まず良い点を挙げてみましょう。 1. 部屋は清潔で、フロントスタッフは親切で、チェックインも迅速です。 2. 子供向けの設備は充実していますが、一部は物足りないところもありますが、まあまあです。 3. 朝食は種類が豊富で、味もまずまずです。 4. プールは清潔です。 では、批判と提案についてです。 1. レストランのスタッフの対応が鈍い。到着時にコーヒーや紅茶が提供されず、ティースタンドも客が何をしているのか分からず閑散としています。 2. レストランのスタッフは相変わらず無愛想で、客はメニューを見て戸惑い、自ら説明しようともせずただ見つめているだけです。 3. レストランのスタッフは汚れた皿やグラスには反応してくれません。まずスタッフを呼ぶ必要があります。 4. 子供用の遊び場は清潔ではありません。スタッフがいないので、遊び場で子供に食事を与えている親は、子供を叱る気配すらありません。 5. Wi-Fiがひどいです。5つ星ホテルでもWi-Fiが途切れることがあります。ぜひ改善をお願いします。特に注意すべき点として。 5つ星ホテルとして、接客に関する標準業務手順（SOP）を見直してください。最低限、フレンドリーな対応と常に笑顔を絶やさないようにしましょう。ロイヤルガーデン、今後のご発展をお祈りしています💗

素敵な場所、良いサービス、そして子供向けのアクティビティスポットがたくさんある

メイクアップルームのリクエストは 12:00 にリクエストされたのですが、13:45 に外部アクティビティから戻ったときにメイクアップルームはまだ用意されていなかったので、リクエストされた時間に合わせてメイクアップルームのリクエストが満たされることを願っています。

素敵なホテルです。でも、5つ星ホテルにふさわしいとは思えません。部屋はかなり狭く、マウンテンビューを選ぶと、丘の上にあるため、24時間交通量の多い道路とバイクの轟音が響き渡ります。そのため、通常よりもアクセルを高く設定する必要があり、騒音が大きくなります。静かな夜を過ごしたいなら、ガーデンビューを選ぶことをお勧めします。全体的には素敵なホテルで、子供連れにも優しいです。

ロイヤルチューリップで過ごした大晦日は本当に満足のいくもので、期待を裏切りませんでした。大晦日にはイベントがあり、ディナータイムには生バンドの演奏も楽しめました。とても楽しかったので、混雑もありませんでした。ロイヤルチューリップのおかげで、子供たちも喜んでいました。4日間の滞在に大満足でした。

正直、予約した部屋と違っていたので本当にがっかりです。私のせいではないのですが、ホテル側は間違ったTravelokaから予約を取ってしまったと言っていました。マウンテンビューを想像していたのに、ガーデンビューになってしまい、それが気に入らなかったのでがっかりしました。本当にがっかりしました。最初からマウンテンビューを希望していたので、一日中そこにいて機嫌が悪かったです。🙏 もし間違った予約をしていたら、受け入れることができたはずです。正しい予約をしたのですが、ホテル側にはそのような規定はありませんでした。さて、これで最後です。

雰囲気も良くて、BFも良かった。スタッフはみんなフレンドリー。また行きたくなる。

素敵な場所、素敵な食事、素敵な景色、そして快適な子供の遊び場

素晴らしい景色を望む素晴らしいホテル

スタッフはとても親切で、子供連れにも優しいホテルでした。アクティビティも豊富で、巨大なプール、プールサイドでのバブルスプラッシュ、種類豊富な朝食、部屋でのぐっすり眠れました。景色は素晴らしく、息を呑むほどでした。ロイヤルチューリップ・グヌン・グリスに感謝します。

お子様連れにとても優しいホテルです。スタッフはフレンドリーで、朝食にはキッズメニューも含まれており、子供向けの無料アクティビティやゲームも豊富です。次のファミリープールは温水になってくれると嬉しいです。

記念日のケーキとタオルアートを無料でいただきました。お部屋は広々として清潔でした。ゲーム付きの子供用プールなど、様々な子供向けアクティビティが用意されていました。キッズクラブにはシミュレーター付きのプレイルームもありました。朝食は美味しく種類も豊富でした。午後5時から7時までは様々なペストリーが50%オフで、どれも美味しかったです。駐車場も十分にあり、スマレコン・ボゴールへのアクセスも良好でした。

最高の場所！家族とまた必ず来ます

プールでの泡パーティーや、タイムゾーンのようなボールルームなど、子供向けのアクティビティがたくさんあり、朝食も種類が豊富だったので、学校の休暇中にとても楽しいステイケーション体験ができました。

良い点： ホテルのスタッフは皆フレンドリーで親切です。 ATVライドは有料ですが、子供向けの無料アクティビティがたくさんあります。プールは大きくてゆったりしています。 涼しい気候、涼しいエアコン、そして高速Wi-Fi。 悪い点： プールが冷たい。 部屋からは素晴らしい丘の景色が楽しめます。 幹線道路の真下にあるため、少し騒音が気になります。

全体的にはOK。行き詰まらない短い脱出におすすめ。

すべて良いのですが、枕が硬くて寝心地が悪いです。

ロイヤルチューリップに泊まって楽しかったです

とても楽しくて印象的でした

良い点：リゾートには充実したアメニティとフレンドリーなスタッフが揃っています。場所は分かりやすいですが、少し隠れた場所に位置しているため、静かで幹線道路の車の騒音もありません。 悪い点：学校の休暇シーズンのピーク時には、観光客で賑わうため、清潔さが最優先されます。さらに、スタッフが片付けていない小さなゴミが大量に落ちていることがあります。LL Oneレストランの床は食べ残しで覆われていて、滑りやすくなっています。子供向けのアクティビティが行われるボールルーム近くのトイレの廊下は、モップの水やモップの掃除が行き届いていないのか、魚臭く、床が臭くなっています。トイレ自体も心地よいジャスミンの香りが漂っています。本当に残念です :( ピークシーズンは人手が足りないようです。