ニード様、ヒダヤ様、先日のご宿泊に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの清潔さ、お部屋へのご満足、そしてスタッフとハウスキーピングチームの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。騒音に関するご意見は承知しており、お客様のご滞在に影響があった可能性も認識しております。他のお客様の行動をコントロールすることはできませんが、ご滞在中は速やかに当ホテルまでご連絡いただければ、当ホテルのチームが迅速に対応し、問題解決に努めさせていただきます。また、防音対策に関するご意見は担当部署に転送し、お客様の快適性向上に向けた対策を検討させていただいております。お客様のご意見に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルチームリーダー ヒダヤ