8.6
素晴らしい
2,363 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.6

食べ物

8.1

位置

8.7

サービス

8.7

人々はよく言及します Hotel Gerbera
全て
スタッフの親切さ (56)
家族向け (52)
アクセシビリティ (51)
寝室 (49)
周囲 (48)
部屋のスペース (46)
バスルーム (46)
雰囲気 (45)
ホテルエリア (43)
チェックイン/チェックアウト時間 (42)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Hotel Gerbera

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Profile Picture
Chaca K.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
1週間前にレビューしました
初めて宿泊しましたが、部屋は広々としていて、ベッドも大きく、朝食も豊富で美味しかったです。プールもあり、アルファ・インド近くの高速道路沿いには衣料品店もあります。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
S***i
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.7
/10
1週間前にレビューしました
立地は幹線道路に近く、快適で静かです。スタッフは皆フレンドリーです。食事も美味しいです。スタンダードルームはかなり狭く、枕は使い古された感じで、マットレスは修理が必要です。マットレスのフォームは薄く、スプリングが目立つため、寝心地が悪く、体の痛みを感じます。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
R***o
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
2週間前にレビューしました
道路沿いの非常に便利な立地です。ホテルの前には屋台がたくさん並んでいます。家族連れでの滞在を希望される方におすすめです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
R***O
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
2週間前にレビューしました
朝食はチャーハンだけです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
M***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
3週間前にレビューしました
ホテル・ゲルベラに宿泊するのは今回で2回目ですが、今回は部屋がとても狭かったです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
11 Jul 2026
ホテルゲルベラに再びご宿泊いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の広さがご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございません。次回のご滞在の際は、より快適にお過ごしいただけるよう、デラックスルームまたはファミリールームのご利用をお勧めいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Suryadi W.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
4週間前にレビューしました
浴室のお湯は、温まるまでに時間がかかりすぎたり、お湯が出なかったりすることがよくあります。お湯が臭くならないように、樟脳か芳香剤を入れてください。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
11 Jul 2026
貴重なご意見ありがとうございます。お湯が出なかったこと、またお部屋に不快な臭いが漂っていたことにつきましては、深くお詫び申し上げます。関係部署に報告し、速やかに調査・解決に努めます。サービス向上にご協力いただき、誠にありがとうございます。
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Suryadi W.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
4週間前にレビューしました
全体的には良かったです。ただ、滞在最終日にガゼボで朝食をとっていた際、誰かがカラオケを大音量でかけていて、食事中に不快な思いをしました。ちなみに、バスルームのお湯が出ないことがよくありました。それから、せめて樟脳の香りでバスルームを消臭してください。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
11 Jul 2026
ご意見ありがとうございます。お湯が出なかったこと、お部屋の異臭についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。関係部署に報告し、直ちに調査・改善に努めます。また、他のお客様のご迷惑にならないよう、特に朝食時間帯におけるカラオケエリアの利用制限と利用時間についても見直しを行います。
Translated by Google Icon
原文を見る
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
4週間前にレビューしました
部屋は狭く、照明も薄暗かった。バスルームにはタオルがなく、頼まなければならなかった。歯ブラシ、石鹸、シャンプーもなかった。トイレにはティッシュペーパーが少しだけあった。スタッフは親切でフレンドリーだった。バスルームは悪臭がし、部屋もあまり良い匂いではなかった。しかし、ホテルの雰囲気は良く、プールもあった。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
03 Jul 2026
お客様各位、この度はホテル・ゲルベラにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様に最高のサービスをご提供できるよう、今回の件について調査を進めてまいります。重ねて御礼申し上げます。
Translated by Google Icon
原文を見る
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
4週間前にレビューしました
部屋は狭く、照明も薄暗かった。バスルームにはタオルがなく、頼まなければならなかった。歯ブラシ、石鹸、シャンプーもなかった。トイレにはティッシュペーパーが少しだけあった。スタッフは親切でフレンドリーだった。しかし、ホテルの雰囲気は良く、プールもあった。
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 Jul 2026
ホテル・ゲルベラにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さ、照明、アメニティに関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、サービスの向上に役立てさせていただきます。フレンドリーなスタッフ、ホテルの雰囲気、プール設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。次回のご滞在では、より広いデラックスルームまたはファミリールームのご利用をお勧めいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
Fitri R. W.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5週間前にレビューしました
最高の格安ホテルのひとつで、客室は清潔でアメニティも充実しています。お湯用の魔法瓶があり、ウェルカムドリンクとして紅茶とコーヒーが用意されています。建物は豪華ではありませんが、手入れが行き届いています。次回もここに泊まりたいと思いますし、プールもかなり広々としています。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
フィトリ様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが今後も最高のサービスを提供できるよう努力していくための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6週間前にレビューしました
スタッフは親切でした。予約前に、空室状況を確認するために電話することをお勧めします。ホテルは快適で清潔で、コンビニエンスストアにも近く、立地も抜群でした。プンチャックを訪れる予定があるなら、ぜひ宿泊候補に入れてみてください。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
S***a
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
8週間前にレビューしました
ホテルは観光名所、レストラン、ミニマーケット、ガソリンスタンドなどが近くにあり、便利な立地です。スタッフは親切で対応も丁寧です。プンチャックでの休暇中にゆっくり休むのに最適な場所です。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
Elisna D.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
10週間前にレビューしました
ありがたいことに、このホテルでの滞在はとても快適でした。何一つ不満はなく、すべてが完璧で、怖い思いをすることもありませんでした。どこへ行くにも近く、外食も簡単にできます。大満足です。
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 May 2026
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
Sugiyanto
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
12週間前にレビューしました
ホテルはあらゆる面でとても快適で、清潔で、スタッフは皆親切でした。食事も美味しく、ルームサービスで簡単に食事を楽しむことができました。ホテルは観光名所やレストランにも近く、ここに泊まって本当に良かったと思っています。次回も必ずこのホテルに泊まりたいです。
Translated by Google Icon
原文を見る
3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 May 2026
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
Putri D. H.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
12週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、ホテル自体も素敵でした。ただ、バスルームにタオルがなかったのが残念です。今のところ、すべてに大変満足しています。一番良かったのは、スタッフ全員が本当に親切だったことです。
Translated by Google Icon
原文を見る
3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 May 2026
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
M***r
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
6.8
/10
13週間前にレビューしました
エアコンは冷房が効かず、ただの送風機です。トイレもあまり清潔ではありません。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
28 Apr 2026
素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます!当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。至らない点がございましたら、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、改善に努めてまいります。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束いたします。ぜひまたホテル・ゲルベラにお越しください。
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Lailatussyifa
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
13週間前にレビューしました
景色も朝の雰囲気も大好きです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
17 May 2026
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
R***a
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
14週間前にレビューしました
スタンダードルームに宿泊しましたが、残念ながら到着時にタオルやアメニティが用意されていませんでした。今後改善されることを願っています。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
28 Apr 2026
素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます!当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。至らない点がございましたら、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、改善に努めてまいります。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束いたします。次回の休暇も、ぜひホテル・ゲルベラでお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
h***y
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
14週間前にレビューしました
故障した給湯器と臭いシーツの上で寝る。それでも値段に見合う価値はある。
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
28 Apr 2026
素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます!当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。至らない点がございましたら、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、改善に努めてまいります。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束いたします。ぜひまたホテル・ゲルベラにお越しください。
Translated by Google Icon
原文を見る
Pipit 1.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
14週間前にレビューしました
何度かここに泊まったことがありますが、本当に素晴らしいです。リクエストに応じて最高のサービスを提供してくれます。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
28 Apr 2026
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご称賛は、私たちが常に最高のサービスを提供できるよう努力する励みとなります。ゲベラホテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40