今までで最悪のホテルスタッフでした。予約には朝食が含まれていると記載されていたのに、ご飯がまだ炊けていないと言われ、正午まで提供されませんでした。まさに詐欺師です。禁煙ルームをリクエストしたところ、チェックアウト後に灰皿を取り外したと責められました。私はタバコを吸わないのに。それどころか、チェックイン時に既に食器棚が壊れていたにもかかわらず、食器棚を壊したと責められました。食器棚だけでなく、ドアの鍵やホテル内の他の部分も壊れていました。 全くひどいサービスで、従業員はまるで泥棒のような精神状態です。 わざと欠点を見つけて10万ルピアの保証金を取ろうとしています。 絶対にお勧めできないホテルです。

ホテルのロビーは少し埃っぽく、置いてはいけないものが山積みになっています。部屋の広さは問題ありませんが、バスルームは汚れていて、トイレは少し詰まっているので手動で流さなければなりません。唯一問題がないのはジムとプールです。

このホテルは、キエ・ラハ・スタジアムに近い戦略的な立地を考慮すると、改装が必要であるように思われます。このクラスのホテルがロビーから部屋まで汚れていて、カーペットは埃っぽく、シーツやタオルは汚れており、トイレやバスルームのドアは問題があり、エアコンは冷えず、設備は機能的ではあるものの不十分なのは残念です。

エレベーターは壊れていて汚かったが、部屋はかなり良く、サービスも良かった。無料の朝食はチャーハンだけだった。

ホテルの屋根の状態は雨漏りしており、Wi-Fi は接続されていません。多くの人が短時間の訪問者と会います。 朝食はすぐには提供されず、結局残されました ここで一泊したい方はぜひご検討ください。

Dirty bathroom, check in process is wasting time.

汚い、水がない、眉毛が引っかかる、朝は水がなくなるのが好きです。 4 4日です。このホテルを選んだことを後悔しています。

Jangan coba-coba, ambil kamar bisnis tp tidak seperti kamar kelas bisnis, tertipu dengan foto. Kotor parah, air bau dan gak enak auranya. Mohon maaf sebelumnya karena memang begitu kondisinya 🙏.

Air mati nggak jalan selMa ngibap.

Kamar kotor, handuk cuma dikasih 1, sendal hotel tidak ada, pintu tidak bisa dikunci dari dalam, tidak sesuai ekspektasi. Mau sarapan pagi tidak disiapkan, dengan alasan nasi belum masak. Apa ini, hotel apa bukan sih? 😡 Fasilitas di kamar tidak bisa digunakan semua, telepon, TV. Tidak recommended banget pokoknya 😡

Sangat buruk, pelayanannya buruk, kamarnya di luar ekspektasi masa untuk kelas bisnis lantainya kotor air kerannya mati masa kita mau buang air harus cebok pake air aqua udah gitu ngk ada westafelnya masa untuk sekedar cuci muka harus pake shower bikin basah semua pakaian tadinya kami booking untuk 3 malam tapi kami cancel 1 malam saja sudah tidak betah.

Pelayanan buruk. Waktu check out dipercepat oleh pihak hotel ke pukul 10.00 (dari jadwal check out pukul 12.00) dengan alasan ada yang akan check in selanjutnya. Sangat merugikan.

Untuk pelayanan di receptionist cepat dan ramah. Perlu diperhatikan pintu kamar mandi yang gak bisa ke kunci. Siaran TV yang gak ada dan lampu untuk kamar kalo bisa dipasang stecker sendiri karena kalau mau dimatikan lampunya harus di cabut kartu hotel yah otomatis listrik dalam kamar tidak nyala.

Pelayanan tidak maksimal, pelayan masih bingung-bingung, butuh training lagi. Atap banyak yang berlubang, butuh renovasi, fasilitas dalam kamar tidak lengkap, sudah banyak yang rusak dan berkarat. Air tidak berjalan dengan baik karena kurang diperhatikan, tidak menyalakan mesin pompa air, tidak ada air panas untuk shower. Pelayanan kamar butuh pelatihan.

Serasa kena tipu lihat foto-foto di aplikasi dengan kenyataan. Kamar kotor & jorok. Pintu kamar mandi kuncinya pake cantolan paku. Handuk, selimut, tissue tidak di sediakan, di minta baru di bawakan. Bayarnya sudah include breakfast, namun saat mau breakfast tidak ada makanan sama sekali di sediakan. Overall parah! Buat aplikasi kalo bisa tidak usah di masukan dalam list pencarian. Terima kasih.

Pelayanan buruk, fasilitas kurang rapih.

Saya ambil kamar dengan sarapan tapi tidak di berikan sarapan. Dan di bill hotelnya di tulis only room padahal saya bayar dengan sarapan. Sangat mengecewakan.

Kamar ukuran luas namun tidak bersih, di laci meja telepon ada sisa puntung dan bungkus rokok, sarapan seadanya (waktu itu hanya nasi goreng dan telur). Air kencang dan mantap, lokasi kurang strategis namun di dalam ada fasilitas kolam renang, gym dan billiard. Mantap.

Hanya seprai, penerangan kurang, channel tv hanya 2 dan kualitas gambar tv sangat buruk.

Air mati, air kotor dan kunci tidak ada dan kurang nyaman.