Booking 2 kamar dan sudah bayar. Sampai di lokasi dengan macet parah, yang ada cuma 1 kamar kecil yang bukan family. Uang direfund dengan permintaan dari pembeli. Bener-bener managemen yang super jelek. Ini villa belum layak dipesen melalui aplikasi.
Pelayanannya kurang, yang nginep 5 orang handuk n sendal cuma dikasih 2. Katanya di dapur ada microwave ternyata ga ada. Untuk peak season ga worth it nginap di situ, cuma dapet mahalnya aja, kemana-mana macet, tau gitu nginap di dalam kota aja.
Maaf. Terpaksa saya bintang 1. Mobil saya dan kakak saya. Diberet orang. Ya memang bukan kesalahan pihak Villa. Bapak petugasnya sudah baik. Mencuci mobil. Membantu bawa barang-barang kita malam-malam. Air panas tidak bisa. Dia juga berusaha membantu. Dengan menawarkan kamar lain untuk dipakai mandi. Mohon untuk pihak pengelola diperhatikan CCTV nya terutama ke arah parkir ya. Karena kalau tidak aman. Pengunjung kan was-was juga. Terima kasih.
続きを読む
7人がこの情報役立ちました
AP
Arif P.
9.4
/10
124週間前にレビューしました
Minusnya kalo pagi sampai mau check out buka pintu laletnya banyak yang masuk ke dalem ga tau kenapa pada masuk ke dalem. Overall semua bagus dari pelayanan sampai mobil di cuciin biarpun kita ga minta kan jadi ga enak harus ngasih tips seikhlasnya sih next mungkin tanya dulu ya mobilnya mau dicuci atau tidaknya takutnya yang ga suka gimana gitu.
Villa bersih tapi plafond bocor, air hujan langsung jatuh ditangga jadi harus hati-hati untuk orang tua dan anak-anak. Karena tangga itu untuk akses ke lantai 2 (tempat tidur). Sudah telp ke staf hotel tapi ya mau gimana lagi. Saran untuk managemen villa, sebaiknya diperbaiki dulu baru disewakan ke pengunjung.
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 Jan 2024
Villa Naisha にご宿泊いただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。今後はさらに注意を払い、改善していきます、奥様 :)。
原文を見る
ED
Emilia D.
8.5
/10
130週間前にレビューしました
Kamar nya nyaman, bersih, ok untuk menginap di Villa ini. Hanya Sayangnya saat saya ke sana, air panas ga bisa langsung keluar. Harus tunggu sekitar 30 menit. Dan hasilnya pun ga hangat. Jadi selama menginap anak-anak mandi dengan air dingin dengan cuaca di lembang yang dingin.
3人がこの情報役立ちました
Putri
4.8
/10
132週間前にレビューしました
Villa tp diminta biaya tambahan karena ada nambah 1 orang. Nginep di villa/hotel dimana-mana ga pernah ada peraturan nambah 1 orang harus bayar 165rb dan tidak ada air panas untuk mandi. Staff nya ramah, cma karena peraturan seperti 1 jadi buat pengalaman buruk nginap di sini.