お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。私たちは常にお客様に最高のご満足をお届けできるよう尽力しておりますが、今回はその第一の目的を達成することができず、誠に申し訳ございません。関係するチームメンバーと直接連絡を取り、同様の事象の再発防止に必要なトレーニングを実施いたします。重ねてお詫び申し上げます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。アンボン・ゴールデンパレスホテル 管理事務所