございました。
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1人がこの情報役立ちました
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Aditya H. B.
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で手際が良く、ホテルの雰囲気は快適で清潔、食事も美味しい。
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heri
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
バンドゥンガンの町の中心広場からそれほど遠くない場所にあります。道は上り坂ですが、車で通行可能です。バンドゥンガン周辺に滞在するのに最適な場所です。美しい景色と緑に囲まれています。管理も行き届いています。ミニ動物園もあります。温水プール、サウナ、冷水プールがあります。マッサージサービスも利用でき、質も良く、値段も手頃です。レストランの料理も美味しいです。ミックスライスと揚げ鴨肉、マントゥルを注文しました。揚げ鴨肉は絶品で、柔らかくもパリッとしていました。サービスも非常に良かったです。全体的に見て、値段に見合う価値があります。
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認証済みトラベラー
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レジャー
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
とても満足しています。次回もまたここに来たいです。
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harjanto p.
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レジャー
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
グループ活動に最適で快適です
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Accommodation's Reply
27 Apr 2026
ハルジャント・P様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スーザン・スパ&リゾートでのご滞在がご期待に沿えたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、当ホテルチームが最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、お客様と共に素晴らしいひとときをお過ごしいただけるよう、精一杯努めてまいります。ご滞在をより快適にお過ごしいただくために、何か改善点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。敬具 アシスタントマネージャー M・マダ
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h***o
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レジャー
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
グループ活動に最適で快適です
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Accommodation's Reply
27 Apr 2026
拝啓、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。スーザン スパ&リゾートでのご滞在がお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、当ホテルチームが最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。今後、お客様を再びお迎えし、共に素晴らしいひとときを過ごせることを楽しみにしております。ご滞在をより快適にするために、何か改善できる点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。敬具 M. マダ 副支配人
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h***o
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レジャー
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
グループ活動に最適で快適です
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Accommodation's Reply
27 Apr 2026
拝啓、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。スーザン スパ&リゾートでのご滞在がお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、当ホテルチームが最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。今後、お客様を再びお迎えし、共に素晴らしいひとときを過ごせることを楽しみにしております。ご滞在をより快適にするために、何か改善できる点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。敬具 M. マダ 副支配人
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A***y
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ステイケーション
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8.1
/10
10週間前にレビューしました
ハラル・ビハラル・イベントの音はとてもよく聞こえた…。
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2人がこの情報役立ちました
d***i
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
また行きたいな…子供たちもすごく気に入ってたよ。
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+3
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Apr 2026
拝啓、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。スーザン スパ&リゾートでのご滞在がお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、当ホテルチームが最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。今後、お客様を再びお迎えし、共に素晴らしいひとときを過ごせることを楽しみにしております。ご滞在をより快適にするために、何か改善できる点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。敬具 M. マダ 副支配人
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I***n
icon-トランジット
トランジット
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6.5
/10
11週間前にレビューしました
ホテル自体はかなり良いのですが、残念ながら部屋からの眺めが全くなく、部屋の中が蒸し暑いです。
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yesica
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
本当に楽しい滞在でした。スタッフは親切で、部屋は清潔で快適でした。景色も素晴らしかったです。ただ残念だったのは、雨が頻繁に降っていたため、庭を散策できなかったことです。プールはとても素敵で、水温も温かかったので、寒さを感じませんでした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Apr 2026
イェソカ・S様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。大変嬉しく思います。スーザン スパ&リゾートでのご滞在がお客様のご期待に沿えたことを嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、お客様と共に素晴らしいひとときをお過ごしいただけるよう、精一杯努めてまいります。ご滞在をより快適にお過ごしいただくために、何か改善点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。敬具 アシスタントマネージャー M. マダ
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1ページあたりのレビュー数
20
40