
Ray M.
ステイケーション
7.9
/10
47週間前にレビューしました
3週間滞在するために3つのアパートに約4万シンガポールドルを支払いました。1週間はアプリのバウチャーを使い、2週間はホテルに直接支払いました。
私が経験したことは以下の通りです。
- 受付係全員の接客態度が悪かったです。
- 部屋からひどい臭いがしました。部屋のカーペット、特にベッドサイドのカーペットは汚いトイレのような臭いがしました。何度も苦情を申し立てたにもかかわらず、そこから移動してもらうまで5日間も待たなければなりませんでした。受付係の対応はただ話すだけで、私たちの問題に全く関心がないように見えました。
- ホテルを出た後、家族がバッグの中にお金を落としてしまい、マネージャーからの返答を待っているところです。彼らから謝罪や後悔の気持ちは一切ありません。
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