総合評価とレビュー Horison Lampung

Traveloka (13,227)
他の情報源 (11)
8.6
素晴らしい
13,227 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.6

食べ物

8.5

位置

8.9

サービス

8.6

人々はよく言及します Horison Lampung
全て
市内中心部までの距離 (199)
スタッフの親切さ (198)
寝室 (191)
雰囲気 (170)
部屋のスペース (164)
家族向け (154)
アクセシビリティ (153)
バスルーム (150)
味 (145)
ホテルエリア (142)
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旅行者のレビュー Horison Lampung

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Anisa Y. S.
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ステイケーション
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
楽しくて家族連れにも最適
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A***g
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レジャー
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9.1
/10
3週間前にレビューしました
ホテルスタッフはチェックインからチェックアウトまで終始親切でした。バスルームの排水口が詰まった際も迅速に対応してくれました。スタッフ一人ひとりの笑顔と丁寧な対応のおかげで、自分たちが大切にされていると感じることができました。
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E***h
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
フレンドリーなホテルスタッフ、便利な立地、快適な客室とプライバシー。
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Aditya H.
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
とても快適な部屋で、サービスも最高でした。
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Rizky A.
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、客室やホテルの敷地内は清潔で、サービスも良いです。
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Fitrianingrum K.
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出張
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、ホテルは清潔です。
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becik p.
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5.9
/10
6週間前にレビューしました
こんにちは。自己紹介させてください。私はパムブディと申します。たまたまランプンに滞在していた旅行者です。以前から立地とネットワークの良さに満足していたので、今回もホリソンに宿泊することにしました。しかし、ホリソン・ランプンでの滞在は非常に残念なものでした。9月6日、314号室にチェックインしました。車で来ていたのですが、駐車場が狭かったのです。その夜9時頃、ホテルに到着しました。バイクが乱雑に駐車されていて、車を停めるのに苦労しました。なんとか荷物を降ろし、車から降りようとしたところ、警備員が突然やってきて、車を壁際に移動するように言われました。なぜもっと早く移動しなかったのかと。到着した時は、他の狭い駐車場のホテルと同じように、警備員はただ柱に座っているだけで、案内もしてくれませんでした。その後、気分が悪くなり、次の休暇を延長する計画をキャンセルし、別のホテルに移りました。 9月8日の夜、トトク・アリという友人が9月8日から10日までの宿泊予約をしてくれました。私はまたホリソンに泊まるよう誘われました。すでに機嫌が悪かったのですが、510号室にチェックインしました。予約券には2名分の朝食が含まれていると明記されていました。私たちはエキストラベッドを追加しました。ところが朝食の時間になると、システム上でウェイターが朝食が含まれていると記載していないという理由で断られてしまいました。予約券には朝食が含まれていると明記されているので抗議しましたが、ようやくレストラン側が受け入れてくれました。私たちは店内に入り、2人で食事をしました。食べ終わる前に、エキストラベッド分の朝食しか提供できないと言われました。「なぜ予約券に朝食が含まれていないのですか?」と抗議しましたが、騒ぎになったため、他の客数人が私たちをじろじろ見ていました。本当に恥ずかしかったです。 フロントに行って確認したところ、確かに間違いがあったことが分かりました。価格や料理自体に不満があったわけではなく、その日の朝、他の多くの客の注目を集めてしまった、プロ意識の欠如とホスピタリティのなさに腹が立ちました。本当に残念です。 Travelokaのダイヤモンドプライオリティ会員として、朝食のせいでこれほど恥ずかしい思いをしたのは初めてです。GoogleとTravelokaにレビューを投稿させていただければ幸いです。
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
何度か宿泊したことがあります。主要道路沿いの中心部に位置し、ショッピングセンターにも近く、アクセスも便利です。部屋は広々としていて清潔で快適です。朝食も試してみましたが、種類が少なく味も平凡でした。
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1人がこの情報役立ちました
S***A
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で協力的でした。
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SUBAJANA B.
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で協力的でした。
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Anderaini
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レジャー
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8.8
/10
6週間前にレビューしました
このホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです。車の乗り入れ禁止日があり、種類豊富で美味しいメニュー、フレンドリーなスタッフ、そして部屋まで料理を届けてくれるレストランもありました。まさに最高でした。
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切です。部屋はとても清潔です。すべてがとても快適でした。
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l***y
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ステイケーション
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8.2
/10
6週間前にレビューしました
楽しかったけれど、部屋が防音されていなかったので、休もうとしても外の騒音が気になった。
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L***a
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
立地が良く、朝食も美味しいです。
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Raulina S.
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レジャー
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
スタッフは親切で、客室は広くて清潔、ホテルの周辺はフードコートに近い。
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Nina N. S.
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レジャー
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
スタッフは親切で、立地も最高です。次回バラムに旅行に行くときは、必ずここに泊まります。
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y***i
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
市内中心部に近く、ホテルのような雰囲気も魅力です。
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Accommodation's Reply
27 Aug 2026
お客様各位、この度はホライゾンホテルランプンへのご宿泊レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地、市内中心部への近さ、そしてホテルの雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もすべてのお客様に最高の快適さとサービスをご提供できるよう、努力を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホライゾンホテルランプン 経営陣一同
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y***i
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
快適で、市内中心部にも近い。
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Accommodation's Reply
27 Aug 2026
お客様各位、この度はホライゾンホテルランプンへのご宿泊レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地、市内中心部への近さ、そしてホテルの雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もすべてのお客様に最高の快適さとサービスをご提供できるよう、努力を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホライゾンホテルランプン 経営陣一同
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H***h
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
スタッフは親切で、プールも清潔です。
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Accommodation's Reply
27 Aug 2026
お客様各位、この度はホライゾンホテルランパンへのご宿泊について、温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応とプールの清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、今後もサービスの質とホテル施設の清潔さを維持し、すべてのお客様に快適なご滞在をお約束できるよう努力していくための励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホライゾンホテルランパン経営陣一同
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認証済みトラベラー
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出張
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
清潔なホテル、清潔な客室、親切なホテルスタッフ、私の目的に合った便利な立地。
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Accommodation's Reply
27 Aug 2026
お客様各位、この度はホライゾンホテルランパンへのご宿泊に関する高評価をいただき、誠にありがとうございます。ホテルと客室の清潔さ、スタッフの親切さ、そして便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、今後もすべてのお客様に清潔さ、快適さ、そして質の高いサービスをご提供できるよう、努力を続ける励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホライゾンホテルランパン経営陣一同
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20
40