お客様、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。大切なコメントありがとうございます!漏れ、エアコンの故障、タオル提供の問題など、ご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。これらの事項は、当ホテルのサービス基準に満たないことをご了承ください。関連部門に問題を伝え、レビューと改善を依頼します。私たちはお客様に快適で思い出に残る経験を提供するために最善を尽くしており、今回の訪問がお客様に忘れられない思い出になることを願っています。サメマランホテルでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。サメマランホテルマネジメントドリーム。