3 部屋を予約しましたが、各部屋にそれぞれ問題がありました。
1. 私が住んでいる部屋の照明は、必要に応じてオン/オフを切り替えることができません。
ポーチのライトがついていません。
シーツが汚れています。
部屋には蜘蛛の巣があります。
湯沸かしポットが壊れている
2. 母が住んでいる部屋
ポーチライトも点灯しません 
部屋の電話が使えない
湯沸かしポットが汚れている
3. 妹とその家族が住んでいた部屋
マットレスの下にゴミが見つかった
客室電話は使用できません
汚れたお湯のやかん
汚れたシーツと枕カバー
フロントオフィスは電話に出ない
父親のサービスも呼び出されない
私の家族は、ヘリテージホテルは家族にとって快適で楽しいものではないと言いました。