スタッフは親切です。しかし、清潔さには改善が必要です。バスルームのシャワーは水漏れしていて、蛇口は傾いているため水が飛び散り、ヘアドライヤーは故障しており、ガタガタのテーブルはもはや使い物になりません。本当にひどい状態です。

ホテルのスタッフはとても親切で、チェックインの手続きも大変助かりました。部屋は清潔で、市内中心部に位置していたので立地も抜群でした。

このホテルの一番の魅力は立地の良さです。

ここはいつも快適で、本当に素晴らしいです。

ここはどこへ行くにも便利なので、滞在するのが大好きです。もしバンドンに滞在するなら、ネクサ メルキュール スプラットマンが間違いなく第一候補です。たとえ予約が遅れても、いつも満室状態です。

レストランやコンビニエンスストアが近くにある、立地の良い素敵なホテルです。

スタッフは親切で、バンドンにあるメルキュールネクサには何度か宿泊していますが、とても清潔で快適です。

広々とした客室、行き届いたサービス、豊富な朝食メニュー。アルファミディとインドマレットにも近く、徒歩わずか2分です。

設備とサービスは素晴らしく、ホテルは清潔で快適、朝食メニューも充実していて十分です。

2部屋に3泊しました。1部屋は良かったのですが、もう1部屋は全く期待外れでした。 ・1泊目は、大通りに面した部屋で、夜中にものすごくうるさく、冷蔵庫も冷えませんでした。 ・2泊目は、建物の建物側に面した部屋に移りましたが、それでも上の階の部屋から足音が聞こえ、隣人の笑い声や話し声が大声で聞こえてきました。冷蔵庫は冷えず、修理担当者が修理を試みましたが、効果はありませんでした。マットレスが沈み込み、朝起きたら体が痛かったです。 ・3泊目は、隣人が午前2時にチェックインしたようで、大声で話し、ドアをバタンと閉める音がしました。冷蔵庫はチラーとしても全く冷えませんでした。 小さな子供がいるので、一晩中快適に眠ることができませんでした。 缶飲料すら冷えないので、ホテルは冷蔵庫を定期的にメンテナンスするべきです。朝食は平凡で、4つ星ホテルの水準にも達していませんでした。メニューの種類は少なく、味も薄味でした。料理がなくなっても補充は遅く、午前9時になっても多くの料理が空になっていました。 初日の6月27日には、ほとんど古くなった焼きそばを見つけました。臭くてドロドロでした。スタッフに苦情を言うと、スタッフが麺を数本取って厨房に持っていき（おそらく報告するためでしょう）、すぐにビュッフェから撤去されました。 しかし、サービスに関しては、すべての苦情に適切に対応してくれたので、高く評価できます。

良い点： - 快適な部屋 - 広々としたトイレ - ヘアドライヤー 悪い点： - 冷蔵庫が冷えない - トイレのお湯が濁っていることがある - カーペットにシミがたくさんある - 地下駐車場はあるが、週末は満車になっていることが多い

メルキュールホテル、超おすすめですよ！

市内中心部に近いので大丈夫です

部屋は広々としていて清潔です。スタッフの方々もとても親切です。

お褒めの言葉ありがとうございます。 唯一の難点は、タオルが少しカビ臭かったことですが、すぐに新しいものに交換しました。

今のところ、かなり満足しています。

部屋に入った途端、テレビのリモコンが見当たりませんでした。フロントに電話してもなかなか繋がらず、3回もかけ直しました。やっと電話に出て苦情を言うと、待つように言われました。30分経ってもハウスキーピングが来なかったので、直接フロントに行って苦情を言いました。受付係は謝罪し、テレビのリモコンは前の宿泊客が「持ち去った」と言いました。不思議ですね…😅 アメニティも不足していて、洗面台に固形石鹸がありませんでした。 お湯の蛇口をひねると、水が赤っぽく出てきました。赤みが消えるまでしばらく流し続けなければなりませんでした。 6階の603号室に宿泊しました。 ありがとうございました。

寝室とバスルームは清潔で整頓されていて快適でした。唯一の難点は、タオルが少し灰色がかった黒色になり始めていたことです。香りは良かったのですが、見た目が悪かったです。新しいタオルに交換していただけると嬉しいです。レストランの料理は種類豊富でボリュームもありましたが、少し味が薄く感じました。これは好みの問題かもしれませんが、全体的に見て、お手頃価格のホテルとしては快適な滞在だったと思います。

スタッフは親切で、立地も抜群だ。

全体的には良い状態でしたが、清掃レベルをさらに向上させてください。チェックイン時に、ベッド付近の床とバスルームの床に数本の髪の毛が落ちていました。