DI
Dian I.
レジャー
8.5
/10
2週間前にレビューしました
良いホテルですが、朝食の質が落ちました。以前にも宿泊したことがありますが、その時は朝食がもっと良かったです。
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Accommodation's Reply
18 Oct 2026
ディエン様、メルキュール ネクサ バンドン スプララトマンよりご連絡差し上げます。メルキュール ネクサ バンドン スプララトマンの経営陣を代表して、当ホテルをお選びいただき、また貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。メルキュール ネクサ バンドン スプララトマンでは、このような事態の再発防止のため、社内予防措置および懲戒処分を実施いたしました。改めてレビューをお寄せいただき、ありがとうございました。お客様とご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。メルキュール ネクサ バンドン スプララトマン経営陣一同
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