8.5
素晴らしい
1,156 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.7

食べ物

8.0

位置

8.6

サービス

8.5

人々はよく言及します Grand Laguna Hotel & Villa Solo
全て
雰囲気 (21)
寝室 (21)
家族向け (20)
部屋のスペース (18)
アクセシビリティ (17)
スタッフの親切さ (17)
ホテルエリア (17)
バスルーム (16)
バラエティ (14)
チェックイン/チェックアウト時間 (13)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Grand Laguna Hotel & Villa Solo

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
S***I
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
1週間前にレビューしました
本当に良かったです。家族連れに優しい宿泊施設で、部屋は清潔で、スタッフもフレンドリーです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
お客様各位 グランド ラグーナ ホテル&ヴィラズ ソロ 敬具 ソロご滞在中にグランド ラグーナ ホテル&ヴィラズ ソロをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービス、フレンドリーなスタッフ、そしてご家族連れに最適な当ホテルの清潔さについて、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後もさらに質の高いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。お客様とご家族のご健康をお祈りするとともに、またグランド ラグーナ ホテル&ヴィラズ ソロにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 ホテル マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
4週間前にレビューしました
ここに泊まって絶対にがっかりしません。家族も満足、サービスも素晴らしく、スタッフもフレンドリー、ホテルも清潔です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
ありがとう、Grand Laguna Solo Hotel & Villaに行ったことがありますか?ソロに滞在中は、グランドラグーナソロホテル&ヴィラをお選びいただきありがとうございます。私たちのサービス、フレンドリーなスタッフ、そして清潔さのための肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。今後もさらに発展し、より良い品質とサービスを提供いたします。皆様とご家族の皆様に健康をお祈りします。ありがとうございます。ホテル経営陣
Translated by Google Icon
原文を見る
M***d
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.3
/10
7週間前にレビューしました
ホテルの立地は抜群です。近くにはインドマレットがあり、州道にも近いので、どこへ行くにも便利です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
12 Sep 2025
大切なお客様、グランドラグーナソロホテル&ヴィラズドリーム。ソロに滞在中は、グランドラグーナソロホテル&ヴィラをお選びいただきありがとうございます。ホテルの戦略的位置について肯定的な評価を残していただきありがとうございます。今後もさらに発展し、より良い品質とサービスを提供いたします。皆様とご家族の皆様ご健康をお祈りします。夢。ホテル経営陣の夢。
Translated by Google Icon
原文を見る
n***h
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
9週間前にレビューしました
バリの雰囲気が漂うホテル。静かで快適な雰囲気で、24時間利用可能なプールを備えています。水と食料の調達にも近く、ご家族連れにもおすすめです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
28 Aug 2025
ありがとう、Grand Laguna Solo Hotel & Villaに行ったことがありますか?ソロに滞在中は、グランドラグーナソロホテル&ヴィラをお選びいただきありがとうございます。快適な空間と家族旅行者に理想的な場所の良いレビューを残していただきありがとうございます。今後もさらに発展し、より良い品質とサービスを提供いたします。皆様とご家族の皆様ご健康をお祈りします。ありがとうございます。ホテル経営陣
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Marino
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
11週間前にレビューしました
家族と一緒にここに宿泊しましたが、とても快適でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
15 Aug 2025
マリノさん/妻に、こんにちは。グランドラグーナソロホテル&ヴィラです。ソロに滞在中は、グランドラグーナソロホテル&ヴィラをお選びいただきありがとうございます。快適で家族に優しい空間の良いレビューを残してくれてありがとう。今後もさらに発展し、より良い品質とサービスを提供いたします。皆様とご家族の皆様に健康をお祈りします。ありがとうございます。ホテル経営陣
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Marino
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
11週間前にレビューしました
ホテルは快適で、家族連れに最適です👍
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Aug 2025
マリノさん/夫人様、グランドラグーナソロホテル&ヴィラスお客様に、ソロにご滞在中にグランドラグーナソロホテル&ヴィラスをお選びいただきありがとうございます。ホテルの快適なスペースについて肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。今後もさらに発展し、より良い品質とサービスを提供いたします。皆様とご家族の皆様ご健康をお祈りします。ありがとうございます。ホテル経営陣
Translated by Google Icon
原文を見る
N***r
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
11週間前にレビューしました
2階のテラスは掃除されていない枯葉で汚れていました。階段を上がる前にタオルが散乱していましたが、部屋はとても快適でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Aug 2025
大切なお客様に、グランドラグーナホテル&ヴィラソロに暖かいご挨拶をお伝えします。ソロに滞在中は、グランドラグーナホテル&ヴィラソロをお選びいただきありがとうございます。貴重な後半に感謝し、ご滞在中のご迷惑をおかけして申し訳ありません。今後もさらに発展し、より良い品質とサービスを提供するために最善を尽くします。お客様とご家族の皆様ご健康をお祈りします。ありがとうございます。ホテル経営陣
Translated by Google Icon
原文を見る
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
12週間前にレビューしました
幸運を祈ります👍 防音対策済みの広々とした快適なお部屋です。 リラックスするのに最適です。
Translated by Google Icon
原文を見る
+5
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
07 Aug 2025
グランド ラグーナ ソロ ホテル & ヴィラ お客様に、誠にありがとうございます。ソロに滞在中は、グランドラグーナソロホテル&ヴィラをお選びいただきありがとうございます。ホテルの快適なスペースと広々とした客室のための肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。今後もさらに発展し、より良い品質とサービスを提供いたします。お客様とご家族の皆様に健康をお祈りします。ホテルマネジメントドリーム
Translated by Google Icon
原文を見る
M***a
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
13週間前にレビューしました
各棟にたくさんの植物、魚のいる池、プールがあり、ホテルは涼しい雰囲気です。プールにアクセスできる客室は、まるでプライベートプールがあるかのように、とても素敵で快適でした。全体的には良いのですが、朝食メニューはもう少し種類が豊富だと嬉しいです。部屋の清潔さはまあまあですが、チェックイン時に部屋に蚊がたくさんいました。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Aug 2025
グランド ラグーナ ソロ ホテル & ヴィラ お客様に、誠にありがとうございます。ソロに滞在中は、グランドラグーナソロホテル&ヴィラをお選びいただきありがとうございます。ホテルの快適なスペースのための肯定的なフィードバックに感謝します。今後もさらに発展し、より良い品質とサービスを提供いたします。お客様とご家族の皆様に健康をお祈りします。ホテル経営陣
Translated by Google Icon
原文を見る
m***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
14週間前にレビューしました
気に入っているので、何度か宿泊しています。このホテルは家族連れにとても優しく、特にプールアクセスルームは最高です。唯一の欠点は、Wi-Fiがかなり遅く、プロバイダーの電波も弱いことです。それ以外は本当に素晴らしいです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
07 Aug 2025
グランドラグーナソロホテル&ヴィラをご利用いただきありがとうございます。ソロに滞在中は、グランドラグーナソロホテル&ヴィラをお選びいただきありがとうございます。変わらない声援に感謝し、また私たちのサービスをご利用いただきますようお願いします。現在、Wi-Fi信号の回復が完了し、正常に回復しました。今後もさらに発展したサービスと品質でお客様に最高のサービスを提供させていただきます。皆様とご家族の皆様に健康をお祈りします。ありがとうございます。ホテル経営陣
Translated by Google Icon
原文を見る
M***a
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
15週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーでした。部屋は広々としていますが、アクセスは少し不便です。ホテルのすぐ隣にインドマレットがあり、周辺には飲食店がたくさんあります。プールは3つあり、どれもとても清潔でした。快適な滞在でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Aug 2025
大切なお客様に、グランドラグーナホテル&ヴィラソロに暖かいご挨拶をお伝えします。ソロに滞在中は、グランドラグーナホテル&ヴィラソロをお選びいただきありがとうございます。スタッフのサービス、広々とした快適な客室、ホテルの清潔さを賞賛していただきありがとうございます。今後もさらに発展し、より良い品質とサービスを提供いたします。お客様とご家族全員が健康で、グランドラグーナホテル&ヴィラソロでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ホテル経営陣
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
AGUS R.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
16週間前にレビューしました
このホテルは戦略的な立地にあり、アクセスも容易です。素晴らしいサービスと、お子様や障がい者にも配慮したアメニティをご用意しています。改善点: 1. 客室の清潔さが不十分です。 2. バスルームは十分に清潔でしたが、水たまりがあり、乾燥機が正常に機能していなかったため、不快でした。 3. 朝食は非常に美味しかったのですが、種類も量も限られていました。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
アグスさん、グランドラグーナソロホテル&ヴィラで暖かいご挨拶をお伝えします。ソロに滞在中は、グランドラグーナソロホテル&ヴィラをお選びいただきありがとうございます。貴重な後半に感謝し、ご滞在中のご迷惑をおかけして申し訳ありません。朝食に関しては、私たちは改善を通じて最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。今後もさらに発展し、より良いサービスを提供いたします。いつも元気で、グランドラグーナソロホテル&ヴィラでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ホテル経営陣
Translated by Google Icon
原文を見る
J***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
7.2
/10
18週間前にレビューしました
立地も良く、清潔で素敵なホテルです。日曜日であれば、目の前にCFDがあります。以下の欠点がなければ、実際には良いホテルです。 欠点 1. プールは一般の人も利用できます。実際には問題ありませんが、客室が空いているプールなど、特定のプールのみに限定すべきです。また、利用時間も制限すべきです。私たちがプールで楽しんでいる時に、プールが水泳教室に使用されていたため、不快な思いをしました。さらに、子供が水泳教室に通っている警備員が、私たちの部屋のテラスで子供を待っていました。プールの設備に惹かれてこのホテルを選びましたが、このことでがっかりしました。 2. 朝食メニューの種類が少なすぎます。 3. 部屋のエアコンが水漏れしていたため、部屋の床が濡れていました。 4. 部屋の清潔さが少し欠けており、マットレスの下に使用済みのティッシュが落ちていました。
続きを読む
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
大切なお客様には、グランドラグーナソロホテル&ヴィラで暖かいご挨拶をお伝えします。ソロに滞在中は、グランドラグーナソロホテル&ヴィラをお選びいただきありがとうございます。貴重な後半に感謝し、ご滞在中のご迷惑をおかけして申し訳ありません。現在レンタル中のプールの利用に関して、私たちのチームは、お客様が遵守しなければならない規則と規則を設けました。現在では朝食が最優先です。最高のサービスを継続的に改善し提供するために、そして今後もさらに発展し、より良いサービスを提供するために最善を尽くします。お客様とご家族の皆様の健康をお祈りします。ありがとうございます。ホテル経営陣
Translated by Google Icon
原文を見る
Paulus D. W. B.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
18週間前にレビューしました
ソロ空港の近くに位置しています。ホテルの目の前には駐車場がかなりたくさんあります。軽食などが必要な場合は、ホテルのすぐ隣にあるインドマレットをご利用ください。1階の客室からはプールに直接アクセスできます。ベッドルームもかなり広々としています。
Translated by Google Icon
原文を見る
+5
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
Paulus D.W.B.様、グランドラグーナホテル&ヴィラソロで暖かいご挨拶をお伝えします。ソロに滞在中は、グランドラグーナホテル&ヴィラソロをお選びいただきありがとうございます。ホテルの快適さについての貴重なご意見に感謝します。今後もさらに発展し、より良い品質とサービスを提供いたします。 Paulus D.W.B.あなたと家族の両方がいつも健康になることを願っています。ありがとうございます。ホテル経営陣
Translated by Google Icon
原文を見る
A***h
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
20週間前にレビューしました
2回利用しました。前回はかなり前です。朝食なしの部屋を予約しましたが、昨日朝食付きの部屋に泊まろうとしましたが、全く物足りませんでした!味も選択肢も全くありませんでした。部屋に入ると汚れていて、ベッドカバーは既に色あせていました。エキストラベッドを追加したのですが、マットレスの交換が必要でした。受付の対応もスタッフも親切でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
お客様各位、グランド ラグーナ ホテル&ヴィラ ソロより温かいご挨拶を申し上げます。ソロご滞在中、グランド ラグーナ ホテル&ヴィラ ソロをお選びいただき、誠にありがとうございます。レビューのご投稿に感謝申し上げます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。朝食につきましては、現在、改善を続け、より良いサービスを提供できるよう努めております。今後も、より良い品質とサービスの提供に努めてまいります。お客様とご家族の皆様のご健康をお祈り申し上げます。グランド ラグーナ ホテル&ヴィラ ソロへのまたのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。ホテル マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
B***s
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
20週間前にレビューしました
朝食はビュッフェではなく、3 つのメニューのみで配給されます。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
10 Jun 2025
お客様各位、グランド ラグーナ ホテル&ヴィラ ソロより温かいご挨拶を申し上げます。ソロご滞在中、グランド ラグーナ ホテル&ヴィラ ソロをお選びいただき、誠にありがとうございます。レビューのご投稿に感謝申し上げます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。朝食につきましては、現在、改善を続け、より良いサービスを提供できるよう努めております。今後も、より良い品質とサービスの提供に努めてまいります。お客様とご家族の皆様のご健康をお祈り申し上げます。グランド ラグーナ ホテル&ヴィラ ソロへのまたのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。ホテル マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Aprodita
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
21週間前にレビューしました
部屋にネズミがいました。夜にガラスのドアを開けるとネズミが部屋に入ってきました。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 Jun 2025
アプロディタ・G様、グランド・ラグーナ・ホテル&ヴィラ・ソロより温かいご挨拶を申し上げます。ソロご滞在中、グランド・ラグーナ・ホテル&ヴィラ・ソロをお選びいただき、誠にありがとうございます。レビューのご投稿に感謝申し上げます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ネズミの問題につきましては、現在当ホテルで害虫駆除を行っております。今後とも改善に努め、より良いサービスと品質をご提供できるよう努めてまいります。アプロディタ・G様とご家族の皆様のご健康をお祈り申し上げます。また、グランド・ラグーナ・ホテル&ヴィラ・ソロへお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。ホテル支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
Fajar H. N.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
23週間前にレビューしました
このホテルに泊まるのは2回目です。全体的にはお勧めです。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 Jun 2025
ファジャール・H・N様、グランド・ラグーナ・ホテル&ヴィラ・ソロより心よりご挨拶申し上げます。ソロご滞在中にグランド・ラグーナ・ホテル&ヴィラ・ソロをお選びいただき、誠にありがとうございます。レビューのご投稿、そしてご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。今後も、より良い品質とサービスの提供に努めてまいります。ファジャール・H・N様とご家族のご健康をお祈り申し上げます。またグランド・ラグーナ・ホテル&ヴィラ・ソロへお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。ホテル支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
I***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
25週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、プールもいくつかあるので、泳ぐ場所を争う必要もありません。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
10 May 2025
お客様各位、グランド ラグーナ ホテル & ヴィラ ソロより温かいご挨拶を申し上げます。ソロ滞在中にグランド ラグーナ ホテル & ヴィラ ソロを宿泊先にお選びいただき、ありがとうございます。スタッフの親切さと当ホテルの複数のプール施設についてのご評価をありがとうございます。今後もさらに改善を重ね、より良い品質とサービスを提供してまいります。お客様とご家族がいつまでも健康でいらっしゃることを願うとともに、グランド ラグーナ ホテル & ヴィラ ソロにまたお越しいただけることを楽しみにしております。ご挨拶申し上げます。ホテルマネージャー。
Translated by Google Icon
原文を見る
Y***o
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
25週間前にレビューしました
街に近く、アクセスが非常に良いホテルです。バルコニーが汚れていても部屋は快適です。バスルームは清潔です。ここでのマイナス点は、私たちが 2 時に到着したにもかかわらず、チェックインの待ち時間が 1 時間以上も長く、ロビーがチェックインを待つゲストでいっぱいになるまで、一度に複数のゲストがこの待ち時間を経験したことです。私たちは9時に朝食をとりましたが、食べ物も飲み物もあまり残っていませんでした。テーブルの上にはまだ汚れた皿がたくさん残っていたのに、ウェイターすらいませんでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
10 May 2025
お客様各位、グランド ラグーナ ホテル & ヴィラ ソロより温かいご挨拶を申し上げます。ソロ滞在中にグランド ラグーナ ホテル & ヴィラ ソロを宿泊先にお選びいただき、ありがとうございます。ご評価いただきありがとうございます。また、ご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後もさらに改善を重ね、より良い品質とサービスを提供してまいります。お客様とご家族がいつまでも健康でいらっしゃることを願うとともに、グランド ラグーナ ホテル & ヴィラ ソロにまたお越しいただけることを楽しみにしております。ご挨拶申し上げます。ホテルマネージャー。
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40