G
Guest
出張
5.7
/10
1週間前にレビューしました
2026年8月9日に宿泊しました。朝食を希望したところ、レストランの改装工事のためプールの近くの部屋に移動させられましたが、そこは非常に不快で、汚く、臭いもひどかったです。滞在中、デラックスルームにアップグレードしたのですが、アップグレードには朝食が含まれていたにもかかわらず、受付係がそれを記録していなかったため、食事の際に料金を請求されました。食事がまともであれば、いくら払っても構いませんでしたが、盛り付けは全く不十分で、メニューも全く役に立ちませんでした。道路沿いの屋台の方がよっぽどましです。宿泊客に対する非常に失礼な対応でした。
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
レビューとフィードバックをいただき、ありがとうございます。客室の設備、サービス、アメニティに関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。より快適なご滞在をお約束いたします。🙏
原文を見る


