ソニックホテルセマランをお選びいただきありがとうございます。ご滞在中、ご不便をおかけして申し訳ありません。現在、ソニックホテルにはレストランがないため、スプーンなどの食器類は客室に提供されていません。しかし、フロントデスクにお越しいただければ、必要なお手伝いをいたします。タオルとバスルームのマットに関しては、現在不足していることがあればお詫び申し上げます。これは私たちの標準サービスではなく、今後このような問題が発生しないようにハウスキーピングチームに必要な措置を講じるように指示しました。お客様の大切なご意見に感謝し、この情報に基づいてサービス品質を評価し改善いたします。ありがとうございます。ソニック ホテル セマラン