お客様各位、この度はハーパー・プルワカルタより、温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ハーパー・プルワカルタを清潔で快適な滞在場所と感じていただけたことを大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　リニ・レスニアワティ（CHA、CHIA）｜総支配人

サンディ様、ハーパーホテル・プルワカルタより。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ハーパーホテル・プルワカルタのスタッフの親切さ、そして客室の清潔さと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、最高のサービスを目指して努力を続ける大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　リニ・レスニヴァティ（CHA、CHIA）｜総支配人

お客様各位、ハーパー・プルヴァカルタ・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。プールの水がやや濁っていたとのご意見につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は担当部署に伝え、プールの清潔さと水質を常に維持できるよう、速やかに対応・評価させていただきます。また、ホテル改善に関するご提案も大変ありがたく、今後の開発に反映させていただきます。ハーパー・プルヴァカルタ・ホテルに再びお越しいただき、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具　リニ・レスネアワティ（CHA、CHIA）｜総支配人

ヨハナ様、ハーパー・プルワカルタよりご挨拶申し上げます。この度はレビューと素晴らしいご滞在体験をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ハーパー・プルワカルタでのご滞在が快適で楽しいものであったと伺い、大変嬉しく思います。特に、当ホテルのスタッフの迅速で親切な笑顔のサービスについてのお言葉をいただき、感謝申し上げます。レンバンへの旅程を続ける前に、快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ハーパー・プルワカルタをお選びいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　リニ・レスネアワティ（CHA、CHIA）｜総支配人

お客様各位、ホテル・ハーペルプワカタです。貴重なご意見とご推薦をいただき、誠にありがとうございます。豪華で清潔な客室、温かくフレンドリーなスタッフ、そして客室からの美しい眺めなど、ホテル・ハーペルプワカタのあらゆる面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ササガラン市場に隣接する便利な立地も、お客様からのご好評をいただき、大変光栄です。また、YouTubeとNetflixが視聴可能なAndroid TVに関する貴重なご意見もいただき、重ねて感謝申し上げます。いただいたご意見は経営陣に伝え、今後のホテルの設備改善とゲストの皆様の満足度向上に役立てさせていただきます。ホテル・ハーペルプワカタをご推薦いただき、誠にありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ちしております。快適で楽しいご滞在をお過ごしください。ありがとうございました。リニ・レスニアワティ、CHA、CHIA | 総支配人

お客様各位、ハーパー・プルワカルタ・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はハーパー・プルワカルタ・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋で快適にお過ごしいただけたこと、ホテルのアメニティをお楽しみいただけたこと、そしてスタッフの親切なサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、ランチタイムの飲食料金に関するご意見もいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、メニュー改善のため、飲食部門に伝えました。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ハーパー・プルワカルタ・ホテルで、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみください。敬具　リニ・レスネアワティ（CHA、CHIA）｜総支配人

お客様各位、ハーパーホテル・プルワカルタより心よりご挨拶申し上げます。この度は貴重なお時間を割いて、温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの快適さと清潔さ、スタッフのサービス、種類豊富で美味しい朝食、そしてプール施設など、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご意見とご感想は、当ホテルの全スタッフにとって、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努力する大きな励みとなります。次回のハーパーホテル・プルワカルタへのご滞在の際にも、お客様とご家族の皆様にお会いできることを心より願っております。敬具　リニ・レスニヴァティ（CHA、CHIA）｜総支配人

ダーシェシュリ様、ハーパー・プルワカルタ・ホテルより、この度はレビューをお寄せいただき、また当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ササガラン市場、高速道路へのアクセス、そして数多くのレストランに近い絶好のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、施設、駐車場、客室の清潔さ、充実したアメニティ、そしてスタッフの親切さで快適なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です。客室の配管に関するご意見もいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、再発防止のため、エンジニアリングチームに速やかに調査・修理を依頼いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、さらに快適なご滞在をお約束いたします。敬具　リニ・レスネアワティ（CHA、CHIA）｜総支配人

お客様各位、ハーパーホテル・プルワカルタよりご挨拶申し上げます。この度はハーパーホテル・プルワカルタにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、そして清潔で静かなプールにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食の選択肢や、お子様の朝食に追加料金がかかった点についてもご意見をいただき、感謝申し上げます。いただいたご意見は、今後のサービス向上に役立てるため、担当チームに共有し、評価させていただきます。今後、すべてのお客様に、より快適で質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。ハーパーホテル・プルワカルタへの再訪を心よりお待ちしております。次回は、さらに快適なご滞在をお約束いたします。敬具　リニ・レスネアワティ（CHA、CHIA）｜総支配人

ハーパー・プルワカルタにご宿泊いただいたお客様へ、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適で清潔な客室とフレンドリーなサービスで、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　リニ・レスニアワティ（CHA、CHIA）｜総支配人

アユ・B・S様、ハーパー・プルワカルタよりご挨拶申し上げます。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ハーパーでのご滞在をお楽しみいただけたこと、またサテ・マランギ・ハジ・イェティに近い立地が大変便利だったと伺い、大変嬉しく思います。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具　リニ・レスニアワティ（CHA、CHIA）｜総支配人

Kusさんに、Harper Purwakartaで暖かいご挨拶をお伝えします。レビューを残していただきありがとうございます。私たちのサービスに満足してくれて嬉しいです。 509号室エアコン関連の意見については、直ちに点検・修理して再発防止措置を講じます。今後もお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。 Rini Resniawati、CHA。、CHIA |総支配人

お客様各位、ホテル・ハーパー・プルワカルタより、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の質、ベッドの快適さ、アメニティなど、お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご不満は理解しており、改善点を見つける上で貴重なご意見として感謝申し上げます。当ホテルでは、お客様が期待される基準と価値を満たすよう、施設とサービスを継続的に評価しておりますのでご安心ください。スーペリアルームでのご滞在がご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げますとともに、今後さらに快適なご滞在をご提供できるよう、お客様のご来館を心よりお待ちしております。敬具　リニ・レスネアワティ（CHA、CHIA）｜総支配人

お客様各位、ハーパー・プルワカルタより心よりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたこと、そして当ホテルの優れたサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からのご称賛は、今後もすべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、スタッフ一同励みとなります。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。敬具　リニ・レスニアワティ（CHA、CHIA）｜総支配人

お客様各位、ハーパー・プルヴァカルタ・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応とホテルの素晴らしい立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食の焼きそばの味、一部の料理の補充の遅れ、客室のエアコンの効きが悪かったことなど、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、キッチン、飲食部門、エンジニアリング部門に速やかに伝達し、改善に努め、サービスの質の向上に継続的に取り組んでまいります。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在で、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具　リニ・レスネアワティ（CHA、CHIA）｜総支配人

お客様各位、この度はハーパー・プルワカルタより、レビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと、またスタッフの親切なサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの肯定的なご意見は、私たちが今後も最高のサービスを目指して努力していくための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　リニ・レスニアワティ（CHA、CHIA）｜総支配人

ルディ様、ハペル・プルワカルタよりご挨拶申し上げます。この度は温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。清潔で整頓された快適な当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。リニ・レスニアワティ、CHA、CHIA｜総支配人

お客様、ハーパープルワカルタで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。フレンドリーなおもてなし、素晴らしいサービス、清潔で広々とした客室の快適さに満足していただきました。また、朝食後にホテルの裏側の庭園や果樹園を散歩されたというお言葉も私たちの喜びです。朝食メニューが好みに合ったのはもっと満足です。私たちのホテルを信じて訪ねてくれてありがとう。ありがとうございます。リニー・レスニアワティ、CHA.、CHIA |総支配人

お客様各位、ハーパー・プルワカルタよりご挨拶申し上げます。この度は貴重なお時間を割いて、温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーで効率的なサービスチームが、お客様のご滞在に思い出深い体験をご提供できたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが最高のサービスを目指して努力を続ける励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　リニ・レスニアワティ（CHA、CHIA）｜総支配人

お客様各位、ハーパーホテル・プルワカルタは、この度はお客様からのレビューと温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。チェックイン時のスタッフの親切な対応とサポートが、お客様に思い出に残る体験をお届けできたことを大変嬉しく思います。また、朝食やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、スタッフ全員で共有し、今後も最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　リニ・レスニヴァティ（CHA、CHIA）｜総支配人