特に部屋の清潔さはひどく、本当に汚かった。部屋に入った途端、カビ臭く、ゴミがたくさん捨てられておらず、蜘蛛の巣があり、鏡は掃除されておらず、トイレも床も浴室のタイルも汚れていた。3,000円もするのにテレビはなかった。エアコンはよく効いていて、フロントスタッフは親切だった。

チェックインの際、ホテルのスタッフは親切で対応も丁寧でした。しかし、部屋は少し狭く埃っぽかったので、メンテナンスを改善し、部屋の快適さにもっと気を配ってほしいと思います。

朝食を探していたのですが、5階にはないと言われました。

部屋もシーツもバスルームもあまり清潔ではなかった。テレビもWi-Fiもなかった。立地が良いだけに残念だ。

期待外れでした。30万近くもする高級ホテルなのに、部屋にテレビなんてありません。それにトイレも最悪です。このグラン・グローバルには泊まらないことをお勧めします。

清潔さがまったく欠けており、部屋は埃っぽくて湿った臭いがし、バスルームは汚れていて臭いがします。飲み物のグラスは長い間掃除されていないかのように埃っぽいです。

部屋は汚くて、特にバスルームがひどかったです。最初の部屋を予約したのですが、掃除が行き届いていないようで、バスルームの排水口が詰まっていて、お湯も出ませんでした。2つ目の部屋はまあまあでしたが、それでも汚くて、バスルームの汚れも拭き取っていませんでした。

立地は最高です。階下にアルファマートがあるので、急ぎの用事がある時もすぐに行けます。エレベーターもあるので、階段の上り下りも不要です。市内中心部にあるので、オンラインで予約すればすぐに車を受け取ることができます。

埃っぽい、蒸し暑い、エアコンが効かない、汚い

男性のホテルスタッフはフレンドリーです... 残念ながらミネラルウォーターがないので、夜中に足りなくなったら少し困ります。

部屋は快適ではなく、あまり清潔でもありません。

市内中心部に位置し、食事を楽しむのに最適

清潔さを保つ必要がある

インターネットは、再度チェックされることを期待しています...ロビー以外では接続できません

ライフスタイルホテル・スラバヤに宿泊しました。ホテル自体は全体的に快適でしたが、食事に関してはあまり良い印象ではありませんでした。 オムレツを頼んだところ、スタッフは「少々お待ちください」とだけ言いました。食事を終えても、なかなかオムレツが出来上がりませんでした。スタッフは、卵を選別中だったとか、他に時間がかかる作業があったとか、待たされた理由を説明してほしかったと思います。 もしそのような説明があれば、私は状況をより理解し、ネガティブな思い込みをせずに済んだでしょう。このようなちょっとしたコミュニケーションは、お客様に感謝の気持ちを伝え、サービスをよりプロフェッショナルに見せるために重要です。

手頃な価格、快適な部屋、フレンドリーなスタッフ、おいしい朝食。

市内中心部に位置する、とても素敵なホテルです。

ホテルは清潔で快適、そしてアクセスもとても便利です。これからも頑張ってください。ありがとうございます。

リクエスト通り、強くお勧めします。素晴らしいです。

素敵な場所、近くてアクセスしやすい、良い場所