リストアンティ様、この度はTravelokaにてサンティカ プレミア ハヤム ウルク ジャカルタに9.7という高評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことがないように、必要な対策を講じております。お客様からいただいたフィードバックは、今後の評価プロセスに活かし、お客様へのサービスと料理の質の向上に努めてまいります。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重です。このフィードバックが、お客様にまた当ホテルにご滞在いただけるようになることを願っています。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ヘンドラ・グナワン|ゼネラルマネージャー