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レジャー
8.6
/10
2週間前にレビューしました
寝室とバスルームは清潔で整頓されていて快適でした。唯一の難点は、タオルが少し灰色がかった黒色になり始めていたことです。香りは良かったのですが、見た目が悪かったです。新しいタオルに交換していただけると嬉しいです。レストランの料理は種類豊富でボリュームもありましたが、少し味が薄く感じました。これは好みの問題かもしれませんが、全体的に見て、お手頃価格のホテルとしては快適な滞在だったと思います。
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Accommodation's Reply
09 Jun 2026
お客様各位、メルキュール ネクサ バンドン スプラトマン ホテルの経営陣を代表して、お客様とご家族に発生したこの件について、心よりお詫び申し上げます。メルキュール ネクサ バンドン スプラトマンでは、このような事態の再発防止のため、予防措置と懲戒処分を実施いたしました。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。メルキュール ネクサ バンドン スプラトマン ホテル 経営陣一同
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