7.7
良い!
3,696 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.6

快適

7.6

食べ物

7.6

位置

7.9

サービス

7.5

人々はよく言及します Hotel Sutan Raja Manado
全て
周囲 (28)
アクセシビリティ (28)
雰囲気 (26)
部屋のスペース (26)
寝室 (26)
スタッフの親切さ (25)
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旅行者のレビュー Hotel Sutan Raja Manado

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***d
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5.7
/10
1週間前にレビューしました
午後11時にチェックインし、2部屋を予約し、コネクティングドアをリクエストしました。 1. コネクティングドアが開きませんでした。 2. シャワー/洗面台にお湯が出ませんでした。 3. シーツにシミがありました。 4. 部屋の1つでテレビ画面が壊れていたり、ひびが入っていたりしました。 5. セラミックタイルの床とカーペットの床の間の仕切り板が緩んでいて、特に子供にとって危険でした。
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C***y
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レジャー
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6.1
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのロビーにはエアコンがありません。 スタッフがエアコンの不具合で室内がとても暑いと言っていたので、マッサージに行くのを断られました。 部屋のコーヒーエリアにトカゲがいました。トカゲを駆除してカップを交換するだけで、ホテルに3回も伝えなければなりませんでした。 もっと改善できると思います。
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P***u
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ステイケーション
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはチェックイン/チェックアウト時から他のスタッフ同様とてもフレンドリーでした。
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Yessy R.
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ステイケーション
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
ホテルの雰囲気は喧騒から遠く離れているため、ゲストはぐっすり眠ることができ、非常に美しい景色にも魅了されます👍
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R***o
icon-トランジット
トランジット
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9.4
/10
11週間前にレビューしました
快適、良いサービス、広い駐車場。
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Accommodation's Reply
01 Nov 2025
親愛なるお客様には、シュタンラジャマナもホテルでご挨拶いたします。シュタンラジャマナドホテルで楽しい時間を過ごされたことを聞いて、私たちのサービスと施設が期待以上の満足を差し上げたことを嬉しく思います。もう一度私たちのホテルで素晴らしい経験をすることができることを楽しみにしています。ありがとうございます。リチャード・シトルス、総支配人
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P***a
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
22週間前にレビューしました
2回目の宿泊で、今回は広めの部屋にしました。部屋自体は悪くなかったのですが👍、防音対策がされておらず、隣の部屋の騒がしさがかなり聞こえました。 朝食メニューは素晴らしく👍、私の好みにぴったりでした。 プールまで遠かったのが残念でした。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
ホテルマネージャー シュタンラザマナド様に、ホテルシュタンラジャマナドで楽しい時間を過ごしていただきとても嬉しいです。私たちのサービスと施設は期待以上の満足を提供すると思います。もう一度お客様をお迎えして、忘れられない経験をプレゼントしたいと思います。ありがとうございます。リチャード・シトルス、総支配人
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K***i
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6.5
/10
24週間前にレビューしました
残念なことに、水は臭いし、トイレは水漏れし、エアコンは冷えず、スタッフはあまり親切ではありませんでした。
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19 Aug 2025
K*I様、Sutan Raja Manado様、まずSutan Raja Manadoのレビューを書いてくれてありがとう。ご滞在中はご不便をおかけして申し訳ありません。お客様の経験に非常に失望しており、肯定的なフィードバックに心から感謝します。お客様が残していただいた意見は担当部署に伝えて検討させていただきます。もう一度ホテルを見つけて楽しい時間を過ごしてください。いつでもご連絡ください。お客様をお迎えできて嬉しいです。 Richardo Citoras、総支配人
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K***i
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6.5
/10
24週間前にレビューしました
残念。水が臭い、トイレが水漏れ、エアコンが冷えない、スタッフもあまり親切ではない
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19 Aug 2025
K*I様、Sutan Raja Manado様、まずSutan Raja Manadoのレビューを書いてくれてありがとう。ご滞在中はご不便をおかけして申し訳ありません。お客様の経験に非常に失望しており、肯定的なフィードバックに心から感謝します。お客様が残していただいた意見は担当部署に伝えて検討させていただきます。もう一度ホテルを見つけて楽しい時間を過ごしてください。いつでもご連絡ください。お客様をお迎えできて嬉しいです。 Richardo Citoras、総支配人
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K***i
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6.5
/10
24週間前にレビューしました
残念。水が臭い、トイレが水漏れ、エアコンが冷えない、スタッフもあまり親切ではない
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19 Aug 2025
K*I様、Sutan Raja Manado様、まずSutan Raja Manadoのレビューを書いてくれてありがとう。ご滞在中はご不便をおかけして申し訳ありません。お客様の経験に非常に失望しており、肯定的なフィードバックに心から感謝します。お客様が残していただいた意見は担当部署に伝えて検討させていただきます。もう一度ホテルを見つけて楽しい時間を過ごしてください。いつでもご連絡ください。お客様をお迎えできて嬉しいです。 Richardo Citoras、総支配人
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K***i
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6.6
/10
24週間前にレビューしました
残念なことに、水は臭いし、トイレは水漏れし、エアコンは冷えず、スタッフはあまり親切ではありませんでした。
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19 Aug 2025
K*I様、Sutan Raja Manado様、まずSutan Raja Manadoのレビューを書いてくれてありがとう。ご滞在中はご不便をおかけして申し訳ありません。お客様の経験に非常に失望しており、肯定的なフィードバックに心から感謝します。お客様が残していただいた意見は担当部署に伝えて検討させていただきます。もう一度ホテルを見つけて楽しい時間を過ごしてください。いつでもご連絡ください。お客様をお迎えできて嬉しいです。 Richardo Citoras、総支配人
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j***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.3
/10
26週間前にレビューしました
テレビは放送しているのですが、テレビ画面が壊れ始めているようです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
J*aさん、こんにちは。シュタンラジャマナドホテルです。まず、シュタンラージャマナドホテルのレビューを書いてくれてありがとう。ご滞在中はご不便をおかけして申し訳ありません。お客様のご経験に心からお詫び申し上げます。お客様が残していただいた意見は、担当部署に伝えて検討される予定です。もう一度ホテルを見つけて楽しい時間を過ごしてください。いつでもご連絡ください。頑張って頑張れるように頑張ります。リチャドシトラス、総支配人
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A***a
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レジャー
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8.1
/10
26週間前にレビューしました
シャワーの水漏れ、汚れた白いタオル、バスルームの清潔さが悪かった。ロビーとレストランは息苦しく、換気が悪かった。部屋は広々としていた。
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19 Aug 2025
A*I様、Sutan Raja Manado様、まずSutan Raja Manadoのレビューを書いてくれてありがとう。ご滞在中はご不便をおかけして申し訳ありません。お客様の経験に非常に失望しており、肯定的なフィードバックに心から感謝します。お客様が残していただいた意見は担当部署に伝えて検討させていただきます。もう一度私たちのホテルを見つけて楽しい時間を過ごすことを心から願っています。いつでもご連絡ください。頑張って頑張れるように頑張ります。 Richardo Citoras、総支配人
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h***n
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.4
/10
31週間前にレビューしました
この料金では、価値がありません。欠点、特に清潔さを改善する必要があります。
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Accommodation's Reply
04 Oct 2025
H*and 様、こんにちは。前へ 次へ Sutan Raja Manado Hotelの口コミを読む 写真Sutan Raja Manado Hotel枚 この写真、気に入りましたか?ご滞在中はご不便をおかけして申し訳ありません。お客様の経験に残念な思いを伝えます。肯定的なフィードバックに感謝し、お客様のご意見は担当部署にお伝えして検討させていただきます。もう一度ホテルで楽しい時間を過ごしてください。いつでもお気軽にお問い合わせください。頑張って頑張れるように頑張ります。 Richardo Citoras、総支配人
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Profile Picture
Jurike o. l.
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レジャー
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10.0
/10
31週間前にレビューしました
とてもフレンドリーなスタッフ。素晴らしいサービス。プールへの無料アクセス。無料Wi-Fi。美味しい朝食。
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09 Jul 2025
ジュリケ o. L. 様、心から、シュタンラジャマナドホテル。グレネードラージャマナドホテルで楽しい時間を過ごしたということを聞いてとても嬉しいです。また、当社のサービスと施設が期待以上の満足をいただいた点もとても嬉しく思います。もう一度私たちのホテルで素晴らしい経験をすることができることを楽しみにしています。心から、シャンディ・カウナン総支配人
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M***d
icon-出張
出張
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10.0
/10
33週間前にレビューしました
ホテルスタッフのサービスとサポートはフレンドリーで、苦情への対応も迅速、最高でお勧めです。
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Accommodation's Reply
13 Jul 2025
親愛なるM*dさん、心から、シュタンラザマナもホテルで楽しい時間を過ごしました。
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S***i
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9.7
/10
35週間前にレビューしました
家族と一緒に泊まれてよかったです。
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13 Jul 2025
Mm 123さんに、Sutan Raja Manado Hotel(Sutan Raja Manado Hotel)で楽しい時間を過ごしたことを聞いてとても嬉しいです。また、私たちの優れたサービスと施設に満足していただいたことはさらに嬉しいです。もう一度私たちのホテルを見つけて、忘れられない経験をお届けします。ありがとうございます。リチャード・シトロエスの総支配人
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S***i
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10.0
/10
35週間前にレビューしました
家族と過ごしたとても満足のいく快適な休暇。
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Accommodation's Reply
19 Aug 2025
S*Iさん、こんにちは。グレネードラザマナドホテル様、グレネードラザマナドホテルで楽しい時間を過ごされたことを聞いてとても嬉しいです。私たちのサービスと施設が期待以上の満足を差し上げたようで、さらに嬉しいです。もう一度お客様を迎え、忘れられない経験をお届けします。ありがとうございます。リチャド・シトルス総支配人
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T***a
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8.3
/10
36週間前にレビューしました
スタッフの対応が遅く、タオルを頼んだ時も同じように、使い古したタオルが渡された。
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19 Aug 2025
T*aさん、こんにちは。 Sutan Raja Manado Hotel はじめに、Sutan Raja Manado Hotelの口コミを読む 写真Sutan Raja Manado Hotel枚 この写真、気に入りましたか?ご滞在中はご不便をおかけして申し訳ありません。あなたが経験した経験に非常に失望しており、肯定的なフィードバックに感謝します。お客様が残していただいた意見は、関連部署に伝えられ、検討される予定です。もう一度私たちのホテルで楽しい時間を過ごすことを心から願っています。いつでもご連絡ください。頑張って頑張れるように頑張ります。 Richardo Sitorus 総支配人
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E***a
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6.2
/10
39週間前にレビューしました
部屋の料金に見合う価値はありません。バスルームはあまり清潔ではありません。申し訳ありません🙏🏻
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Accommodation's Reply
19 Aug 2025
E*aさん、こんにちは。 Sutan Raja Manadoさん、まずSutan Raja Manadoのレビューを書いてくれてありがとう。ご滞在中、ご不便をおかけして申し訳ありません。お客様の経験に残念な思いを伝えます。肯定的なフィードバックに感謝し、お客様のご意見は関連部門に伝えられレビューされる予定です。もう一度私たちのホテルで楽しい時間を過ごすことを心から願っています。いつでもご連絡ください。頑張って頑張れるように頑張ります。 Richardo Citoras、総支配人
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R***y
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トランジット
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10.0
/10
39週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで良いサービスを提供してくれました。
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Accommodation's Reply
19 Aug 2025
*yさん、シュタンラージャマナドホテルのお客様に、スタンラジャマナドホテルで楽しい時間を過ごされたことを聞いてとても嬉しいです。また、期待以上のサービスや施設に満足していたということを聞いてとても嬉しいです。もう一度お客様をお迎えし、忘れられない経験をプレゼントいたします。リチャード・シトラス総支配人
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1ページあたりのレビュー数
20
40