eRYA by Suria Hot Spring Resort Bentong

探検する eRYA by Suria Hot Spring Resort Bentong
8.3
素晴らしい
220 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.9

快適

8.3

食べ物

7.5

位置

7.9

サービス

8.1

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旅行者のレビュー eRYA by Suria Hot Spring Resort Bentong

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Atul W.
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8.5
/10
227週間前にレビューしました
Happy with my staycation for a night. Villas cleanliness and big space as expected. Helpful and efficient technician. Good jacuzzi and love the spa jet. But padi restaurant is closed. No breakfast no dinner. Must out for food or cook by yourself. Front desk staff was polite and patient attitude. Resort surrounding area need to be upgraded.
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siti n. a. a.
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家族旅行
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8.8
/10
316週間前にレビューしました
had a pleasant stays, free and 24 hrs access to hot spring. there are activities can be arranged by hotel but we haven't managed to try it out.
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Accommodation's Reply
14 Feb 2020
シティ様 この度はレビューのご投稿と温かいお言葉、誠にありがとうございます。ご満足いただいたお客様からのコメントを読むことほど、私たちにとって嬉しいことはありません。ēRYAbySURIA Hot Spring Bentongのスタッフ一同、この度は貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。 当ホテルのあらゆるサービスがお客様にご満足いただけたこと、そして当ホテルが提供する快適な設備を気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。すべてのお客様にēRYAbySURIA Hot Spring Bentongでのご滞在を最大限にお楽しみいただけるよう努めてまいります。 お客様のお褒めの言葉に深く感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。またのお越しを心よりお待ちしております。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 ēRYAbySURIA Bentongより
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Mohd A. M. A.
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家族旅行
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8.5
/10
321週間前にレビューしました
Rooms are good. Maybe an upgrade on kitchen. Service is slow. Food could be better.
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Jan 2020
アルフィアン様 まずは、ēRYAbySURIA Hot Spring Bentongへのご滞在に関する、温かいお褒めの言葉に心より感謝申し上げます。快適なご滞在とお部屋のご利用についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、お食事のサービスに関する問題につきましては、スタッフ一同、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。一つ一つの問題につきましては、真摯に検討させていただき、誠にありがとうございます。お食事のサービスに関する問題は、今後の改善に向けて、スタッフ全員に報告いたしました。今後、同様の不備がないよう、お客様へのサービス向上に努めてまいります。この度は、当ホテルの不備によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 ēRYAbySURIA Bentongより、スタッフ一同、心よりお見舞い申し上げます。
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ANANTH
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家族旅行
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6.3
/10
323週間前にレビューしました
Need to improve on cleanliness. Check to keep the toilets clean -When I checked in the room it was strewn with hair strands near shower, tap, sink etc. Management is so particular about Check-in only at 3pm & Check out is 12 noon. Why cant you assure to check the rooms whether they r in order?
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Accommodation's Reply
12 Jan 2020
アナント様 ēRYAbySURIA ホットスプリング・ベントンにご宿泊いただき、貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。客室の清潔さとメンテナンス、そしてお食事に関してご不便をおかけしましたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。一つ一つの問題点を真摯に受け止め、真摯に改善に取り組んでまいりました。客室の清潔さに関する問題は、今後の改善に向けてスタッフ全員に報告いたしました。今後、同様の不備がないよう、サービスの質の向上に努めてまいります。この度の不備によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 ēRYAbySURIA ベントンより、スタッフ一同より
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Goh C. Y.
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家族旅行
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5.7
/10
326週間前にレビューしました
The breakfast was horrible. It is as good as not serving. Was there 3 year ago and still no improvement. Room was dirty too.
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SOFIA H. B. M. M.
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家族旅行
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8.5
/10
330週間前にレビューしました
Bilik selesa tetapi perlu memperbaiki menu sarapan pagi dengan mempelbagaikan menu, tingkatkan kebersihan tandas & kafe serta kolam yang sedikit berlumut.
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Mohd H.
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出張
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6.0
/10
340週間前にレビューしました
the taste of the foods I ordered are terrible. room cleaning quite late. breakfast not so variety and its taste so-so.
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Mohamad A. M.
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家族旅行
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8.5
/10
369週間前にレビューしました
The staff were very good and attentive. Facilities are new and properly maintained.
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Tsui W. N.
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家族旅行
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9.0
/10
372週間前にレビューしました
Upside: Friendly and helpful staffs. Nice facilities, especially pools! Nice and peaceful surrounding but away from town and basic amenities. Downside: Cleanliness really needs to be improved. Driving at night to/fro resort could be dangerous and scary with no street lights along the road.
1人がこの情報役立ちました
Mohd A.
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家族旅行
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9.0
/10
373週間前にレビューしました
good service, clean hotel room and the hot springs are nice and hot
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zanariah binti abu kassaim
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家族旅行
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9.7
/10
374週間前にレビューしました
Bilik bersih dan selesa, sarapan yang sedap, staff yang sangat membantu dan pasti akan datang lagi!
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Koay Y. L.
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ロマンチックバケーション
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9.7
/10
378週間前にレビューしました
Excellence place to stay and explore
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MOHAMAD Z. B. I.
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家族旅行
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8.5
/10
381週間前にレビューしました
Staf hotel yang mesra dan responsif, bilik yang selesa hanya kolam renang airnya sedikit berbau. Secara keseluruhannya memuaskan.
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Rozaini Bin Ahmad
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家族旅行
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8.5
/10
389週間前にレビューしました
This is my second time hen to Suria hotspring and the satisfaction is good. Always the min reason me and families going there because of the hotspring and the calmness.
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Azlin A.
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8.5
/10
390週間前にレビューしました
The perfect place for a quick getaway.
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Ellyzah b. I.
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家族旅行
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8.8
/10
391週間前にレビューしました
This resort suitable for family vacations. There’s are many facilities & games such ping pong, carrom, badminton, play room & playground. My kids enjoyed the swimming pool very much.. the environment so relaxing & inside the forests
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Jayhern C.
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家族旅行
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5.1
/10
391週間前にレビューしました
Rundown hotel, the aircond covered by spider web when i enter the room, broken towel provided, bed sheet provided is with stain. Only Hot spring is good.
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Azwan Anuar
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家族旅行
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8.7
/10
391週間前にレビューしました
Semua ok. Boleh ditingkatkan lagi. Overall bersih tapi masih ada ruang untuk menjadi lebih bersih terutama di 1-kafe bunga padi, waktu malam dinding ada lebih dari 30 ekor cicak terutama di dinding belakang cashier dan pintu masuk ke dapur kafe 2- perabot bilik, luar bersih, tapi sebelah dalamnya terutama kabinet petisejuk ber sarang labah dan berdebu, tak di lap 3, lebihkan towel lantai terutama di bilik jakuzi villa.
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Mohd S. B. A.
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出張
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8.5
/10
395週間前にレビューしました
Recommend for short stay... a little bit far from nearest town
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Noor Fadinar Binti Abdullah
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家族旅行
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9.4
/10
398週間前にレビューしました
Got free upgrade to Jacuzzi villa from them! Breakfast is nice and the pool is cleaned! Will definitely come back for short gateway!
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20
40