総合評価とレビュー Grand Serela Yogyakarta

Traveloka (4,750)
他の情報源 (5)
8.5
素晴らしい
4,750 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.5

食べ物

8.1

位置

8.6

サービス

8.4

人々はよく言及します Grand Serela Yogyakarta
全て
スタッフの親切さ (100)
市内中心部までの距離 (94)
寝室 (94)
雰囲気 (88)
アクセシビリティ (84)
バスルーム (80)
部屋のスペース (76)
ホテルエリア (76)
味 (66)
家族向け (62)
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旅行者のレビュー Grand Serela Yogyakarta

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Gerry P.
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ステイケーション
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8.5
/10
4日前にレビューしました
家族連れに最適な、清潔で素晴らしい部屋
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a***s
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8.5
/10
5日前にレビューしました
部屋は清潔で、バスルームも清潔、最初の夜はお湯が熱くなかったが、2 番目の夜は熱く、食事は美味しかったです。
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Dianita A.
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レジャー
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフが揃った、とても快適なホテルです。市内中心部や観光スポットにも近く、礼拝の呼びかけ(アザーン)はいつも心地よく、部屋には礼拝マット、礼拝用ローブ、サロン、コーランも用意されています。 食事は美味しく、種類も豊富です。幸運にも大晦日の夕食を無料でいただくことができました。最初は料金を請求されましたが、その後電話で宿泊客は無料だと伝えられました。ジャザカラーに感謝です。 夕食を注文しようとしたのですが、大雨のためホテルやオンラインで食べ物を買うことができませんでした。運転手が拒否したためです。料理が出てくるまでに時間がかかり、かなり遅い時間でお腹が空いていたにもかかわらず、ライスボウル4つとグリルチキン1人前を注文するのに1時間半も待たされました。 全体的に食事は美味しく、ホテルも快適でした。
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Siti A.
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レジャー
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8.4
/10
2週間前にレビューしました
サービス、特に部屋のエアコンとお湯の改善をお願いします。部屋のエアコンは冷えが十分ではありません。
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H***n
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レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、部屋は清潔で、夕食も取れます。それに、どこへ行くにも近いです。
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2人がこの情報役立ちました
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Glody S.
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レジャー
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9.1
/10
3週間前にレビューしました
素晴らしいです。素敵なホテルで、ベッドルームも快適でした。ホテルの周りには、AYCE、Koyok Kakkoii、Kaizen、Oharangなどのレストランがたくさんあります。気に入ったのは、ほとんどのホテルのように枕が1つしかないのとは違い、各ベッドにたくさんの枕が用意されていることです。ワードローブと電気ケトルも完備されています。
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+5
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Dec 2025
尊敬するお客様、グランドセレラジョグジャカルタで暖かいご挨拶をいたします。ジョグジャカルタの訪問期間中にホテルを選択していただきありがとうございます。大切なご意見やご提案ありがとうございます。グランドセレラジョグジャカルタで快適で安全に過ごしたなんて私たちも嬉しいです。もう一度私たちのホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人フェブリ・アルビアンシャ・ドリーム
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Jacky W.
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レジャー
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6.8
/10
4週間前にレビューしました
このホテルはモールに近いので、とても良いです。 受付とハウスキーピングのサービスは素晴らしく、部屋選びからランドリーサービスまで、迅速な対応をしてくれました。 改善の余地があるかもしれません。 1. エアコンが故障していたため、部屋までの廊下が非常に暑かったです。 2. バスルームの蛇口が壊れていました。 3. タオルの交換が必要です。 4. エレベーターは3台ありますが、台数が非常に少ないため、かなり長い列に並ばなければなりません。 食事のメニューは十分です。 改善されることを期待します。
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Accommodation's Reply
23 Dec 2025
お客様各位、グランド・セレラ・ホテル・ジョグジャカルタは、この度はレビューとご意見をいただき誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと施設にご満足いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。すべてのご意見は貴重なものであり、今後のサービスと施設の品質向上に役立てさせていただきます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。グランド・セレラ・ホテル・ジョグジャカルタより
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Desi A.
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レジャー
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、食事もおいしかったです。
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Accommodation's Reply
21 Dec 2025
尊敬するお客様、グランドセレラジョグジャカルタで暖かいご挨拶をいたします。ジョグジャカルタの訪問期間中にホテルを選択していただきありがとうございます。大切なご意見やご提案ありがとうございます。グランドセレラジョグジャカルタで快適で安全に過ごしたなんて私たちも嬉しいです。もう一度私たちのホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人フェブリ・アルビアンシャ・ドリーム
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T***a
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ステイケーション
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9.3
/10
4週間前にレビューしました
部屋に行くためにエレベーターを降りたとき、カーペットはずっと湿ったかび臭い匂いがしました。
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25 Dec 2025
お客様各位 ジョグジャカルタご旅行の際に当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。グランド・セレラ・ホテル・ジョグジャカルタで快適かつ安全なご滞在をお過ごしいただけたことを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ゼネラルマネージャー フェブリ・アルヴィエンジア
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a***h
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レジャー
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
ありがたいことに、祈祷用の器具があります。
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16 Dec 2025
お客様各位、ジョグジャカルタご旅行の際に当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。グランド・セレラ・ホテル・ジョグジャカルタで快適かつ安全なご滞在をお過ごしいただけたことを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、フェブリ・アルヴィエンジア
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S***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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5.6
/10
5週間前にレビューしました
この4つ星ホテルは基準を満たしていません。1. チェックイン時の受付スタッフは無愛想で不機嫌でした。2. ホテルには決済用のEDC端末がありません。3. カーペットがとても汚れています。4. 私は1泊しましたが、生徒たちは12月14日から24日までの10日間の個別指導キャンプに出発しました。
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marcell
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
ここに泊まることを強くお勧めします。
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Accommodation's Reply
16 Dec 2025
お客様各位、ジョグジャカルタご旅行の際に当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。グランド・セレラ・ホテル・ジョグジャカルタで快適かつ安全なご滞在をお過ごしいただけたことを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、フェブリ・アルヴィエンジア
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認証済みトラベラー
icon-トランジット
トランジット
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5.8
/10
7週間前にレビューしました
床には小さなゴキブリがいっぱいいました、🥺
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2人がこの情報役立ちました
ALVI
icon-出張
出張
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9.4
/10
8週間前にレビューしました
部屋は広く、バスルームは清潔で、エアコンは冷房付きですが、マリオボロからは10分ほどと少し離れています。朝食は美味しいです。
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16 Dec 2025
お客様各位、ジョグジャカルタご旅行の際に当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。グランド・セレラ・ホテル・ジョグジャカルタで快適かつ安全なご滞在をお過ごしいただけたことを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、フェブリ・アルヴィエンジア
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R***n
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
今のところ快適です。朝食のゲストはグループや家族連れのようですので、家族で泊まるのにも快適です。
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Accommodation's Reply
20 Nov 2025
お客様各位、グランド・セレラ・ホテル・ジョグジャカルタよりご挨拶申し上げます。ジョグジャカルタご滞在中に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見・ご提案をいただき、誠にありがとうございます。グランド・セレラ・ホテル・ジョグジャカルタで快適かつ安全にご滞在いただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 ゼネラルマネージャー フェブリ・アルヴィアンシャー
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dani a.
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9.4
/10
8週間前にレビューしました
アクセスも良く、スタッフも親切で、部屋も清潔で快適です。ジョグジャでまた休暇を過ごすならおすすめです。
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20 Nov 2025
拝啓 グランド・セレラ・ジョグジャカルタより、心よりお礼申し上げます。ジョグジャカルタご旅行の際、当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。グランド・セレラ・ジョグジャカルタでのご滞在が快適で安全なものであったことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 ゼネラルマネージャー フェブリ・アルウィエンシャー
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Siska
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ステイケーション
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
ジョグジャで最高かつ最もフレンドリーなホテルサービス😊🙏
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14 Nov 2025
拝啓 グランド・セレラ・ジョグジャカルタより、心よりお礼申し上げます。ジョグジャカルタご旅行の際、当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。グランド・セレラ・ジョグジャカルタでのご滞在が快適で安全なものであったことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 ゼネラルマネージャー フェブリ・アルウィエンシャー
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Ade S.
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出張
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
レストランのウェイターが正直だったのでとても感動しました。お金が椅子に落ちてしまいましたが、すぐに返してくれました。ありがとうございます。
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20 Nov 2025
拝啓 グランド・セレラ・ジョグジャカルタより、心よりお礼申し上げます。ジョグジャカルタご旅行の際、当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。グランド・セレラ・ジョグジャカルタでのご滞在が快適で安全なものであったことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 ゼネラルマネージャー フェブリ・アルウィエンシャー
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j***n
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ステイケーション
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
フレンドリーで清潔、そしてプロフェッショナルなスタッフ
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Accommodation's Reply
14 Nov 2025
お客様各位、グランド・セレラ・ホテル・ジョグジャカルタよりご挨拶申し上げます。ジョグジャカルタご滞在中に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。グランド・セレラ・ホテル・ジョグジャカルタで快適かつ安全にご滞在いただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 ゼネラルマネージャー フェブリ・アルヴィアンシャー
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S***i
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6.4
/10
9週間前にレビューしました
夜にチェックインした時は警備員がいなかったし、バスルームはかなり汚くて、ゴキブリもいた :( 部屋の床はカーペット敷きで、隅にはまだホッチキスの針が残っていて、埃っぽかった :(
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14 Nov 2025
オメル様 グランド・セレラ・ホテル・ジョグジャカルタ ジョグジャカルタご滞在中に当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お部屋の不潔さやゴキブリの発生に関するご意見につきましては、誠に申し訳ございませんが、ご対応いたしかねます。お客様の快適性と安全を第一に考え、最善を尽くしてまいります。ジョグジャカルタご滞在中に、また当ホテルをご利用いただけることを心より願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。 敬具 フェブリ・アルウィアンシャー 総支配人
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1ページあたりのレビュー数
20
40