8.4
素晴らしい
8,565 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.4

食べ物

8.4

位置

8.5

サービス

8.4

人々はよく言及します favehotel Palembang
全て
スタッフの親切さ (95)
寝室 (95)
雰囲気 (94)
市内中心部までの距離 (91)
味 (82)
アクセシビリティ (77)
バスルーム (75)
バラエティ (71)
ホテルエリア (69)
家族向け (66)
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旅行者のレビュー favehotel Palembang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
A***e
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出張
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8.4
/10
5日前にレビューしました
バルコニー付きの部屋を予約したのですが、残念ながら鍵がかかっていませんでした。開けたい場合は受付に連絡してくださいと書いてあったのですが、もう一度確認した方がいいかもしれません。コーヒーはまあまあ…部屋は悪くないのですが…。
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T***i
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、食事も美味しくて、行く価値ありです
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M***r
icon-出張
出張
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
家族旅行にぴったりの場所です😊
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M***I
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
良かったし、スタッフもとてもフレンドリーでした
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D***a
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
おすすめのレストラン。味も良く、スタッフもフレンドリーです。
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M***I
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
滞在に良いのでお勧めです
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A***h
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.8
/10
6週間前にレビューしました
部屋の設備は良くなく、タオルはもう使えないようです 🙂‍↕️
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M***d
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6.3
/10
6週間前にレビューしました
スイートルームはスイートルームの外観を説明しておらず、滞在中に多くの苦情がありました。トイレの水道管が詰まって部屋が浸水しました。
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Accommodation's Reply
08 Aug 2025
ありがとう、Fave Palembang Hotelに行ったことがありますか? Fave Palembang Hotelでのご滞在が満足できなかったことを申し訳ありません。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。今後さらに向上したサービスを提供するよう努めてまいります。 Fave Palembang Hotelはパレンバンで最高のホテルです。 163室の清潔で快適な客室とすべての設備が備わっています。 Limeレストランでは美味しいメニューを用意した朝食も用意しています。最高のサービスとプロフェッショナルなスタッフが顧客満足を最優先しています。 Fave Palembang Hotelに戻り、今後とも変わらないサービスを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャージアンパワーズ
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m***l
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9.1
/10
7週間前にレビューしました
防音されていない部屋はとても不快で、隣の部屋の騒音がとても大きく、はっきりと聞こえるため、午前3時まで眠ることができず、本当に睡眠の快適さを妨げます😭
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Accommodation's Reply
07 Aug 2025
Fave Palembang Hotelについてのレビューを書いてくれてありがとう。 Fave Palembang Hotelでのご滞在に満足できなかったので申し訳ありません。 Fave Palembang Hotelで発生した問題について詳しく説明してください。 Fave Palembang Hotelはパレンバンで最高のホテルです。 163室の清潔で快適な客室とすべての設備が備わっています。 Limeレストランでは、各メニューに美味しい料理を用意した朝食を提供しています。最高のサービスとプロフェッショナルなスタッフによる顧客満足を最優先に考えています。 Fave Palembang Hotelでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Jian Fawaz レセプション担当者
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D***y
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6.7
/10
7週間前にレビューしました
デラックス プレミア ルームを予約しましたが、部屋もバスルームも汚く、シャワーを浴びるとドアまで水が溢れてきました。バスルームのドアはベッドのすぐ隣で、壁の角/端/テーブルの端にあったため、埃っぽくて掃除されていませんでした。部屋は少し息苦しい匂いがして、照明が足りませんでした。部屋に入ったときにタオルがなく、バスルームから出てきたときにフットクロスがなかったので、部屋の清潔さと設備はもっと改善されるべきです。
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Accommodation's Reply
04 Aug 2025
ありがとう、Fave Palembang Hotelに行ったことがありますか?お部屋の清潔さ、スタッフサービス、Wi-Fiなどのアメニティに満足していただけたと嬉しいです。 Fave Palembang Hotelはパレンバンで最高のホテルです。 163室の清潔で快適な客室と様々なアメニティが備わっています。 Limeレストランでは美味しくて豊富な朝食を提供しています。最高のサービスとプロフェッショナルなスタッフによる顧客満足を最優先に考えています。 Fave Palembang Hotelでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Jan Fawaz
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D***i
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出張
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフと街の中心部にある快適な場所
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Accommodation's Reply
03 Aug 2025
ありがとう、Fave Palembang Hotelに行ったことがありますか?お部屋の清潔さ、スタッフサービス、Wi-Fiなどのアメニティに満足していただけたと嬉しいです。 Fave Palembang Hotelはパレンバンで最高のホテルです。 163室の清潔で快適な客室と様々なアメニティが備わっています。 Limeレストランでは美味しくて豊富な朝食を提供しています。最高のサービスとプロフェッショナルなスタッフによる顧客満足を最優先に考えています。 Fave Palembang Hotelでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Jan Fawaz
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r***a
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
親切で良いサービス、ショッピングセンターへの戦略的な立地。
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Accommodation's Reply
03 Aug 2025
ありがとう、Fave Palembang Hotelに行ったことがありますか?お部屋の清潔さ、スタッフサービス、Wi-Fiなどのアメニティに満足していただけたと嬉しいです。 Fave Palembang Hotelはパレンバンで最高のホテルです。 163室の清潔で快適な客室と様々なアメニティが備わっています。 Limeレストランでは美味しくて豊富な朝食を提供しています。最高のサービスとプロフェッショナルなスタッフによる顧客満足を最優先に考えています。 Fave Palembang Hotelでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Jan Fawaz
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Yohanes A. B.
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出張
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9.4
/10
8週間前にレビューしました
6階と10階の喫煙室では虫に遭遇することが多いのでご了承ください。禁煙室は安全です。
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Accommodation's Reply
26 Jul 2025
ありがとう、Fave Palembang Hotelの口コミを読むきれいなお部屋、スタッフサービス、そしてWi-Fiなどの便利な施設に満足していただいて嬉しいです。フェイブパレンバンホテルはパレンバンで最高のホテルです。 163室の清潔で快適な客室とすべての設備が備わっています。ライムレストランでは、メニューごとに美味しくて様々な料理の朝食を提供しています。お客様満足を最優先と思います。最高のサービスとプロフェッショナルなスタッフと一緒にフェイブパレンバンホテルでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ヤンパワーズレセプション担当者
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C***a
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9.7
/10
8週間前にレビューしました
すべて順調です。ただ、キーカードが誤って携帯電話のNFCに触れてしまった場合、受付で再度チャージする必要があり、少し面倒です。
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Accommodation's Reply
26 Jul 2025
ありがとう、Fave Palembang Hotelの口コミを読むきれいなお部屋、スタッフサービス、そしてWi-Fiなどの便利な施設に満足していただいて嬉しいです。フェイブパレンバンホテルはパレンバンで最高のホテルです。 163室の清潔で快適な客室とすべての設備が備わっています。ライムレストランでは、メニューごとに美味しくて様々な料理の朝食を提供しています。お客様満足を最優先と思います。最高のサービスとプロフェッショナルなスタッフと一緒にフェイブパレンバンホテルでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ヤンパワーズレセプション担当者
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E***i
icon-レジャー
レジャー
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6.4
/10
9週間前にレビューしました
立地は非常に良いです。部屋に入るとすぐにシーツをチェックしましたが、髪の毛や汚れがたくさんあり、すぐにスタッフに電話して交換をお願いしました。カーテンは汚れていてみすぼらしく、何度も迷惑をかけ、洗濯物が届いていないと言っていました。夜は休むことができず、うるさくて休むのに適していませんでした。休むことができず、頭痛がしました。
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17 Jul 2025
Fave Palembang Hotelの貴重なレビューを残してくれてありがとう。 E*i さんが Fave Palembang Hotel に滞在中に満足できなかったことを申し訳ありません。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、今後改善させていただきます。 Fave Palembang Hotelはパレンバンで最高のホテルです。 163室の清潔で快適な客室と様々なアメニティが備わっています。 Limeレストランでは、各メニューに美味しい料理を用意した朝食を提供しています。最高のサービスとプロフェッショナルなスタッフが顧客満足を最優先しています。 Fave Palembang Hotelでお会いしましょう。今後の変化を楽しみにしています。ありがとうございます。 Jian Fawaz レセプション担当者
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A***L
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
いいけど、駐車場が狭すぎて下に停められない
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Accommodation's Reply
10 Jul 2025
ありがとう、Fave Palembang Hotelに行ったことがありますか? Fave Palembang Hotelで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。客室の清潔さ、スタッフサービス、Wi-Fiなど、ホテルの設備はすべて満足していた。 Fave Palembang Hotelはパレンバンで最高のホテルです。 163室の快適で清潔な客室とすべての設備が備わっています。 Limeレストランでは、豊富な豊富なメニューの朝食を提供しています。私たちは顧客満足度を最優先に考え、最高のサービスと各分野の専門家チームを通じて最高のサービスを提供します。 Fave Palembang Hotelでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Gian Fawaz、レセプション担当者
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A***f
icon-レジャー
レジャー
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6.6
/10
11週間前にレビューしました
ホテルはとても快適で、食事も美味しく、種類も豊富ですが、トイレのドアマットを頼むのは非常に難しく、代わりにルームサービスに頼みました。彼らは「はい、はい」と言いましたが、チェックアウトするまでドアマットは来ませんでした。受付に伝える時間はありましたが、ルームサービスに確認すると言われましたが、ドアマットも来ませんでした。幸いなことに子供たちはトイレの前で落ちませんでした。そしてもう一つ、部屋の内側に鍵がなく、壊れていて、多動性の子供にとって非常に危険だと思います。彼はドアではなく、内側に鍵が付いていないドアから押し入ってきました。ホテルのためにこれを修正してください。
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05 Jul 2025
A*fさん、Fave Hotel Palembangについてのご意見をお寄せいただきありがとうございます。朝食は、Limeレストランですべてのメニューのおいしい料理を提供しています。
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D***d
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6.9
/10
11週間前にレビューしました
517号室はメンテナンスが行き届いておらず、エアコンは冷えず、バスルームはカビ臭く、外からの騒音も聞こえます。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
D * dさん、Fave Hotel Palembangでの経験を共有していただきありがとうございます。快適な設備をご用意しております。
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N***a
icon-トランジット
トランジット
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6.3
/10
11週間前にレビューしました
禁煙ルームと答えたにもかかわらず、受付係は喫煙ルームを選択しました。受付係は変更できないと言い、当然ながら部屋はタバコ臭く、エアコンは冷えず、防音も不十分でした(隣の部屋で誰かが喧嘩していたようです)。今後改善をお願いします🙏
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
Re N * aさん、Fave Hotel Palembangでのご経験をお寄せいただきありがとうございます。全てのメニューでおいしい料理を味わうことができます。
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Iwan H.
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9.4
/10
11週間前にレビューしました
すべてがとても良く、特にセキュリティは大変良く、とても気配りがありました。ただ、ルームアテンダントの人員がまだ足りないように感じました。チェックアウトしたいときには列に並んで部屋のチェックが終わるまで待たなければなりませんし、駐車場もとても不足しています...それだけです。
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Accommodation's Reply
10 Jul 2025
ありがとう、Fave Palembang Hotelに行ったことがありますか? Fave Palembang Hotelで素敵なご滞在をいただきありがとうございます。客室の清潔さ、スタッフのサービス、Wi-Fiなどのホテルの設備はすべて満足していることを願っています。 Fave Palembang Hotelはパレンバンで最高のホテルです。 163室の快適で清潔な客室とすべての設備が備わっています。 Limeレストランでは、各メニューのおいしい様々な料理の朝食を楽しめます。顧客満足を最優先に考え、最高のサービスと各分野の専門家で構成されるチームを提供します。 Fave Palembang Hotelでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Gian Fawaz、レセプション担当者
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1ページあたりのレビュー数
20
40