総合評価とレビュー Swiss-Belhotel Airport Jakarta

とても清潔で、空港にも近いです。空港行きのシャトルバスも運行しています！

スタッフはとても親切でフレンドリー、部屋はとても清潔、設備も素晴らしかったです。

ホテルは涼しくて清潔です。アクセスも良好です。

空港に近く、スタッフはフレンドリーで、食事は美味しくて種類も豊富で、基本的に最高です。私や友人はいつもこのホテルを選んでいます。

立地、サービス、部屋の設備、食事は全体的に良かった

ウムラから出発する前と戻った後にここに滞在すると、体が再び健康になります

全体的には良かったのですが、最初、トラベルオカで予約したところ、フライトが午前 5 時に到着するためアーリー チェックインを要求されました。午前 6 時頃に到着し、フロントの男性 (名前は覚えていませんが、パク ハリーか何かで、髪を後ろに流したスタイルで少し太っていました) とコミュニケーションを取ろうとしていました。彼はアーリー チェックインを手伝う気がないように見えました。状況は理解できますが、部屋は満室です。しかし、午前 8 時頃まで待つように言われ、私はバカみたいに座っていました。彼が別のフロント係 (女性) に交代するまで、彼は私たちに何も知らせず、新しいシフトのフロント係のところへ行き、空いている部屋を尋ねると、彼女はすぐに部屋を手配してくれました。なぜ男性があんな態度を取ったのかわかりません。スイスベル ホテル グループではこのような態度があっていいのでしょうか。それとも、私たちがケチに見えたから、彼はサービスしたくなかったのでしょうか。あるいは、何か理由があるのでしょうか。理解できませんでした。ホテルを予約できる余裕があるのなら、ホテルからサービスを受ける権利があるのでしょうか。彼はホテルスタッフにしては教育を受けていないような人です。正直言って、この男に会って一日が台無しになり、フライトも台無しになったのは最悪の経験でした。経営陣がこういった点に気付いてくれることを願っています。特にこの男は研修を受ける必要があります。もしかしたら、彼は自分がそのホテルの上級管理職だと思って好き勝手やっているのかもしれません。ありがとうございます。

部屋は清潔でスタッフもとても親切でした

私が宿泊した232号室のエアコンは冷えが悪く、部屋は埃っぽくて空気もあまりきれいではなく、お風呂のお湯も水質が非常に悪かったです。

乗り継ぎで空港近くの雰囲気を楽しみたい方におすすめのホテルです。

空港に近く、便利なシャトルバスが1時間ごとに運行しています。

空港に近いが、アクセスが難しい

カスタマーサービスは素晴らしかったです。レイトチェックイン、レイトチェックアウト、エキストラベッド、さらには忘れ物を自宅まで届けてもらうなど、様々なリクエストにとても親切に対応してくれました。

スイスベル空港に宿泊するのは久しぶりです。主に出張時に乗り継ぎ便や早朝便が少ないことが主な理由です。滞在中に施設の清潔さ、ホスピタリティ、サービスなど、すべての条件が以前と変わらず非常に良かったので、満足しています。これからも頑張ってください。ありがとうございます。

フレンドリーなスタッフ、空港に近いロケーション、無料シャトル、お勧めです。

ホテルは空港の近くにあり、スタッフはとてもフレンドリーで、サービスも良かったです。

空港近くのトランジットホテルとして非常に良い選択です!

テレビチャンネルに日本のNHKがありません。

空港に近い素敵なホテル。

次のフライトまでの乗り継ぎにとても便利です。