eo様、こんにちは。素敵な一日をお過ごしください。ボネットホテルスラバヤより、心温まるご挨拶を申し上げます。貴重なご意見と、当ホテルの素晴らしいロケーションをご紹介いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、リネンの清潔さや状態にご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。これは、当ホテルの通常の基準を満たしていなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、清掃チームに速やかに伝え、リネンの品質と洗濯工程の改善に努めますのでご安心ください。率直なご意見は、当ホテルの改善に役立てさせていただきます。今後、さらにご満足いただけるご滞在をご提供できる機会を心よりお待ちしております。ボネットホテルスラバヤより