立地は最高だし、サービスも良いし、料理も美味しい。

このホテルは家族旅行に最適です。

ここは快適で心地よい場所です。

部屋は全体的にかなり清潔でした。しかし、チェックインした直後は、しばらく換気されていないような、少しカビ臭く、よどんだ匂いがしました。テーブルには、おそらく前の宿泊客の飲み物の跡と思われるシミや汚れがいくつかありました。良い点としては、スタッフの方々が非常に親切で協力的だったことです。素晴らしいサービスに大変感謝しています！

清潔なホテルエリア、フレンドリーでプロフェッショナルなスタッフのサービス、広々とした美しい客室など、非常に快適な滞在でした。一言で言えば、強くお勧めします。

サパディアに繰り返し宿泊するのは確かに良い考えです。しかし、料金が頻繁に変動するため、もっと頻繁に宿泊することを検討する必要が出てきます。特別な機会にたまに宿泊するのであれば、それはそれで良いでしょう。

食事は美味しくない。プールは汚くて安全面でも問題あり。

ありがとうございます。今後は、果物の種類がもっと豊富になることを期待しています。食事中は喫煙エリアを別に設けるべきです。喫煙は非喫煙者の食欲に大きな影響を与える可能性があります。

インドネシアへの再訪に関する推奨事項

全体的に見て良いです。特に料理の種類が豊富ですね。

浴室のドアの鍵が壊れていて、シャワーの設定オプションもありません。

スタッフは親切で、居心地の良い場所で、本格的なスマトラ料理が楽しめました。次回もまたここに泊まりたいと思います。

スタッフは親切で対応も良かった。

サパディア ホテル ペマタン シアンタルでの滞在は非常に残念なもので、二度と利用することはありません。客室設備は許容範囲をはるかに下回っていました。お湯：お湯は1分も使わないうちに冷たくなってしまいました。騒音：エアコンの音が非常に大きく、一晩中眠れませんでした。さらに、外からの騒音もひどく、日曜日の朝には敷地内または近くで行われていた教会の活動が非常に邪魔になりました。カスタマーサービス：スタッフは不親切で、ぞんざいで、全く役に立ちませんでした。特にフロントの女性は態度が非常に悪く、プロ意識に欠けていました。全体的に、アメニティは標準以下で、おもてなしは皆無で、不快でイライラする滞在でした。ゆっくり休める滞在をお望みなら、他のホテルを探すことをお勧めします。

家族の家に泊まりました。サービスは素晴らしく、どこへ行くにもアクセスが便利でした。

サパディア ホテル ペマタン シアンタルでの滞在は大変快適でした。ただ、オンライン予約時に朝食が含まれていると記載されていましたが、5歳以上のお子様はレストランで別途料金を支払う必要がありました。料金に含まれているものとばかり思っておりましたので、ご指摘いただきありがとうございました。

快適で、どこへ行くにも便利です。非常におすすめです。

フレンドリーな雰囲気、便利な立地、そして快適さ。

私はペマタン・シアンタルを訪れるたびに（年に3～4回）、必ずここに宿泊します。他にどこへ行けばいいのでしょう？このホテルこそ、この街での滞在に期待できる最高のホテルです！

外観はとても素敵なホテルに見えましたが、中に入ってみると…そうでもありませんでした。ホテルのWhatsApp番号にメッセージを送ったり、電話もしましたが、チャットへの返信はなく、電話にも出ませんでした。とても不思議です。スタッフに聞いたら、電話対応担当者が体調不良だと言われました。でも、誰かが体調不良なら、他のスタッフが対応すべきでしょう。私には納得できません。 レストランの料理の種類はまあまあでした。正直、もっと期待していました。ホテルはサービスと設備を早急に改善すべきです。