Kamar tidak jadi dibuat bermalam! Pesan 2 kamar, pada saat check in belum ready. Kita tinggal makan dan pada saat kembali, diberitahu bahwa kamar digabung menjadi 1 kamar, dengan ditambah ekstra bed. Point penting:- Kamar tidak sesuai dengan deskripsi dan review orang-orang di internet.- Terus booking 2 kamar dijadikan 1 dengan alasan renovasi, dan tamu-tamu lain juga menerima hal yang sama.- Tidak bisa complain karena front office sudah pulang, dan kita dihadapkan dengan security.- Dijanjikan bisa refund. Tapi bukan bagian security yang bisa bilang begitu. Ini mungkin karena long-weekend. Jadi kamar susah di Bandung! Bisa jadi modus baru, cara halus untuk mengusir customer (uang tetap masuk), dan bisa jadi dipakai customer lain (tambahan uang masuk dari setelahnya bayar cash). Beware. Hati-hati dengan hotel seperti ini. Bisa memperburuk reputasi. Terima kasih.