チェックインした時、部屋の床が汚れていたので苦情を言ったら掃いてくれたが、きれいではなかった。

サヒラホテルでの家族での滞在はいつも快適です。フレンドリーなスタッフ、清潔な環境、簡単で迅速なチェックイン手続き、高速で安定したWi-Fiを備えた快適な客室、そしてサラク山の美しい景色など、すべてが素晴らしいです。欠点は、暗い地下駐車場と故障している地下エレベーターです。これはサヒラホテルの経営陣への評価として、今後の改善に役立てていただければ幸いです。サヒラホテル、ありがとうございました！またお会いしましょう！

良かった点：スタッフが親切で、チェックインが簡単で、セキュリティチェックも迅速でした。悪かった点：エレベーターのエアコンが故障していて、蒸し暑かったです。プールエリアのトイレはあまり清潔ではなく、泳いだ後に体を洗い流すための石鹸もありませんでした。

全体的には良いです。以前はよくここのアクティビティに参加していましたが、コロナ禍以降は以前より静かになったように思います。トイレはとても汚く、滞在するたびに椅子を動かす音が聞こえます。

全体的に見て、全てが素晴らしく、何も不満はありません。

この場所は飲食店にとても近い

ホテルのスタッフは親切で、ホテルは清潔です。

実は、ボゴールに行くときはいつもサヒラホテル（セリアルとパレダン両方）を利用していたのですが、また利用しようか迷っています。1. 食事の種類がかなり限られていました。平日だったからかもしれませんが、イードの2日目だったので、まだ祝日期間で混雑していたはずです。それに加えて、料理はどれも美味しくなく、例年とは違っていました。美味しかったのはプリンとサラダだけでした。2. 通常、朝食はチャーハンか黄色いご飯なのですが、今回はリウェットでした。しかも2日間連続でほとんど同じメニューでした。3. エアコンが効きませんでした。部屋を変えてもらったのですが、受付の対応が非常に遅く、結局2日目になってようやく部屋を移動できました。ファミリールーム2泊で240万ルピアという値段を考えると、期待をはるかに下回るサービスだったと思います。🙏

清潔な客室とフレンドリーなホテルスタッフ

今のところは特に問題ないのですが、警備員の態度が少し不親切です。他の従業員は皆親切です。

客室は家族連れに快適で、ムケナ（祈祷用の布）や祈祷マット、コーランが備え付けられている点が非常に印象的です。

部屋の清掃は十分ではなく、仕上がりは急いでいるように見え、掃除が行き届いていない箇所がいくつかありました（トイレは十分に磨かれていないようで、床には髪の毛が残っていました）。また、部屋のエアコンの温度設定を下げ、送風機を強くして冷房を効かせる必要がありました（エアコンのメンテナンスを改善する必要があります）。

建物は確かに古いが、部屋は清潔で、スタッフも親切だ。

部屋は湿気が多く、埃っぽい匂いがして、まるで一度も掃除されたことがないようでした。タオルも臭くて乾きませんでした。隅にはカビが生えていました。テレビも壊れていて、ネットも繋がりませんでした。本当にがっかりしました。🙏

部屋は清潔で整っており、ホテルのスタッフもフレンドリーでした。

素晴らしい滞在でした。部屋は広々としており、朝食も非常に充実していて美味しかったです。

音が爽やかで…プールもすごく綺麗で…また次回も来たいです。

部屋は防音対策がされておらず、マットレスを動かしたり、人が歩いたり走ったりする音が最上階から下階まで聞こえ、本当に地震のような音が聞こえ、下の部屋に聞こえても非常に不快です。

すべては大丈夫、朝食のみです。ビュッフェはありませんが、ホテルが静かなためか部屋に届けられます。

ホテルのスタッフはフレンドリーで、部屋は清潔でした。