Nindhya W.A.様、マルタサ・ソロ・ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。マルタサ・ソロ・ホテルでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めており、お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要です。客室でご不快な思いをさせてしまった件につきましては、速やかにフロントデスクまでご連絡ください。担当スタッフが対応し、より良い解決策をご提案させていただきます。ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。フロントデスク マネージャー