総合評価とレビュー The Margo Hotel

Traveloka (8,654)
他の情報源 (96)
8.8
素晴らしい
8,654 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

9.0

食べ物

8.7

位置

9.0

サービス

8.8

人々はよく言及します The Margo Hotel
全て
スタッフの親切さ (168)
寝室 (154)
雰囲気 (150)
部屋のスペース (149)
アクセシビリティ (148)
周囲 (142)
ホテルエリア (141)
家族向け (136)
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旅行者のレビュー The Margo Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Zonisa y.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
5日前にレビューしました
スタッフは皆親切です。子供用の遊び場も素晴らしいです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 May 2026
ゾニサ様、この度はマーゴホテルでのご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応とキッズプレイエリアをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、すべてのお客様とご家族に最高のサービスと施設をご提供できるよう、日々努力する励みとなります。次回もぜひマーゴホテルにお越しください。敬具 総支配人 ベイ・シャフェンディ
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I***k
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
7日前にレビューしました
残念ながら、私たちの部屋には水が滴り落ちていて、床と靴がびしょ濡れになっていました。おそらくエアコンからの水漏れだったのでしょうが、滑りそうになったのでとても困りました。
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Accommodation's Reply
22 May 2026
お客様各位、この度はマルコホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の床や靴が水滴で濡れてしまい、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。このような状況は、特に滑りやすい床面となる可能性があるため、当ホテルの快適基準を満たしていません。お客様からのご意見は、関係部署に速やかに転送し、調査と対応を進め、今後このようなことが二度と起こらないよう努めてまいります。お客様のご懸念に感謝申し上げるとともに、次回のご滞在ではより良いサービスをご提供できることを心より願っております。敬具、総支配人 ベイ・シャフェンディ
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D***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.5
/10
1週間前にレビューしました
コネクティングルームをリクエストしていたのですが、チェックイン時に満室だと言われ、結局利用できませんでした。かなり前に予約していたにもかかわらずです。
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Accommodation's Reply
22 May 2026
お客様各位、この度はマルコホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。事前のご予約にもかかわらず、チェックイン時にご要望いただいたコネクティングルームをご用意できず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご期待に沿えず、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。今後、お客様のご要望にはできる限りお応えできるよう努めてまいりますが、到着時の空室状況によります。お客様からのフィードバックは、今後のサービス向上と連携強化、そしてすべてのお客様に最高の滞在体験をご提供するために大変貴重なものです。ご理解いただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、総支配人 バイ・シャフェンディ
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I***n
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
レイトチェックアウト(13:00まで)はできません。例えば、12:00に正確にチェックアウトする必要があります。
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Accommodation's Reply
08 May 2026
お客様各位、この度はマルコホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックアウト時間の柔軟性は、お客様にとって大変重要なことと存じます。そのため、レイトチェックアウトのご要望にお応えできなかったことを深くお詫び申し上げます。レイトチェックアウトは客室の空室状況や稼働率によりご希望に添えない場合があり、すべてのお客様にご対応できるとは限りませんので、あらかじめご了承ください。お客様からのフィードバックは、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またマルコホテルで、快適で思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具、総支配人 バイ・シャフェンディ
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s***i
icon-トランジット
トランジット
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
ホテルは快適で、スタッフも親切です。
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Accommodation's Reply
08 May 2026
お客様各位、この度は貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます。マルコ・デポックでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げますとともに、次回もマルコ・デポックにお越しいただき、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具 総支配人 バイ・シャフェンディ
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D***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
わあ、ここでのステイケーションはいつも楽しいですね。
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Accommodation's Reply
08 May 2026
お客様各位、この度はマルコホテルへのご滞在に関するレビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在が楽しく思い出深いものとなったと伺い、大変嬉しく思います。お客様からのご支援と信頼は、当ホテルの全スタッフにとって、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努力する大きな励みとなります。次回もマルコホテルにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具、総支配人 バイ・シャフェンディ
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B***g
icon-出張
出張
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8.4
/10
3週間前にレビューしました
ホテルは部屋のタオルをすべて交換する必要がある。タオルはどれも使い古されている。それ以外は問題ない。
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Accommodation's Reply
08 May 2026
ありがとう、Margo Hotelのご意見をお寄せいただきありがとうございます。お部屋のタオルに関するご不便を心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は当ホテルにとって非常に重要であり、施設の品質を維持し、すべてのお客様の快適なご滞在のために関連部門に直ちにお届けし、レビューさせていただきます。また、ホテル利用に満足していただきありがとうございます。今後、さらに改良されたサービスと施設でお客様を再びお届けできることを期待しております。ありがとうございます。バイシャフェンディ、総支配人ドリーム
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T***a
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
立地が非常に良く、ショッピングモールに直結しており、駅にも近いです。デラックスツインルームはかなり広く、バスルームは清潔で、小型冷蔵庫、セーフティボックス、湯沸かしポット、アメニティも用意されています👍 設備は充実しています。
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Accommodation's Reply
08 May 2026
お客様各位、この度はマルコホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ショッピングモールへの直結アクセスや駅への近さなど、ホテルの便利な立地をご評価いただけたとのこと、大変嬉しく思います。デラックスツインルームの快適さ、バスルームの清潔さ、そして充実したアメニティについてもご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、私たちが今後も最高のサービスとご滞在体験をご提供していくための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ベイ・シャフェンディ
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A***m
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
サービスと設備は非常に良いです
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Accommodation's Reply
08 May 2026
お客様各位、この度はマルコホテルでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、最高のサービスをご提供できるよう日々努力していく励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ベイ・シャフェンディ
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A***n
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8.8
/10
4週間前にレビューしました
デポックに滞在するなら、戦略的に便利なホテルです。
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Accommodation's Reply
02 May 2026
お客様、大切な時間を過ごしてレビューを残していただきありがとうございます。デポックに泊まっている間、乾いてデポックのホテルの位置を満足していただきましたが、私たちもとても嬉しいです。お客様の大切な意見は、私たちがより良いサービスを提供することに大きな動機になります。もう一度ホテルを訪れて楽しい時間を過ごすことを楽しみにしています。ありがとうございます。ベイ・シャフェンディ、総支配人ドリーム
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J***A
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.0
/10
4週間前にレビューしました
改善が必要な点がいくつかあります。特にレストランでは、ご飯がべちゃべちゃだったり、テーブルの清掃が行き届いていなかったりと、料理の味があまり良くありません。しかし、その他のサービスは良好で、家具の状態も良いです。さらに、冷蔵庫が冷えません。この問題は何度も発生しています。
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Accommodation's Reply
02 May 2026
お客様、大切な時間を過ごしてレビューを残していただき誠にありがとうございます。レストランの食べ物の質、テーブルと椅子の清潔な状態、客室内の冷蔵庫の状態に関するお客様のご意見に深く感謝します。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。そのコメントを関連部門に伝え、直ちにレビューと改善措置を講じます。今後、より良いサービスをご提供いたしますよう、最善を尽くします。また、サービスとホテルのインテリアの賞賛に感謝します。マルゴデポックホテルでまたお客様をお迎えし、楽しい時間を過ごせることを楽しみにしています。ありがとうございます。ベイ・シャフェンディ、総支配人ドリーム
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Profile Picture
Muhamad F.
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
素晴らしく清潔で快適な客室、安全で静かな駐車場、そして広々とした空間。皆さん、アプリでレンタカーを予約する際は、New Salabi Car という業者を利用することをお忘れなく。
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Accommodation's Reply
02 May 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。マルコ・デポック・ホテルの客室の清潔さ、静かな雰囲気、セキュリティ、そして広々とした駐車場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとってかけがえのないものであり、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご滞在を心よりお待ちしております。敬具、総支配人 ベイ・シャフェンディ
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Alung S.
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レジャー
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
禁煙室を予約するのを忘れてしまいました。禁煙室に変更できますか?
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Accommodation's Reply
02 May 2026
私たちのホテルにご連絡いただきありがとうございます。禁煙ルームから喫煙ルームへの変更をリクエストしましたが、すべての客室リクエストはチェックイン時の客室状況に応じて調整される予定です。私たちのスタッフは、あなたがあなたの乾燥とデポックのホテルで快適に滞在できるように最善を尽くします。まもなく、楽しい時間を過ごせるのを楽しみにしています。ありがとうございます。バイシャフェンディ、総支配人
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M***a
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
全て順調でした。チェックインの際、アウディさんの親切で丁寧な対応に大変助かりました。ホテルはマルゴシティモールに直結しています。
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Accommodation's Reply
02 May 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックインの際にアディが素晴らしいサービスと親切な対応をさせていただいたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、アディにもお伝えし、今後も最高のサービスをご提供できるよう努力していく励みとさせていただきます。また、マルコシティに直結する便利な当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。マルコデポックホテルに再びお越しいただき、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具、総支配人 ベイ・シャフェンディ
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Gumiwang
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
楽しい…美味しい食べ物…
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Accommodation's Reply
02 May 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が快適で、お食事にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、最高のサービスと品質をご提供するための私たちの原動力となります。またのご利用を心よりお待ちしております。マルゴ・デポック・ホテルで、再び素敵な時間をお過ごしください。ありがとうございました。総支配人 ベイ・シャーフェンディ
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D***i
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
よし、最高だ、いいぞ、この調子で頑張れ。
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Accommodation's Reply
22 Apr 2026
お客様各位、この度は貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます。マルコ・デポックでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げますとともに、次回もマルコ・デポックにお越しいただき、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具、総支配人 バイ・シャフェンディ
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B***n
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出張
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
デポックで用事があるなら、滞在するには良い場所です。
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02 May 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテル・マルコ・デポックが、特にデポック滞在中に快適な滞在場所であったとお感じいただけたことを大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、総支配人 ベイ・シャフェンディ
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F***i
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ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
とてもフレンドリーなスタッフと最高のサービス
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Accommodation's Reply
22 Apr 2026
お客様各位、この度は貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます。マルコ・デポック・ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、素晴らしいフレンドリーなサービスがお客様のご滞在をより思い出深いものにしたとのお言葉をいただき、感激しております。重ねて御礼申し上げますとともに、次回もマルコ・デポック・ホテルにお越しいただき、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具、総支配人 バイ・シャフェンディ
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Profile Picture
33_Vebi F. Z.
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9.1
/10
5週間前にレビューしました
エアコンが冷えすぎて調整できないけど、全体的には良いし、アクティビティもたくさんある。
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Accommodation's Reply
20 Apr 2026
お客様各位、この度は貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます。マルコ・デポックでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様向けのアクティビティは、ご滞在をさらに楽しいものにしてくれることでしょう。しかしながら、エアコンの温度調節ができない点につきましては、ご指摘いただき誠に申し訳ございません。いただいたご意見は関係部署に伝え、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。重ねて御礼申し上げますとともに、次回マルコ・デポックにお越しいただき、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具、総支配人 バイ・シャフェンディ
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
スタッフは親切で、ホテルからショッピングモールへも簡単にアクセスできます。
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Accommodation's Reply
15 Apr 2026
お客様各位、この度は貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます。マルコ・デポック・ホテルでのご滞在、特にフレンドリーなサービスと便利な立地がお客様の思い出深い滞在を彩ったと伺い、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げますとともに、次回もマルコ・デポック・ホテルにお越しいただき、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具、総支配人 バイ・シャフェンディ
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1ページあたりのレビュー数
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