私は喘息持ちなのですが、喫煙室に通されてしまいました。ホテル側は代替の禁煙室を用意することはできず、部屋の徹底的な清掃しか対応してくれませんでしたが、それでも喫煙室のままでした。

眺めが非常に美しいホテルのひとつ。

スタッフは親切で感じが良く、立地も良く、部屋からの眺めも素晴らしい。

私の部屋のベッドの清潔さにもっと気を配ってください。シーツと枕カバーに血痕が付いています。

とても良いホテルです。部屋もバスルームも清潔で、スタッフも親切、朝食メニューも豊富で、市内中心部に位置しています。

プールサイドのホテルスタッフはとても親切だが、他のホテルスタッフはあまり親切ではない。

スタッフは親切で、サービスも良く、部屋も清潔だった。

スタッフは親切で、サービスも良く、部屋も清潔だった。

スタッフは親切で、サービスも良く、部屋も清潔だった。

マタラム旅行の際はいつもロンボク・アストリアに宿泊しています。スタッフは親切で、食事の種類も豊富です。唯一の不満点は、リストに記載されていたにもかかわらず、見たいと思っていたテレビチャンネルがいくつか見られなかったことと、枕が古かったことです。

食事は美味しく、種類も豊富でしたが、同じ料理もいくつかありました。部屋は快適で、チェックアウトの際にはいつも完璧に清掃されていました。

全体的に、設備や有料の皿貸しサービスといった利便性を除けば、特に問題はありませんでした。しかし、4つ星ホテルとしては、2枚目以降の皿貸しに料金がかかるのは少々残念です。これは批判ではなく、評価と改善のための意見としてお読みいただければ幸いです。ありがとうございました。

立地の良さ、居心地の良い雰囲気、清潔で整頓された、香りの良い客室など、夫と私のお気に入りのホテルのひとつです。スタッフの方々も親切で、特に豪華で美味しい朝食ビュッフェは最高でした。すべてが素晴らしかったです。

最高の宿泊体験は、いつも友人やツアーガイドからの推薦から得られるものだ。

とても満足しています。何度か宿泊しました。

スタッフはとても親切で、私はこのホテルの常連客ですが、大変満足しています。

2026年は、ロンボク島マンダリカで開催されるポカリスエットランに2年連続で参加します。毎年必ずアストリアホテルに立ち寄って宿泊しています。ホテルは快適で、眺めも素晴らしく、目の前にはカフェがあり、チェックインも柔軟で12時半からチェックインできます。サービスは最高で、フロントのスタッフはフレンドリー、部屋は清潔で快適です。最高のアストリアホテルです🫶🏻

スタッフの対応は非常に良く、迅速で、いつも笑顔で迎えてくれます。

サービス、設備、スタッフ、料理、全てが素晴らしいです。市内中心部からは少し離れていますが、とても良いお店です。

ホテルのスタッフは親切で、食事も美味しい。