ご返信:拝啓、サニ・ローザ・ホテル・バンドンよりご連絡差し上げます。この度は9.2という高評価をいただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お食事の提供遅延や、隣接するコネクティングルームからの騒音など、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を参考に、サービスの質の向上、そしてご滞在中のすべてのお客様の快適さと安心感の向上に努めてまいります。今後、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努力してまいります。敬具 リズキ・ラマダン – フロントオフィス責任者