ライ様、この度はレビューをご投稿いただきありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。もしこの件に関しましてでしたら、既にスタッフまでご連絡をいただけましたでしょうか？ 客室の設備や清潔さに関してご不便をおかけしましたら、スタッフまでお申し付けください。迅速に対応し、問題解決に努めさせていただきます。 客室の広さにつきましては、当ホテルで最も小さいスタンダードルームをご用意いたしました。 客室の寸法は詳細に明記されており、写真も実際の客室を正確に再現しております。 よくお読みください。 より広い客室をご希望の場合は、ご利用可能な情報/詳細からお選びいただける場合がございます。 既にご予約済みの客室にご満足いただけない場合は、ご安心ください。 客室のアップグレードをリクエストしていただくことも可能です。 喜んでお手伝いさせていただきます。 ご案内できるのは以上です。 ありがとうございました。

D*a様、レビューをいただきありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。WhatsAppまたはメールでゴキブリ、エアコン、朝食の問題について詳細をお知らせください。ご連絡いただければ、さらに調査するためにご連絡いたします。WhatsApp（08*******288）またはメール（hotelkharisma.Madiun@gmail.com）でご連絡ください。まず、お部屋のゴキブリと過熱したエアコンについては、フロントデスクで部屋の変更をリクエストする必要があることをすぐにお知らせします。次に、朝食についてですが、ホテルの朝食が健康上の問題の原因であったかどうかを確認してください。その日、他のゲストから同じ問題は報告されていません。事件の詳細をお知らせください。当ホテルではすべてのゲストに同じ朝食を提供しており、現在までに健康上の問題や食品/飲料の品質に関する苦情は受けていません。ご返信をお待ちしております。ありがとうございます。

拝啓D*y様、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。次回マディウンにお越しの際は、ぜひまたホテル カリスマ マディウンにご宿泊いただき、次回のご滞在でも同様、あるいはさらに良い体験をご提供できれば幸いです。カリスマ・マディウン ホテルにご滞在中に当ホテルのサービスに関してご満足いただけない点がございましたら、お詫び申し上げます。ありがとう。

拝啓A*a様、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。次回マディウンにお越しの際は、ぜひまたホテル カリスマ マディウンにご宿泊いただき、次回のご滞在でも同様、あるいはさらに良いご滞在体験をご提供できれば幸いです。カリスマ・マディウン ホテルにご滞在中に当ホテルのサービスに関してご満足いただけない点がございましたら、お詫び申し上げます。ありがとう。

拝啓L*t様、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。次回マディウンにお越しの際は、ぜひまたホテル カリスマ マディウンにご宿泊いただき、次回のご滞在でも同様、あるいはさらに良いご滞在体験をご提供できれば幸いです。カリスマ・マディウン ホテルにご滞在中に当ホテルのサービスに関してご満足いただけない点がございましたら、お詫び申し上げます。ありがとう。

拝啓Verlian W様、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。次回マディウンにお越しの際は、ぜひまたホテル カリスマ マディウンにご宿泊いただき、次回のご滞在でも同様、あるいはさらに良いご滞在体験をご提供できれば幸いです。カリスマ・マディウン ホテルにご滞在中に当ホテルのサービスに関してご満足いただけない点がございましたら、お詫び申し上げます。ありがとう。

拝啓Bintang g.様、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。次回マディウンにお越しの際は、ぜひまたホテル カリスマ マディウンにご宿泊いただき、次回のご滞在でも同様、あるいはさらに良いご滞在体験をご提供できれば幸いです。カリスマ・マディウン ホテルにご滞在中に当ホテルのサービスに関してご満足いただけない点がございましたら、お詫び申し上げます。ありがとう。