競合他社の方がはるかに良いサービスを提供しているので、もしこれらの点を少し改善してもらえれば、もっと良いホテルになっていたでしょう。
1) Wi-Fi!Wi-Fi!Wi-Fi! - ISPの技術者は設定方法を熟知しているようで、多くのインドネシア人が頼りにしています。きちんとしたIT担当者を雇ってWi-Fiを適切に設定し、同じSSIDを使用するようにすれば、ゲストの利便性は向上します。どのWi-Fiが機能しているのか分からず、80%の確率で悪い体験をします。ビジネスミーティングで滞在する予定なら、絶対に避けた方が良いでしょう。
2) 洗濯機 - 1週間以上の長期休暇で滞在するゲストがホテル内で洗濯物を洗えるように、洗濯機は設置してもらえますか?ホテルの外にあるので、とても不便です。
3) それ以外は、シャワーの蛇口が壊れていたこと以外は特に不満はありません。私たちは文句を言いませんでしたが、排水口が詰まっていました。
4) 全体的には気に入りました。ハウスキーピングのスタッフも良かったです。