リラックスするのに最適な場所です。

ホテルスタッフはとても親切でしたが、部屋に行くのに5階分の階段を上らなければならないため、このホテルは高齢者にはお勧めできません。サモシール島周辺の宿泊施設は、トバ湖を直接眺めることができるため、一般的に低層階に位置しています。将来的にはエレベーターが設置されることを願っています。清潔さ、景色、スタッフはどれも素晴らしいです。若い人にとっては、駐車場まで階段を上り下りするのは少し運動になりますが、快適さと景色はそれだけの価値があります。

初めての利用体験は非常に残念なものでした。部屋の準備ができていなかったため、最初のチェックインまで1時間以上待たされました。何度も苦情を言った後、ようやく解決しましたが、案内された部屋は予約した部屋とは違っていました。

ホテル周辺の景色はとても美しいです。

価格は明示されておらず、スタッフは不親切で無礼だ。

南京虫のせいで痒くなるし、部屋の設備は古くて壊れやすい。

部屋の設備は申込書の内容と一致していません。お湯が出ませんし、テレビもありません。

ホテルは清潔で快適です。客室の中庭全体が湖から隔てられているため、小さなお子様連れでも快適に過ごせます。

場所は清潔です。食事はあまり美味しくなく、少し値段が高めです。スタンダードベッドはうるさくて、騒音がします。

快適にお過ごしいただけるよう、お客様のご希望に沿ったお部屋を予約できるよう、お部屋のタイプと場所に関する情報をお知らせください。

ホテルのチェックインもチェックアウトもとても簡単でした

設備もアクセスも良いです。ただ、テレビがなく、部屋は防音ではないので、周りの人の声が聞こえてうるさいです。

湖に直接面した素晴らしい景色

受付係はとても無愛想で傲慢でした。チェックインしただけでも、すでに気取った態度でした。サービスはひどく、調理器具も不完全で、部屋は腐った肉の臭いが漂っていました。

スタッフは良くて、とても親切な歓迎をしてくれました。

ホテルは快適で、ホテルのスタッフもフレンドリーで、雰囲気も快適でした。

お勧めしません。サービスが不親切で、駐車場が遠いです。

かなり高額な料金のホテルですが、個人的にはおすすめできません。 1. 最初に入店した際、駐車場への案内係がいませんでした。何度か電話をかけて案内してもらわなければなりません。 2. オンラインでホテルを予約する際、「隣同士」とメモしましたが、チェックインしてみると部屋がかなり離れていました。 3. 部屋までの道が遠く、荷物を運ぶのを手伝ってくれるスタッフはいませんでした。 4. チェックイン時のサービスはあまり親切ではありませんでした。 5. 食事を注文しても、部屋まで運んでもらう場合は追加料金がかかります。

ホテルに連絡しましたが、返信がありませんでした。 チェックアウト時にデポジットが返金されませんでした。ホテルに連絡しましたが、返信がありませんでした。

ホテルは素晴らしく、トバ湖が直接見え、サービスも良く、レストランの食事も美味しかったです。唯一の欠点は部屋に朝食が含まれていないことです。