2ヶ月で3回目の滞在です!車から降りた途端、警備員に顔が認識されました😂。このホテルは、私たちのようなゲスト向けの会員プログラムを検討すべきだと思います。
実は、家族がヘマンジーニを選んだのは、このホテルの全てが気に入ったからです。立地は完璧。部屋とアメニティもまあまあ。食事(朝食)も大満足です!リクエスト通りコネクティングルームも手配してもらえましたし、スタッフは車椅子に乗った高齢の叔母にもとても親切に対応してくれました。さらに嬉しいのは、各階に飲料水スタンドがあり、ボトル入りの水を買わなくて済むことです。お金を節約して、地球を守りましょう!
今回の滞在中、清潔さに少し不満がありました。部屋に入ってすぐに、ベッドカバーと毛布が汚れていることに気づきました。新品だったのですが、寝ている時に首や顔に当たる上部に斑点がありました。すぐにフロントに連絡して対応してもらいましたが、幸いにもすぐにリネンの交換に来てもらえました。
ヘマンジーニでまたしても素晴らしい体験ができましたが、やはり改善の余地は常にあります。経営陣には、特に清潔さなど、細部にもっと気を配ってほしいと思います。