ジマーズに宿泊するのは今回で2回目です。なぜまた来たのかというと、居心地が良かったからです。ところが、部屋に戻ってみるとゴキブリが3匹もいました。1匹は落ち着いていましたが、残りの2匹と3匹はすぐに驚いていました。すぐにホテルの担当者が謝罪に来て、部屋を変えてもらいました。ジマーズ滞在中、残念だったのはゴキブリの件だけです。それ以外は、サービスやその他の点も満足でした。子供向けのエンターテイメントもまあまあでした。あと、廊下の照明をもう少し明るくして、薄暗い照明を避けた方が良いかもしれません。

ホテルのスタッフは親切で、レストランが閉まっている夜に外で軽食や食べ物を買うのを手伝ってくれます。プールは広々としていて、背の低い私には深すぎません。😅 全てにおいて満足です。場所は少し内陸にあり、かなり上り下りがあります。😅

エルパソの部屋は外からの防音対策がされていませんでした。上の階のバルコニーの窓が網戸でできていたため防音効果がなく、窓に網戸があったためエアコンも冷えず、バイクや車の騒音で一晩中眠れませんでした。さらに、誰かが撮影をしていて、部屋の前で発電機を回していたため、本当に眠れませんでした。😵 バルコニーには椅子もテーブルもありませんでした。ベッドはかゆく、子供たちは虫だらけで真っ赤になっていました。バスルームは清潔ではなく、掃除をお願いしましたが、髪の毛がたくさん残っていて石鹸もなくなっていました。ハウスキーピングやフロントに電話するのは非常に困難で、レストランにしか繋がりませんでした。申し訳ありませんが、家族一同、ここに滞在することに疲れ果てています。

初めて宿泊したのですが、チェックイン時にフロントデスクからソノラが満室だったためエルパソにアップグレードしてくれたと聞いて驚きました。追加料金を払おうかと思っていたのですが、なんと無料。ホテルの特典ですね！ 部屋は清潔で、ホテルの設備も素晴らしかったです。ミニ動物園もあるので、特にお子様連れのご家族におすすめです。

家族連れや小さなお子様連れにおすすめです

可能であれば、部屋の上にある植物の手入れを改善してください。天井から黒アリがたくさん部屋に入ってきています。全体的には問題ありません。スタッフは親切で、環境も快適で、清潔です。素晴らしいです。

ここには何度か来たことがあります。素敵な場所です。静かで落ち着いた雰囲気で、子供連れにも優しく、アクティビティもたくさんあります。

この場所、本当に気に入りました。とても素敵です。特にスタッフの方々がとても親切で良かったです🫶🏻。次回も必ずまた来ます。

ホテルのスタッフは親切です。まずはお部屋の選択肢を確認して、自分に合った部屋を選ぶことができます。外は涼しく、部屋は暖かく快適です。休暇を過ごすのに最適な場所です。

全体的に良く、子供連れの休暇に適しています。

ホテルまでの道のりはかなり長く、急勾配です。必要なものはすべて揃っており、休暇滞在には最高の1日となるでしょう。

部屋は暗すぎた。おそらく古い建物だったのだろう。階段など、部屋への入り口もひどく汚れていて埃っぽく、あまり掃除されていないようだった。朝食は種類は少なかったが、とても美味しかったし、景色も素晴らしかった👍🏻

家族連れに適した快適な宿泊施設ですが、アクセスにはやや急な坂道があります。プールは広々としており、設備も充実しています。ありがとうございました。

家族との休暇はとても楽しいものでした。到着した瞬間から、部屋まで温かく迎え入れていただき、本当に嬉しかったです。その後、子供たちは子供用と大人用のプールがある清潔なプールで思いっきり遊びました。それから、涼しくて清潔な庭園で写真を撮りました。スタッフの皆さんは皆フレンドリーでした。夜はカフェで生演奏に合わせて歌を歌い、楽しい時間を過ごしました。翌朝は朝食の準備をしました。カフェの近くでは動物たちを見ることができました。朝食も生演奏とともに楽しめました。その後は、美しい山の景色を眺めながら散策しました。これからも清潔さと親切なサービスを維持してください。家族みんなでジマーズ・マウンテン・リゾートでの滞在を心から楽しみました❤️

スタッフはとても親切で、とても親身になって対応してくれます。

スタッフは親切で、眺めも良いです。

全体的にはまあまあで、設備も整っていて、部屋も悪くはないのですが、床が埃っぽいので、まず掃除が必要です。大きなプールと素敵な景色ですが、チェックインが夜に近い場合、プンチャックは非常に混雑し、私たちは非常に狭い代替道路/地元の道路に案内され、その夜、家族は明かりが全くない茂みに入りました。強盗に遭うのではないかと本当に怖く、道も非常に急でした。その道はJl Cijulangと呼ばれています。道の終わりは岩だらけで、先に進むことができず、引き返そうとしても、道が後ろ向きに登っているように加速しなければならなかったので困難でした。暗闇の中で地元のバイクに遭遇したら、強盗だと思って誰も通り過ぎないでしょう。私たちの気持ちを想像してみてください。最終的に、交通渋滞にもかかわらず、メインルートを通ることにしました。したがって、旅行者へのアドバイスとしては、夜間に交通渋滞がある場合は、狭くて暗い道を通るよりも、そのまま通行することをお勧めします。

私はここに何度も来ていますが、子供連れには最適です。プールも庭も広々としていて、寒すぎず、全体的にとても満足しています。

わかった.................................

お勧めしません。スタッフは親切ですが、アクセス道路もホテル自体も古いです。部屋に入るとすぐに、長期間空室だったことによる臭いが気になりました。