Horison Inn Artha Kencana Makassar

探す Horison Inn Artha Kencana Makassar
8.3
素晴らしい
568 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.2

快適

8.1

食べ物

7.9

位置

8.4

サービス

8.0

人々はよく言及します Horison Inn Artha Kencana Makassar
すべて
バスルーム (15)
雰囲気 (14)
寝室 (13)
アクセシビリティ (8)
スタッフの親切さ (8)
市内中心部までの距離 (7)
Wi-Fi (6)
防音 (6)
部屋のスペース (5)
ホテルエリア (5)
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旅行者のレビュー Horison Inn Artha Kencana Makassar

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
A***i
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9.4
/10
4日前にレビューしました
ホテルは清潔で、スタッフは親切、客室は清潔で快適、トイレも清潔、アメニティも充実、タオルも清潔、スマートテレビは大きくて鮮明、エアコンもよく効いていて、飲料水は無料で補充してくれる。ホライゾンが経営を引き継いだばかりだからというだけでなく、今後もこの状態が続くことを願う。
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Chris K.
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ステイケーション
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8.7
/10
2週間前にレビューしました
チェックインした際、一番奥の角部屋、洗濯室か何かのすぐ隣の部屋に通されました。洗濯機の音がうるさく、スタッフが汚れた毛布やシーツをドアのすぐ前に置いていたので、出入りが大変でした。正直言って、初めての宿泊としては最悪でした。部屋は信じられないほど狭く、この値段なら他のホテルでもっと良い部屋が取れたはずです。苦情を言ったら、廊下の奥の別の部屋に移してくれました。しかし、スタッフはとても親切で、ホテルの敷地内はとても清潔でした。
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Accommodation's Reply
03 Nov 2026
クリス様、この度はホライズン イン アルタ ケンカナ マカッサルをご利用いただき、また貴重なご滞在レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしたこと、またご期待に沿えなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて関係部署と協議いたします。次回はホライズン イン アルタ ケンカナ マカッサルへお越しいただき、より快適なご滞在とサービスをご提供できることを願っております。敬具 アミール・マフムード ホテルマネージャー
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Nirwanti
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8.2
/10
4週間前にレビューしました
料理は依然としてアラカルト形式で、メニューは一品のみ。量も少ない。特にホライゾン系列の店なのに、こんな状態では時間の無駄だ。
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Accommodation's Reply
21 Oct 2026
Nirwanti様、この度はHorizon Inn Artha Kenkana Makassarをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お食事のサービス、種類、メニューがお客様のご期待に沿えなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて関係部署と協議いたします。次回のご滞在では、さらに快適なサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたHorizon Inn Artha Kenkana Makassarにお越しください。心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー アミール・マフムード
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H***i
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出張
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8.1
/10
17週間前にレビューしました
浴室は詰まっていて、水が溜まっていた。毛布は汚れていて、奇妙なシミがついており、タオルは不快な臭いがした。
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2人がこの情報役立ちました
Sahrawaty
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8.5
/10
20週間前にレビューしました
戦略的に優れた立地で、快適かつ安全であり、ロサリビーチにも近い。
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Accommodation's Reply
21 Oct 2026
ザフラワティ様、ホライズン・イン・アルタ・ケンカナ・マカザールよりご連絡差し上げます。この度はホライズン・イン・アルタ・ケンカナ・マカザールにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後とも、より充実した設備とサービスで、ザフラワティ様のお越しを心よりお待ちしております。敬具 アミール・マフムード ホテルマネージャー
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a***o
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レジャー
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6.3
/10
28週間前にレビューしました
毛布がないとのこと。従業員によると、洗濯物がまだ届いていないそうです。
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1人がこの情報役立ちました
A***i
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
全体的に見て、とても良いホテルです。個人的には、格安料金に加えてプロモーションや割引も適用されているので、それ以上の価値があると思います。つまり、このホテルは本当に素晴らしいということです。快適な環境で、ホテルの雰囲気も穏やかで、周辺にはカフェやレストランがたくさんあります。市内中心部や観光スポットにも近く、アクセス抜群です。
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4人がこの情報役立ちました
S***n
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出張
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8.3
/10
41週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ 石鹸とタオルは準備が整う前にお申し付けください
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1人がこの情報役立ちました
R***y
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8.0
/10
46週間前にレビューしました
私がいつも泊まる部屋は清潔ではなく、埃っぽく、カーテンにはペンキの跡があり、シーツは汚れていて、タオルを頼んだのに1枚しか出ず、歯ブラシもありませんでした。
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1人がこの情報役立ちました
A***l
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ステイケーション
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5.7
/10
47週間前にレビューしました
改装中に宿泊したので、ホテルの清潔さは保たれていると思いますが、私が宿泊した部屋は快適とは言えず、石鹸、歯ブラシ、足拭きシートさえ何もなく、タオルはひどい状態、シーツは臭い、毛布は薄く、シティビューの部屋を注文したのに壁付きの部屋になりました。
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St Hasniyar H.
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ステイケーション
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9.4
/10
50週間前にレビューしました
素晴らしいです。部屋はとても清潔で、街の景色が見えます。
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Profile Picture
Ahmad D.
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8.7
/10
53週間前にレビューしました
アメニティが不十分で、部屋にはタオルがなく、ボトル入りの水もありませんでした。
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1人がこの情報役立ちました
A***L
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8.2
/10
54週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、清潔な部屋、高速Wi-Fi、Android TV
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2人がこの情報役立ちました
e***n
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7.8
/10
56週間前にレビューしました
ここでの滞在経験は非常に悪かった。なぜ悪いと言ったかというと、バスルームの蛇口が機能していなかったため、バスルームが悪臭を放ち、トイレが少し詰まっていたこと、さらにスタッフがTravelokaの規定外の追加料金を請求したからだ。本来は5万で済むはずなのに、3部屋予約したにもかかわらず、1部屋あたり8万を請求された。😭😭基本的に、これがここに滞在する最後のようだ。
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R***a
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8.0
/10
56週間前にレビューしました
部屋に入った瞬間、= 1. 石鹸も歯ブラシもなかった タオルは1枚だけだった 2. バスルームが臭かった 3. シーツが黄色っぽかった 4. 家具が壊れていた 5. テレビが映らなかった 6. カーテンにシミがたくさんあった 7. 写真通りだったなど
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+5
1人がこの情報役立ちました
H***i
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8.5
/10
62週間前にレビューしました
良い、満足、フレンドリー、一言で言えばお勧めです...いつもここに泊まります
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A***A
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8.5
/10
71週間前にレビューしました
標準的ですが、市内中心部のロケーションとしては非常に安価です。
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1人がこの情報役立ちました
M***r
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8.6
/10
94週間前にレビューしました
基本的にホテルのスタッフはとてもフレンドリーです。ホテルの部屋は十分に清潔に保たれていないようです。水道の蛇口の調子が悪くなってきて、蛇口からは少ししか水が出ないようです。
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6人がこの情報役立ちました
Citra H.
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8.5
/10
96週間前にレビューしました
清潔感を高めてください
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4人がこの情報役立ちました
D***a
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5.4
/10
96週間前にレビューしました
部屋は本当に汚くて、エアコンが漏れてあちこちに水が溢れ、エアコンはカビ臭く、シーツもカビ臭く、バスルームの床は汚れていて、タオルは臭い😭😭。ほうきは求めていません🥵🥵
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4人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
20
40