BVHでの初めての滞在は、あまり良い印象ではありませんでした。
サービスの質はまちまちでした。1泊の予約で延長を希望しましたが、満室ではありませんでした。事前の連絡も説明もなかったため、既に宿泊されていると思い込み、別のホテルに移動せざるを得ませんでした。また、他のホテルのように部屋に電話がありませんでした。オンライン予約時に、延長か1泊のみかを知らせてくれるべきでした。他のホテルでは、オンラインで1泊予約した場合でも、チェックアウト前に延長するか当日チェックアウトするかを尋ねられます。部屋は他の人に販売されていませんでした。