ダラット様*、この度はレビューと評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、地下室からの大きな音楽と枕の不快感によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは、改善点を見つける上で大変参考になります。当ホテルのチームは、防音対策と枕の品質向上に取り組んでおり、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めております。ご滞在全体をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後、さらに快適なご滞在をご提供できるよう、またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。敬具 Wホーム セノパティ