PH
Parichat H.
レジャー
10.0
/10
63週間前にレビューしました
スタッフはベルボーイで、サービスはフレンドリーでとても親切ですが、部屋のデポジットは異常です。2部屋を10,000バーツの現金で予約しましたが、チェックアウト後に引き落とされ、デポジットは3〜4週間待つ必要があり、顧客にとって適切ではないと感じました。
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
16 Jun 2026
パリチャット様、貴重なご意見と、ルームサービススタッフの温かいおもてなしと献身的なサービスを褒めていただき、誠にありがとうございます。また、客室のデポジットに関するご意見もいただき、感謝申し上げます。お客様のご懸念は十分に理解しております。返金処理にかかる時間は、ご利用の銀行によって異なる場合があることをお知らせいたします。返金はチェックアウト時に処理されますが、お客様の口座に反映されるまでには3~4週間程度かかる場合がございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 リゾートマネージャー エドソン・II・ビジャヌエバ
原文を見る






