ウェルカムスナックとドリンクで迎えられ、チェックイン時に少し不安だった気持ちが和らぎました。部屋は1ヶ月前にアプリでデラックスキングベッドを予約していました(先月も1泊してシティビューの部屋を2部屋予約しました)。今回はプールビューの部屋を選び、最上階の禁煙ルームをリクエストしました。2時ちょうどにチェックインすると、受付係から禁煙ルームは満室とのことだったので喫煙ルームに案内されましたが、喫煙ルームは用意されていて禁煙であることが保証されていました。プールビューの部屋も満室でした。1ヶ月前に予約したのに当日満室だったと文句を言ったのですが、それでも満室と言われました。シティビューの部屋は1部屋しかなく、アップグレードしない限り空室はないと言われたので、「本当に違うのですか?いつも同じですか?アプリの空室状況は実際の部屋と合っているのですか?」と尋ねると、受付係は「はい、時々違います」と答え、すぐに夫がささやいたが、受付係はわざとそれを聞いて「わかりました。後でレビューをお願いします」と言った。すると受付係は「もう一度確認します」と言った。いや、違う。しばらくして、また「プールビューの部屋はまだいくつかありますが、少し傾いているようです」と言われた。そこにあった。私は嬉しかったが、部屋に着くと、部屋はまだタバコの臭いがしていた。強くはないものの。テーブルには喫煙室であることを示す灰皿もあった。まあ、疲れていたし、また文句を言うのも面倒だった。幸い、他のことは大丈夫だったので、特に問題にはならなかった。しかし、今後リンラホテルがアプリの説明通りの部屋を提供してくれることを期待したい。受付係が言ったように、アプリの選択肢が実際の部屋と必ずしも一致しない場合を除いて。説明に記載されている価格と支払いが完了していても、それで終わりだ。