総合評価とレビュー Mas Cottages

受付係はとても無愛想で傲慢でした。チェックインしただけでも、すでに気取った態度でした。サービスはひどく、調理器具も不完全で、部屋は腐った肉の臭いが漂っていました。

スタッフは良くて、とても親切な歓迎をしてくれました。

ホテルは快適で、ホテルのスタッフもフレンドリーで、雰囲気も快適でした。

お勧めしません。サービスが不親切で、駐車場が遠いです。

かなり高額な料金のホテルですが、個人的にはおすすめできません。 1. 最初に入店した際、駐車場への案内係がいませんでした。何度か電話をかけて案内してもらわなければなりません。 2. オンラインでホテルを予約する際、「隣同士」とメモしましたが、チェックインしてみると部屋がかなり離れていました。 3. 部屋までの道が遠く、荷物を運ぶのを手伝ってくれるスタッフはいませんでした。 4. チェックイン時のサービスはあまり親切ではありませんでした。 5. 食事を注文しても、部屋まで運んでもらう場合は追加料金がかかります。

ホテルに連絡しましたが、返信がありませんでした。 チェックアウト時にデポジットが返金されませんでした。ホテルに連絡しましたが、返信がありませんでした。

ホテルは素晴らしく、トバ湖が直接見え、サービスも良く、レストランの食事も美味しかったです。唯一の欠点は部屋に朝食が含まれていないことです。

ここに泊まることは絶対にお勧めできません。特に、受付係は笑顔を見せず、非常に不親切で、人材も少なく、トゥクトゥクにある他の多くの良いホテルと比べて、高価な部屋と部屋の設備が釣り合っていません。ここには戻って来ません。

部屋までの階段が遠すぎます。足が痛いです😪

部屋も良く、バスルームも良く、トバ湖に面していて景色も良いです。次回休暇に行くときは、またここに滞在してください。

部屋のアメニティは完全ではなく、レストランで注文したときに食べ物を部屋に届けてもらうよう頼んだのですが、配達には追加料金がかかると言われました。これは全く意味がありませんでした。部屋には蚊がたくさんいて、夜寝るのに不快でした。改善すべき点がたくさんあります。

3 人分の追加料金 150k はアプリに含まれていません。デポジット200kでも大丈夫です。ベッドには小さなアリがいて、体がかゆくなりました。バスルームも部屋もとても古いです。お湯を使ってもすぐにまた冷たくなってしまいました。部屋への階段は長くて急です。ホテル従業員のサポートはまったくありません。隣の部屋に午前1時にチェックインするゲストがいたのですが、あまりの騒音に目が覚めてしまい、また寝ることができたのは午前3時でした。サモシール島にはブランドホテルがほとんどないのが残念です。市内では75万円もあれば、もっと良いホテルが見つかるかもしれません。一度で十分、サモシール島に行っても二度とここには泊まりたくないでしょう

トバ湖のほとりにある宿泊施設、写真どおりの客室、広々としたバスルーム、清潔な部屋、戦略的なロケーション。部屋はトナ湖の近くの階下に位置しているため、ロビーから歩いてすぐの場所にのみアクセスできます。

夜はホテルはとても怖いですが、夜景はとても良いです。食事が部屋まで届けられないなど、サービスが行き届いていない。受付の方は地元の人には無愛想ですが、外国人にはとてもフレンドリーです。地元の人は標準的な部屋ではなく、高価な部屋を選びます。私の意見では、ロマンチックな雰囲気が得られないため、ハネムーンには適していません。残りは大丈夫です。

Sangat disayangkan dengan fasilitas yang lumayan, biarpun terlalu banyak tangga, petugas frontliner lelaki yang tatoan sangat mengecewakan, ngomong seperti orang mabuk, too much talking. Saya menuntut benefit sarapan, malah menyalahkan pihak traveloka, infonya itu kesalahan pihak traveloka. Kan saya customer, kok malah nyuruh saya koordinasi ke pihak Traveloka. Gimana pariwisata Danau Toba mau lebih maju lagi, kalo kualitas SDMnya seperti itu. Selain dia, petugas yang lain masih ramah dan melayani dengan baik. Minusnya lagi, selain sering mati lampu beberapa kali, wifi tidak menjangkau ke seluruh area bahkan area kamar tidur.

部屋へのアクセスと小さな駐車場。

Pelayanan nya perlu ditingkatkan karena jujur kurang memuaskan.

景色はとても素晴らしいです😊😍 最大の欠点は、駐車場が十分に広くないことです。おそらく年配の親にとっては、ここには適していません。部屋に行くのに階段を下りるのがちょっと大変だったので😊 全体的には良かったです。スタッフはフレンドリーです👍

View kamar oke banget 😁. Dengan harga cukup murah, dapat view sebagus ini, Pelayanannya pun ramah, Ini hotel bakalan disave, kalo pulang kampung lagi bakalan ke sini.

Petugas check in counter dan sekuriti tidak berada di tempat, pelayanan kurang bagus, parkiran tidak layak (tanjakan) dan kurang aman.