総合評価とレビュー KHAS Makassar Hotel

Traveloka (5,913)
他の情報源 (8)
8.7
素晴らしい
5,913 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.7

食べ物

8.4

位置

8.8

サービス

8.7

人々はよく言及します KHAS Makassar Hotel
全て
市内中心部までの距離 (72)
アクセシビリティ (72)
スタッフの親切さ (72)
寝室 (70)
雰囲気 (61)
バスルーム (60)
周囲 (57)
部屋のスペース (57)
チェックイン/チェックアウト時間 (50)
家族向け (48)
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旅行者のレビュー KHAS Makassar Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
A***o
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8.5
/10
1週間前にレビューしました
このホテルは楽しくて、興味深いプロモーションがたくさんあります。
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18 Sep 2026
素敵なレビューをありがとうございます!😊 カサマルカサールで素晴らしい時間をお過ごしいただけたこと、そして特別プランをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。次回のご旅行の際にもぜひ当ホテルをご利用ください。カサマルカサールでまたお会いできるのを楽しみにしています!🙏✨
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W***g
icon-トランジット
トランジット
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6.2
/10
1週間前にレビューしました
枕とベッドカバーには人間の匂いが残っており、洗濯も準備もされていないようでした。部屋は6階にあり、夜11時半頃まで、部屋の内外で人が動き回る音が非常に大きく聞こえました。早朝には、トイレの音も聞こえました。部屋は非常に薄暗く、照明やコンセントの位置も適切ではありませんでした。乗り継ぎで一泊しただけでしたが、部屋の変更を依頼するか、別のホテルに泊まることにしました。
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Accommodation's Reply
18 Sep 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、特に枕やシーツの状態、騒音レベル、照明、コンセントの位置などに関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。旅行中のお客様にとって、清潔で快適な静かなお部屋がいかに重要であるか、私たちは十分に理解しております。シーツに関するご指摘は真摯に受け止め、清掃チームと連携し、新しいお客様のご到着前にシーツの点検と交換を行うよう改善に努めてまいります。また、騒音対策やご指摘いただいた客室設備についても、関係部署と連携して対応いたします。ご期待に沿えず、快適なご滞在をお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのサービス向上とゲストエクスペリエンスの改善に大変役立ちます。
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Andriyani A.
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
マカッサルに行くときの私のお気に入りのホテルは、どこへ行くにも近くて、礼拝に必要な道具も揃っているからです。
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17 Sep 2026
マカッサルにお越しの際は、いつもKas Makassarをお選びいただき、誠にありがとうございます😊 当ホテルの素晴らしい立地と客室内の礼拝設備が、お客様のご滞在をより快適なものにできたことを大変嬉しく思います。お客様の変わらぬご愛顧に感謝申し上げるとともに、今後も最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。またKas Makassarでお会いしましょう!🙏
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M***h
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8.8
/10
2週間前にレビューしました
チェックイン手続きは迅速で、手間もかからず、大変でもなかった。
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17 Sep 2026
肯定的なレビューありがとうございます!カスマカサルでのチェックインが早くて手軽だったなんて私たちも嬉しいです。顧客満足と快適さは常に私たちの最優先目標です。次回の訪問時にまたお会いできるのを楽しみにしています。 😊
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S***T
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8.1
/10
2週間前にレビューしました
エアコンの冷房が効かない。エアコンのリモコンが正常に動作しない。
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Accommodation's Reply
17 Sep 2026
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。エアコンの不具合とリモコンの故障により、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様に快適なご滞在をご提供するという当ホテルの目標に沿えず、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は技術チームに伝え、直ちに点検・修理に取り掛かります。次回のご滞在までには、エアコンとリモコンが正常に作動するよう万全を期します。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、次回のご滞在ではより快適なご滞在をお約束できるよう最善を尽くします。
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F***r
icon-出張
出張
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
マカッサルを訪れる際は、いつもこのホテルを利用しています。ロサリビーチに近く、駐車場も広く、種類豊富で美味しい朝食が楽しめます。客室にはアメニティも充実しており、タオル、テレビ、湯沸かし器、グラス、紅茶、コーヒー、飲料水、さらには礼拝用のマットまで用意されています。スタッフは皆親切でフレンドリーです。サードパーティのアプリで滞在期間を延長しようとした際、少し手間取ったのですが、スタッフの方が快く手続きを手伝ってくれました。もう再予約するしかないと思っていたのですが(笑)。ホテル・カス、本当にありがとうございました。この評判が今後も維持されることを願っています。
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17 Sep 2026
マカッサルにお越しの際は、いつもカスマカザールホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます😊 当ホテルの立地、客室設備、朝食、そしてスタッフの親切な対応がお客様のご滞在を快適にしていただけたことを大変嬉しく思います。第三者プラットフォームを通じてご滞在を延長される際に何か問題がございましたら、喜んでお手伝いさせていただきます。お客様のご満足と快適さは当ホテルの最優先事項であり、ご滞在のたびに最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。温かいお言葉と励ましのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様のご支援は、私たちがサービスの質を向上させ、発展させていくための大きな励みとなります。カスマカザールでまたお会いしましょう!🙏✨
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A***e
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
快適なホテルの雰囲気の中で滞在してください。
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17 Sep 2026
ホテル・カスマ・カサルでのご滞在体験をお聞かせいただき、ありがとうございます。ご滞在中、ホテルの快適で心地よい雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。😊 次回のご滞在では、さらに快適で思い出に残るご滞在となるよう、最善を尽くします。
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G***i
icon-トランジット
トランジット
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8.2
/10
4週間前にレビューしました
部屋の広さを考えると、料金はかなり手頃でした。部屋は清潔で整頓されており、アメニティも十分でした。ただし、機能には影響しないものの、修理が必要な箇所がいくつかありました(ビデのホースが破れていたのと、シャワーヘッドに汚れが付着していた)。
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17 Sep 2026
この度は、料金、客室の広さ、清潔さ、アメニティについて、レビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ビデとシャワーヘッドに関するご意見も大変ありがたく存じます。いただいたご意見は、客室のアメニティがすべて正常に機能するよう、エンジニアリングチームに速やかに点検・修理を依頼いたしました。Khas Makassarでのご滞在がさらに快適になることを願っております。
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o***e
icon-レジャー
レジャー
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5.9
/10
4週間前にレビューしました
ひどい…禁煙室の条件を満たしていないのに、喫煙室のように感じます。部屋は…新鮮ではない匂いがします。最初に苦情を言ったら、直してくれました。分かりにくいですか?!!!
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17 Sep 2026
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけし、特に客室の快適さ、清潔さ、香りがお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。客室は清潔で、お客様のご要望にお応えできる状態でお引き渡しすべきであり、お客様のご不満は当然のことと存じます。このフィードバックは私たちにとって大変重要です。今後は、チェックイン前の客室点検プロセスを強化し、客室の香りが清潔であることを確認するとともに、タバコの臭いが残っている場合は速やかに対処いたします。また、お客様からのご要望には苦情が申し立てられるまで対応しないという方針のもと、スタッフの対応プロセスを見直します。重ねて、お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、より良い体験をご提供できるよう努めてまいります。
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M***d
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
清潔で快適、広々としていて、価格に見合う価値がある。
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17 Sep 2026
素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます!お部屋が清潔で快適、広々としていて、価格に見合った価値を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います😊 お客様にご満足いただけたことが、私たちが最高の滞在体験を提供し続けるための大きな励みとなります。またカスマカッサルでお会いできることを楽しみにしております!🙏
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S***T
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
清潔で快適、しかもマカッサル市街地にも近い。
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17 Sep 2026
ポジティブなレビューありがとうございます!ホテルの清潔さと快適な滞在に満足していただいたので、私たちも嬉しいです。また、当ホテルの便利なロケーションがマカッサルへの旅行をより楽しくしてくれたことを願っています。カスマカサルでまたお会いできるのを楽しみにしています! 😊
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A***A
icon-出張
出張
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
市内中心部やマリモールにも近く、便利な立地です。ミニマーケットも近くにあるので、必要なものがすぐに見つかります。
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17 Sep 2026
素敵なレビューをありがとうございます!😊 快適なご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてマカッサルの中心部、ショッピングモール、コンビニエンスストアに近く、お客様のニーズを満たす絶好のロケーションをご評価いただけたことを大変嬉しく思います。次回のご利用も心よりお待ちしております。🙏
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y***e
icon-出張
出張
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
部屋は清潔で、立地も良く、スタッフも親切です。
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17 Sep 2026
温かいレビューをありがとうございます!😊 お部屋の清潔さ、素晴らしいロケーション、そしてスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております!🙏
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Susana P.
icon-出張
出張
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
良いホテルで、サービスも満足のいくもので、立地も最高です。
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Accommodation's Reply
17 Sep 2026
素敵なレビューをありがとうございます!😊 当ホテルのサービスとマカッサルのユニークなロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、快適で思い出に残るご滞在を提供し続けるための大きな励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております!
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Susana P.
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出張
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
良いホテルで、サービスも満足のいくもので、立地も最高です。
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Accommodation's Reply
17 Sep 2026
素敵なレビューをありがとうございます!😊 サービスとロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが最高のサービスを目指して努力し続けるための大きな励みとなります。またカスマカッサルでお会いできることを楽しみにしております!🙏
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T***a
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
スタッフは親切です。客室に礼拝用マットとコーランが用意されている数少ないホテルのひとつです。素晴らしい!
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Accommodation's Reply
17 Sep 2026
貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます!😊 フレンドリーなスタッフと、お部屋にご用意した礼拝用品(礼拝マットやコーランなど)にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これらの品々が、お客様のご滞在をより快適なものにできたことを願っております。またカシュ・マカサールでお会いできることを楽しみにしております!🙏
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Dicky z.
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
スタッフは親切で、料理も美味しい。値段も手頃です。
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Accommodation's Reply
17 Sep 2026
素敵なレビューをありがとうございます!😊 フレンドリーなスタッフと美味しくリーズナブルな料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが最高のサービスと体験を提供できるよう努力し続ける励みになります。またのご来店を心よりお待ちしております!🙏
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Nurul I. U. A.
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8.7
/10
10週間前にレビューしました
手頃な価格で立地も良く、設備も充実しています。お子様連れにも優しく、家族でのステイケーションに最適です。
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Accommodation's Reply
17 Sep 2026
素敵なレビューをありがとうございます!😊 お手頃価格、絶好のロケーション、そして充実した設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、Khas Makassarがご家族連れやお子様連れに最適な場所だと感じていただけたことも、大変光栄です。また近いうちに、ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけることを心よりお待ちしております!🙏
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認証済みトラベラー
icon-医療旅行
医療旅行
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
10週間前にレビューしました
とても良い、素晴らしい、そしてとにかく最高です。
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Accommodation's Reply
17 Sep 2026
温かいお言葉と素敵なレビューをありがとうございます!😊 Khas Makassarでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。皆様からのご支援は、私たちが最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またKhas Makassarでお会いしましょう!🙏✨
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認証済みトラベラー
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8.8
/10
10週間前にレビューしました
将来的には、客室の香りやベッドリネンの清潔さなど、清掃レベルをさらに向上させるべきでしょう。ハウスキーピングはかなり良いです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Sep 2026
レビューとフィードバックをいただき、ありがとうございます。ハウスキーピングチームのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。リネン類の清潔さや客室の快適性にご満足いただけなかった点がありましたら、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、リネン類の点検頻度を増やし、お客様のご到着前にすべての客室を清潔で快適な状態にすることで、サービスの向上に努めてまいります。改めてフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束いたします。
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1ページあたりのレビュー数
20
40