サパディア ホテル ペマタン シアンタルでの滞在は非常に残念なもので、二度と利用することはありません。客室設備は許容範囲をはるかに下回っていました。お湯：お湯は1分も使わないうちに冷たくなってしまいました。騒音：エアコンの音が非常に大きく、一晩中眠れませんでした。さらに、外からの騒音もひどく、日曜日の朝には敷地内または近くで行われていた教会の活動が非常に邪魔になりました。カスタマーサービス：スタッフは不親切で、ぞんざいで、全く役に立ちませんでした。特にフロントの女性は態度が非常に悪く、プロ意識に欠けていました。全体的に、アメニティは標準以下で、おもてなしは皆無で、不快でイライラする滞在でした。ゆっくり休める滞在をお望みなら、他のホテルを探すことをお勧めします。

家族の家に泊まりました。サービスは素晴らしく、どこへ行くにもアクセスが便利でした。

サパディア ホテル ペマタン シアンタルでの滞在は大変快適でした。ただ、オンライン予約時に朝食が含まれていると記載されていましたが、5歳以上のお子様はレストランで別途料金を支払う必要がありました。料金に含まれているものとばかり思っておりましたので、ご指摘いただきありがとうございました。

快適で、どこへ行くにも便利です。非常におすすめです。

フレンドリーな雰囲気、便利な立地、そして快適さ。

私はペマタン・シアンタルを訪れるたびに（年に3～4回）、必ずここに宿泊します。他にどこへ行けばいいのでしょう？このホテルこそ、この街での滞在に期待できる最高のホテルです！

外観はとても素敵なホテルに見えましたが、中に入ってみると…そうでもありませんでした。ホテルのWhatsApp番号にメッセージを送ったり、電話もしましたが、チャットへの返信はなく、電話にも出ませんでした。とても不思議です。スタッフに聞いたら、電話対応担当者が体調不良だと言われました。でも、誰かが体調不良なら、他のスタッフが対応すべきでしょう。私には納得できません。 レストランの料理の種類はまあまあでした。正直、もっと期待していました。ホテルはサービスと設備を早急に改善すべきです。

立地が非常に良いです。スタッフは親切で、朝食も美味しいです。

チェックインの手続きはとても簡単で、部屋は清潔で、サービスも素晴らしかったです。

滞在するには良い場所で、市内中心部に位置しています。

システム障害のためチェックインに手間取り、待ち時間が長くなりました。今後改善されることを願っています。

快適な客室、親切なホテルスタッフ、そして常に待機している警備員。

ホテルは清潔で快適で、スタッフも親切です。

滞在全体はまあまあで、スタッフも親切で感じが良かったのですが、部屋にヘアドライヤーがありませんでした。ルームサービスでは用意すると言っていたのですが、結局持ってきてくれませんでした。妻と娘にとっては少し不便でした。

親切なスタッフ、広々とした客室、清潔な環境、そしてどこへ行くにも便利な立地。

全体的に良かったです。特に広々とした部屋が気に入りました！プール設備については、清潔さを改善すればもっと良くなると思いますが、少し物足りない感じでした。素晴らしい2日間をありがとうございました🙏🏻

良い場所で、大家族でも快適に過ごせます。

清潔で、スタッフは親切、料理も美味しい。

2026年5月16日（土）の午前中、B棟2階で従業員の声がうるさかった。商品の配達員も駐車場の係員もいなかった。

私はシアンタルに行くときはいつもサパディアに泊まります