8.4
素晴らしい
1,068 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.5

食べ物

8.0

位置

8.4

サービス

8.3

人々はよく言及します Double G Resort Anyer
全て
雰囲気 (23)
バスルーム (22)
寝室 (21)
ホテルエリア (21)
味 (21)
スタッフの親切さ (19)
アクセシビリティ (17)
周囲 (16)
家族向け (16)
部屋のスペース (16)
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旅行者のレビュー Double G Resort Anyer

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
F***i
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ここに泊まれてとても嬉しかったです。兄弟にもこのホテルを勧めます。
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A***f
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ステイケーション
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8.7
/10
2週間前にレビューしました
興味深い点: - ビーチのすぐそばに位置し、波の音が聞こえ、屋外プールも併設されています。 バスルームは少し嫌な臭いがしました。 しかし、全体的にはお勧めのホテルです。
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Ayu
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7.8
/10
2週間前にレビューしました
チェックイン時の受付係は、あまり笑顔がなく、愛想もなかった。質問にも無愛想に答え、座り込んでそわそわしていた。トイレは汚く、食事も平凡で種類も少なかった。
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1人がこの情報役立ちました
Akbar S.
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8.4
/10
6週間前にレビューしました
まあまあの体験でした。朝食だけが美味しかったのですが、選択肢があまりありませんでした。
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Dina A. N.
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7.2
/10
9週間前にレビューしました
実際、部屋が清潔であれば、本当に良いですし、食事も美味しく、スタッフも親切です。清潔さについて不満を言う人が多いようです。チェックインした時、バスルームは汚れていて、掃除もされていませんでした。クローゼットも本当に汚れていて、床も汚れていました。サンダル、ミネラルウォーター、ティッシュは最初は提供されませんでした。在庫切れだと言われました。そこでスタッフに「お金を払ったのに、サンダルをもらえませんか?」と尋ねたところ、サンダル、ミネラルウォーター、ティッシュを探してくれました。要するに、部屋の清潔さが改善されたということです。それ以外は大丈夫です。
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4人がこの情報役立ちました
S***a
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6.6
/10
9週間前にレビューしました
部屋の唯一の良い点は、ビーチに面している点です。それ以外は、朝食が7時か7時半にお願いしたにもかかわらず、8時と遅い時間に部屋に届けられたなど、多くの欠点がありました。部屋の設備も良くありませんでした。
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S***a
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
最高のサービス、家族におすすめ
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G***h
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8.8
/10
10週間前にレビューしました
ダブルGに2度目です。以前は週末に宿泊しましたが、今回は平日に宿泊しました。料金は同じですが、平日の朝食はビュッフェではなくパック単位で提供され、庭で食べるか部屋に届けてもらうかを選択できます。メインディッシュを1人前選べるだけでなく、メインディッシュ1品が無料になり、パン、シリアル、ジュースも付いてくるので、美味しくボリューム満点でした。良かったです。1階のオーシャンビューの部屋を予約してプールに直結していたので、子供たちも大喜びでした。スタッフも親切です。子供が転んだのですが、すぐに応急処置をしてくれました。スタッフは子供に気を配り、親身になって対応してくれました。平日の宿泊も静かで、まるで別荘を借りているような気分で良かったです🤭 アニェールに行く際は、またダブルGに泊まります。これからもよろしくお願いします。
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G***h
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ステイケーション
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8.8
/10
10週間前にレビューしました
ダブルGに2度目です。以前は週末に宿泊しましたが、今回は平日に宿泊しました。料金は同じですが、平日の朝食はビュッフェではなくパック単位で提供され、庭で食べるか部屋に届けてもらうかを選択できます。メインディッシュを1人前選べるだけでなく、メインディッシュ1品が無料になり、パン、シリアル、ジュースも付いてくるので、美味しくボリューム満点でした。良かったです。1階のオーシャンビューの部屋を予約してプールに直結していたので、子供たちも大喜びでした。スタッフも親切です。子供が転んだのですが、すぐに応急処置をしてくれました。スタッフは子供に気を配り、親身になって対応してくれました。平日の宿泊も静かで、まるで別荘を借りているような気分で良かったです🤭 アニェールに行く際は、またダブルGに泊まります。これからもよろしくお願いします。
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N***r
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7.6
/10
11週間前にレビューしました
バスルームが汚い、クローゼットが欠けている、排水溝が詰まっている、将来的にはメンテナンスルームにもっと注意を払うことになるだろう。
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Reza K. P.
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ステイケーション
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9.4
/10
11週間前にレビューしました
部屋はまあまあ、景色もまあまあ、バスルームは古そうなのでまた改装が必要
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Y***a
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7.8
/10
12週間前にレビューしました
ここに宿泊しましたが、エアコンの音がうるさくて寝苦しく、特に子供連れの方には寝苦しかったです。外の騒音もかなり大きく聞こえ、不快でした。食事も美味しくありませんでした。宿泊料金が100万以下なのに、レストランのメニューはゼロで、種類も少なかったです😌🙏🏻 今後改善されることを期待しています。部屋の冷蔵庫は壊れていて冷えませんでした。
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Accommodation's Reply
25 Oct 2025
お客さまに、ご滞在中に不便を経験したこと、特にエアコン騒音、安眠を妨げる外部騒音、そして室内冷蔵庫の故障によりご不便をおかけして申し訳ありません。特にお子様連れの旅行者の方に快適さの重要性を十分理解しています。レストランメニューの品質と多様性についてのお客様のコメントも歓迎します。お客様からお送りいただいた苦情は、技術部門と飲食部門に直ちに伝え、全体的なサービス品質を改善し向上させます。心からのレビューを残してくれてありがとう。次回の訪問でより良いサービスを提供できることを期待しています。ありがとうございます。パジャル・プラウィント、総支配人
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Lilis A.
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ステイケーション
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
ビーチはきれいでした。ホテルも清潔で、サービスも良くてフレンドリーでした。ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
Lilisさん、5つ星のレビューを残してくれてありがとう!楽しい時間を過ごしてくれて本当に嬉しいです。ビーチやホテル全体の清潔さ、そしてスタッフの親切で丁寧なサービスに対する賞賛は私たちにとって大きな力になります。私たちは、すべてのお客様が快適で安全で暖かく歓迎されるように最善を尽くしています。全従業員の労苦に対する感謝の印で、お客様の賞賛をすぐに共有いたします。 Double G Resort Anyerで美しいビーチにまた会いましょう!ありがとうございます。 Fajar Prawinto、総支配人
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S***a
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ステイケーション
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8.5
/10
18週間前にレビューしました
私が行った時はエアコンが切れていて、長時間メンテナンス中でした 🙂
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
お客様には、エアコンの問題と長期メンテナンスの遅れについて心からお詫び申し上げます。最高のサービスを提供するために徹底した点検が必要な技術的な問題があることを認識しており、迅速に問題を解決しました。完璧に整った設備でまた会いましょう。お客様と家族の方々をまたお会いできることを楽しみにしています。誠にありがとうございます。パジャル・プラビント、総支配人
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Z***l
icon-レジャー
レジャー
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8.4
/10
20週間前にレビューしました
バスルームが少し臭かったのと、ベッドシーツに血痕があったので少しがっかりしましたが、これがホテルの評価になれば幸いです。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
お客様に、大切な時間をお過ごしいただき、ご滞在の経験を共有していただきありがとうございます。バスルームの清潔さとベッドシーツの汚れによりご迷惑をおかけして申し訳ありません。この問題は、当社の運用基準とサービス品質の約束に完全に違反しています。当社は直ちにフォローアップを実施し、徹底した調査を実施し、関連チームとともに清潔基準とベッドシートの交換手順を検討するなど、厳格な是正措置を講じています。私たちの貴重な意見は私たちの継続的な改善に非常に重要です。ありがとうございます。パジャル・プラビント、総支配人
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J***a
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5.8
/10
20週間前にレビューしました
部屋とトイレはかなり汚いので、清潔さに注意する必要があります。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
お客様に、大切なレビューを残していただきありがとうございます。滞在中は客室とバスルームの清潔さの問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。清潔さは常に最優先事項であり、滞在中の期待に応えられず、申し訳ありません。お客様の大切なご意見を大切にしています。私たちのハウスキーピングチームは、最高レベルの清潔さを維持するためにハウスキーピング手順を徹底的に見直し、再評価しました。お客様に清潔で快適で思い出に残る経験をプレゼントしたい私たちの努力をもう一度お見せする機会を与えてください。ありがとうございます。 Double g リゾート Anyer 経営陣
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Hermawan
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8.5
/10
22週間前にレビューしました
このホテルは初めてでしたが、本当に素晴らしかったです。アニェールエリアで今まで泊まったホテルの中で最高のホテルの一つです。設備は標準的で、プールがあり、ホテル裏のビーチにもアクセスできます。でも、一番の魅力はスタッフのサービスとフレンドリーさです。特にホテルのマネージャーであるアフマドさんは、WAでチャットを始めた当初からとても親切で、急な夕食のリクエストにも快く応じてくれました。ダブルGの成功を祈っています。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
こんにちは、Double G Resort Anyerチーム全体が本当に誇りに思って喜んでいます!私たちのホテルを最初の宿泊施設に選んでいただきありがとうございました。私たちは、おもてなしとサービスがどんな贅沢にも置き換えることができない最も重要な価値であると常に信じています。温かい歓迎をしてくれた素晴らしいスタッフと、特に急いで要請されたディナーリクエストに素早く応対してくださった経営陣のMang Ahmad様に心から感謝いたします。私たちの特別な賞賛を是非もらえます!快適なプールの雰囲気とビーチのアクセシビリティがお客様の素晴らしい経験をより豊かにしてくれたことを願っています。 Double G Resort Anyerでお会いしましょう。もう一度「素敵な」体験をプレゼントしてください。 Double G Resort Anyer 経営陣
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M***d
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8.8
/10
22週間前にレビューしました
部屋は清潔、食事はとてもおいしい、場所は快適で清潔、スタッフはフレンドリー、料金も手頃です。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
お客様に、大切な後期を残してくれて本当に嬉しいです!貴重な時間を過ごして、素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。部屋が清潔で快適だったと言われたので、もっと嬉しいです。清潔さと快適さは私たちにとって最も重要な価値です。おいしい料理とフレンドリーなスタッフのための賞賛は、私たちのチーム、特にキッチンやフロントデスクに大きな力になります。私たちは常にお客様のご滞在のために細心のサービスとおいしい食べ物を提供するために最善を尽くしています。そして、リーズナブルな価格に関するお客様のレビューは、当社のすべてのサービスが最高の価値を提供することを示しています。 Double G Resort Anyerでもうすぐお会いできるのを楽しみにしています!ありがとうございます。 Double G Resort Anyer 経営陣
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nayaa a.
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9.4
/10
22週間前にレビューしました
ここでの滞在は楽しかったです。プライベートビーチ、プールがあり、部屋は広々として清潔で快適、食事も3つ星ホテルのようにとてもおいしかったです。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
大切なお客様、大切な時間をお過ごしいただき、素晴らしい経験を共有いただき誠にありがとうございます。私たちの主な設備、特にプライベートビーチやプールに満足していて、広々とした清潔で快適な客室をご利用いただき、とても嬉しいです。お客様の最高の快適さを最優先と思います。また、食べ物の質について心からお詫び申し上げます。食べ物が「3つ星ホテルほど悪くなかった」というお客様の賞賛は、私たちのF&Bチームにとって非常に貴重です。広々とした客室、改良されたサービス、さらに豊富なメニューをお楽しみください。ありがとうございます。 Double G Resort Anyer 経営陣
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t***a
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10.0
/10
23週間前にレビューしました
ビーチには大きなサンゴがあるので、波もそれほど強くありません。子供たちが波の中で遊ぶのも安心です。夕日も綺麗でした。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
親愛なるお客様、大切な時間を過ごして素敵な経験を共有していただきありがとうございます!子供たちがより安全で楽しい環境を楽しむことができるように、広いサンゴ礁に満足してくれたのは嬉しいです。私たちは家族全員が安心できる環境を大切に考えており、お客様の後期を通して私たちのビーチが子供たちが安全に遊べる場所であることをもう一度確認しました。美しい夕日を楽しんでいただき、もっと嬉しいです!ここでの滞在の中で最も記憶に残る瞬間の一つでした。もうすぐ家族と一緒に安全なビーチプレイと美しい夕日を体験できることを楽しみにしています!ありがとうございます。 Double G Resort Anyer 経営陣
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20
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