i***a8.1 /101週間前にレビューしました街は騒がしくて、夜明けまで眠れなかった。ホテルは怖かった。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply11 Aug 2026I*a様、この度は評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見はすべて拝見し、サービスの質を直ちに向上させるため、チーム一同で評価の参考にさせていただきます。次回のご滞在時にはより良いサービスをご提供できるよう、継続的な改善に努めてまいります。原文を見る
m***d9.1 /101週間前にレビューしましたnyaman Bangetttttttttttttttttt deket kemana mana topppp0pppppppppppppppppppppppppppp原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply11 Aug 2026M様、この度は当ホテルへの温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと設備にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ベヌアホテル経営陣一同原文を見る
Machsandraステイケーション8.8 /101週間前にレビューしました予約した3部屋のうち1部屋は鍵が壊れており、こじ開ける必要がありました。快適に過ごすためには、早急な修理が必要です。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply11 Aug 2026マクサンドラ様、この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が思い出深いものとなったとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見やご提案は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。ベヌアホテル経営陣一同原文を見る
rdrusmawati d.8.5 /102週間前にレビューしました迅速で親切なスタッフ。美味しい朝食。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply11 Aug 2026ルスマワティ・D様、この度は当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと設備にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ベヌアホテル経営陣一同原文を見る
HERIS D. P.8.5 /102週間前にレビューしました快適で心地よかった。水はほんの少しだけ。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply04 Aug 2026ヘリスD. P.さん、暖かい言葉と肯定的なフィードバックに感謝します。私たちのホテルで楽しい時間を過ごされたと私たちも嬉しいです。今後のサービス改善のための大切なご意見やご提案も心より感謝申し上げます。ベヌアホテルでまたお会いできるのを楽しみにしています。ベヌアホテル経営陣一同。原文を見る
g***a出張10.0 /102週間前にレビューしました今のところ全て順調で、苦情もまだありません。原文を見る2人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply04 Aug 2026G*a様、この度は当ホテルへの温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと設備にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ベヌアホテル経営陣一同原文を見る
LaLesda a.出張10.0 /103週間前にレビューしました快適で安全、そして楽しい。雰囲気・設備:快適。スタッフはフレンドリー。サービス:素晴らしい。清潔さ:清潔で良い香り。特筆すべき点:時間通り、予定より早く目的地に到着することも可能。価格:安くて満足。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply04 Aug 2026レスダ様、この度は当ホテルへの温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと設備にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホテル・ブノワ経営陣一同原文を見る
f***i10.0 /103週間前にレビューしましたここに3日間2泊しましたが、全てが素晴らしかったです。ただ一つ問題だったのは、4階のバルコニーのドアが閉まらないことです。夜になるとずっとバタンバタンと音が鳴り響くんです(笑)。ちょっと勇気が試されますね。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply04 Aug 2026F様、この度は素晴らしい評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見やご提案は、今後のサービス向上に役立てさせていただきますので、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ベヌアホテル経営陣一同原文を見る
b***i出張8.5 /103週間前にレビューしました残念ながら、ドアの鍵が壊れています。部屋によっては内側から施錠できる場合とできない場合があります。この点にご留意の上、修理をお願いいたします。また、部屋のエアコンも古すぎるため交換が必要です。まるでOYOやLamenのようなホテルのようです。よろしくお願いいたします。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply04 Aug 2026B*E様、この度は評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見はすべて拝見し、サービスの質を直ちに向上させるため、チーム一同で評価の参考にさせていただきます。次回のご滞在ではより良いサービスをご提供できるよう、継続的な改善に努めてまいります。敬具、ベヌアホテル経営陣一同原文を見る
L***a10.0 /103週間前にレビューしました料理はあまり美味しくなく、種類もあまり多くない。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply04 Aug 2026L様、この度は評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見はすべて拝見し、サービスの質を向上させるための評価プロセスに活用させていただきます。次回のご滞在ではより良いサービスをご提供できるよう、継続的な改善に努めてまいります。敬具、ベヌアホテル経営陣一同原文を見る
WWidiartoステイケーション9.7 /104週間前にレビューしました7月上旬頃、304号室で金のブレスレット2本を見つけました。ホテルの遺失物取扱所に届けました。もし紛失物と思われる場合は、ホテルにご連絡いただき、チェックイン日と紛失届の提出状況をご確認ください。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply04 Aug 2026ヴィディアト様、この度は当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと設備にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル・ベヌア経営陣一同原文を見る
D***I8.3 /104週間前にレビューしましたWi-Fiは不安定だし、浴室のお湯は出ないし、テレビも数台しか映らないし、映るのは地元のテレビだけだ。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply04 Aug 2026D*I様、この度は評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見はすべて拝見し、サービスの質を速やかに向上させるため、今後の評価プロセスに活用させていただきます。次回のご滞在ではより良いサービスをご提供できるよう、継続的な改善に努めてまいります。敬具、ベヌアホテル経営陣一同原文を見る
Novi K. N.8.5 /104週間前にレビューしました立地は最高で、近くにアルファマートもあるのですが、窓を壁で塞がれた部屋だったので、蒸し暑かったです。料金は安く、朝食付きです。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply04 Aug 2026ノヴィト・N様、この度は素晴らしい評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご意見・ご提案は、今後のサービス向上に大変貴重なものとなりますので、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル・ベヌア経営陣一同原文を見る
JhJames h.レジャー7.6 /105週間前にレビューしましたシャワーのお湯が出ず、部屋のWi-Fiも繋がりませんでした。受付の人は、水を使う人が多すぎると言っていました。部屋もエレベーターも何もかも古く、清潔感もなく、不快です。スタッフは親切でしたが、宿泊施設としては最悪です。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply04 Aug 2026ジェームズ・H様、この度は評価とレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見はすべて拝見し、サービスの質を直ちに向上させるため、チーム一同で評価の参考にさせていただきます。次回のご滞在時にはより良いサービスをご提供できるよう、継続的な改善に努めてまいります。敬具、ベヌアホテル経営陣一同原文を見る
C***eレジャー5.0 /105週間前にレビューしました部屋に虫がいる、お湯が出ない、天井にカビが生えている、非常にうるさい(通りの音や隣室の人の声が聞こえる)、窓がない。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply04 Aug 2026C様、この度は評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見はすべて拝見し、サービスの質を直ちに向上させるため、チーム一同で評価の参考にさせていただきます。次回のご滞在ではより良いサービスをご提供できるよう、継続的な改善に努めてまいります。敬具、ベヌアホテル経営陣一同原文を見る
AAnnaレジャー10.0 /106週間前にレビューしました間違いなく最高です。私は常連客ですから…常に成功し、さらに向上し続けてください。原文を見る2人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply06 Jul 2026アンナ様、この度は当ホテルへの温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと設備にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ベヌアホテル経営陣一同原文を見る
Sukanto A.8.7 /106週間前にレビューしましたテレビ、Wi-Fi、温水、エアコンはすべて問題なく使えました。ただ、清潔さには改善の余地があります。ベッド、テーブル、床など至る所に小さなゴキブリがいました。水も少し濁っていました。原文を見る2人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply07 Jul 2026スガントA様、この度は素晴らしい評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックとご提案は、今後のサービス向上に大変貴重なものとなりますので、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ベヌアホテル経営陣一同原文を見る