R***o
8.5
/10
5日前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切でしたが、部屋のエアコンが少しうるさかったのが少し気になりました。子供部屋のトイレは少し水漏れしていましたが、それ以外はサービスは良かったです。
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Accommodation's Reply
24 Jun 2026
お客様各位、貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのフレンドリーなスタッフとサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋のエアコンの騒音と子供用バスルームの水漏れによりご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は大変重要であり、次回のご滞在でより快適にお過ごしいただけるよう、技術チームに直ちに改善を依頼いたします。パレンバン・フェイブプラス・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、より快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう、最善を尽くします。ありがとうございました。敬具 ジャン・ファワズ
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